Tìm kiếm trong Outlook for Mac sẽ trả về số lượng kết quả giới hạn hoặc không trả về kết quả cho MacOS Big Sur

Cập nhật gần nhất: 20/04/2021

SỰ CỐ

Nếu bạn đang sử dụng MacOS Big Sur, tìm kiếm trong phiên bản cũ Outlook for Mac sẽ trả về số lượng kết quả giới hạn hoặc không trả về kết quả.

TRẠNG THÁI: ĐÃ KHẮC PHỤC 

Apple đã phát hành macOS Big Sur phiên bản 11.4 giải quyết sự cố này. Hãy làm theo liên kết bên dưới để cập nhật phiên bản macOS của bạn

Cách cập nhật phần mềm trên máy Mac của bạn

Bạn có thể tiếp tục tạm giải quyết sự cố này bằng cách thay đổi liên kết tệp và Lập lại chỉ mục Tiêu điểm hoặc bạn có thể chuyển sang phiên bản mới Outlook for Mac. Để thực hiện điều này, hãy làm theo các bước dưới đây:

Liên kết lại Outlook với Outlook email: 

1. Kéo và thả bất kỳ email nào vào Màn hình nền Outlook.

2. Bấm chuột phải / Điều khiển bấm vào email bạn đã kéo tới Màn hình nền và chọn 'Nhận Thông tin'.

3. Bung rộng 'Mở bằng' và chọn 'Khác' trong danh sách thả xuống.

4. Trong ứng dụng Finder, chọn 'Microsoft Outlook'.

5. Đánh dấu vào hộp có thông báo 'Luôn mở bằng'.

6. Chọn 'Thêm', rồi chọn 'Thay đổi tất cả'.

7. Chọn Tiếp tục khi được hỏi "Bạn có chắc chắn muốn thay đổi tất cả các tài liệu tương tự để mở bằng ứng dụng "Microsoft Outlook".

Re-index Outlook email files in Spotlight: 

1. Mở menu Apple.

2. Chọn Tùy chọn hệ thống, rồi chọn Làm nổi bật.

3. Chọn tab Quyền riêng tư.

4. Trong Finder:

   1. Trên menu Đi, chọn Đi đến Thư mục...

   2. Sao chép và dán vị trí sau vào hộp thoại "Chuyển đến thư mục:" và chọn Đi:
      
      ~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.Office/Outlook/Outlook 15 Profiles/

5. Kéo thư mục 'Hồ sơ chính' hoặc thư mục có tên hồ sơ chính của bạn vào tab Quyền riêng tư. Sau khi thêm, hãy loại bỏ thư mục đó và Tiêu điểm sẽ lập chỉ mục lại thư mục.
   
   Lưu ý: Bạn phải thực hiện bước này cho bất kỳ thư mục hồ sơ bổ sung nào mà bạn có thể có. Vui lòng lưu ý tùy thuộc vào số lượng email bạn có, có thể mất vài giờ để lập chỉ mục đầy đủ cho các tệp email của bạn.

Chuyển sang phiên bản mới Outlook for Mac

Để chuyển sang phiên bản mới Outlook for Mac, hãy làm theo các bước được liệt kê trong liên kết này:

• Chuyển sang phiên bản Outlook for Mac mới

Xem thêm Tài nguyên

Hỏi chuyên gia

Kết nối với chuyên gia, thảo luận về tin tức mới nhất cũng như các biện pháp tốt nhất của Outlook và đọc blog của chúng tôi.

Cộng đồng Kỹ thuật Outlook

Nhận trợ giúp trong cộng đồng

Đặt câu hỏi và tìm giải pháp từ Nhân viên Hỗ trợ, MVP, Kỹ sư cũng như người dùng Outlook.

Diễn đàn Giải đáp thắc mắc về Outlook

Đề xuất tính năng mới

Chúng tôi rất mong nhận được đề xuất và phản hồi của bạn! Hãy chia sẻ suy nghĩ của mình. Chúng tôi đang lắng nghe.

Cung cấp phản hồi