Đăng nhập với Microsoft
Đăng nhập hoặc tạo tài khoản.
Xin chào,
Chọn một tài khoản khác.
Bạn có nhiều tài khoản
Chọn tài khoản bạn muốn đăng nhập.
Tài khoản email Outlook.com xuất hiện dưới dạng "outlook_[chuỗi chữ và số dài]@outlook.com" trong Outlook for Windows

Cập nhật gần nhất: 18/06/2021

SỰ CỐ

Sau khi thêm tài khoản email vào Outlook dành cho Windows (phiên bản Outlook 2016, 2013, 2010), bạn có thể gặp phải tình trạng sau:

  • Tên tài khoản email của bạn hiển thị dưới dạng outlook_[chuỗi chữ cái và số dài]@outlook.com trong Ngăn Thư mục và khi soạn thảo email bằng Outlook for Windows.

  • Người nhận cũng sẽ nhận được email từ người gửi với định dạng outlook_[chuỗi dài các chữ cái và số]@outlook.com.

  • Khi người nhận trả lời email, email sẽ bị trả lại và bạn có thể nhận được thông báo “Thư không chuyển phát được khi bạn gửi thư Internet trong Outlook.”

Sự cố này có thể xảy ra khi bạn đăng ký địa chỉ email của bên thứ 3 (ví dụ: địa chỉ email không phải là Outlook.com hoặc Hotmail.com) cho Tài khoản Microsoft của bạn và không sử dụng Outlook.com để gửi và nhận email.

Nếu bạn thường sử dụng tài khoản Outlook.com cho email, sự cố này có thể xảy ra nếu có nhiều biệt danh trên tài khoản và địa chỉ email của bên thứ 3 là biệt danh chính. Vui lòng xem mục CÁCH GIẢI QUYẾT THAY THẾ bên dưới.

CÁCH GIẢI QUYẾT

Thiết lập tài khoản của bạn theo cách thủ công dưới dạng tài khoản IMAP hoặc POP trong Outlook.

  1. Đóng Outlook

  2. Sử dụng Windows Key + R rồi nhập “outlook/profiles” (bỏ qua dấu ngoặc kép) trong cửa sổ Run và nhấn “OK” Lưu ý: Có một khoảng cách giữa outlook và dấu sổ chéo (/)

  3. Trong hộp “Chọn Hồ sơ” đã khởi chạy, hãy chọn Tùy chọn > Mới

  4. Nhập tên hồ sơ mới, duy nhất và chọn OK

  5. Chọn Tùy chọn nâng cao > Để tôi thiết lập tài khoản của mình theo cách thủ công.

  6. Nhập mật khẩu tài khoản rồi chọn Kết nối.

  7. Nếu không thiết lập được, chọn Thay đổi cài đặt tài khoản. Cập nhật thông tin tài khoản bằng thông tin bạn nhận được từ nhà cung cấp email của bạn hoặc từ chủ đề Tham chiếu tên máy chủ POP và IMAP. Chọn Kết nối rồi chọn Xong.

  8. Trong cửa sổ Chọn Hồ sơ, chọn Đặt làm hồ sơ mặc định rồi chọn OK.

GIẢI PHÁP THAY THẾ

Chuyển biệt danh của bạn sang tài khoản Outlook.com hoặc Hotmail.com.

Lưu ý: Nếu bạn không có biệt danh khác, hãy chọn liên kết trên trang để tạo biệt danh. Chọn Thêm email và biệt danh mới rồi chọn tùy chọn Tạo địa chỉ email mới và thêm địa chỉ này làm biệt danh.

  1. Truy nhập https://account.live.com/names/Manage, rồi đăng nhập vào tài khoản Outlook.com của bạn.

  2. Đặt email Outlook.com của bạn làm biệt danh chính.

  3. Trong Outlook for Windows, loại bỏ rồi thêm lại tài khoản. Hãy xem các bước trong bài viết này: Thêm tài khoản Outlook.com của bạn vào Outlook for Windows

Biểu tượng Chuyên gia (não, bánh răng)

Hỏi chuyên gia

Kết nối với chuyên gia, thảo luận về tin tức mới nhất cũng như các biện pháp tốt nhất của Outlook và đọc blog của chúng tôi.

Cộng đồng Kỹ thuật Outlook

Biểu tượng Cộng đồng

Nhận trợ giúp trong cộng đồng

Đặt câu hỏi và tìm giải pháp từ Nhân viên Hỗ trợ, MVP, Kỹ sư cũng như người dùng Outlook.

Diễn đàn Giải đáp thắc mắc về Outlook

Biểu tượng yêu cầu tính năng (bóng đèn, ý tưởng)

Đề xuất tính năng mới

Chúng tôi rất mong nhận được đề xuất và phản hồi của bạn! Hãy chia sẻ suy nghĩ của mình. Chúng tôi đang lắng nghe.

Tìm hiểu cách thức

Bạn vẫn cần trợ giúp?

Để nhận hỗ trợ trong Outlook.com, nhấp ở đây hoặc chọn  Biểu tượng trợ giúp Outlook.com trên thanh menu và nhập truy vấn của bạn. Nếu tự trợ giúp không giải quyết được sự cố của bạn, hãy cuộn xuống đến Vẫn cần trợ giúp? và chọn .

Để liên hệ với chúng tôi trong Outlook.com, bạn sẽ cần đăng nhập. Nếu bạn không thể đăng nhập, hãy bấm vào ở đây

Để được trợ giúp khác về tài khoản Microsoft và các gói đăng ký của bạn, hãy truy cập Trợ giúp Tài khoản & Thanh toán.

Biểu tượng ứng dụng Nhậ trợ giúp

Để nhận trợ giúp và khắc phục sự cố các sản phẩm và dịch vụ khác của Microsoft, hãy nhập sự cố của bạn tại đây

Đăng câu hỏi, theo dõi các cuộc thảo luận và chia sẻ kiến thức của bạn trong Cộng đồng Outlook.com.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Tham gia thảo luận
Hỏi cộng đồng

Thông tin này có hữu ích không?

Bạn hài lòng đến đâu với chất lượng dịch thuật?
Điều gì ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

×