Sự cố
Bạn nhận được thông báo đầy đủ về ổ đĩa khi tìm cách di chuyển tệp OneDrive.
Giải pháp thay thế
-
Sử dụng tiện ích Dọn dẹp Ổ đĩa (Bắt đầu dọn dẹp Ổ đĩa > trong Windows hoặc Tối ưu hóa Lưu trữ trong máy Mac) để giải phóng một số dung lượng làm việc OneDrive.
-
Di chuyển tệp của bạn vào thư mục OneDrive.
-
Bấm vào OneDrive tượng thanh tác vụ/thanh menu và mở OneDrive > Cài đặt > > Chọn thư mục để đảm bảo bạn không đồng bộ bất kỳ nội dung không mong muốn nào với máy tính của mình.
-
Sau khi quá trình đồng bộ hoàn tất, bấm chuột phải vào các tệp và thư mục bạn muốn truy nhập trực tuyến, rồi chọn Giải phóng dung lượng để xóa tệp khỏi máy tính của bạn.
-
Dọn sạch Thùng Rác/Thùng rác của máy tính.
Tìm hiểu thêm
Để biết thêm thông tin, hãy xem mục Tôi phải làm gì nếu OneDrive của tôi cho biết đã đầy?
Bạn cần thêm trợ giúp?
|
|
Liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ Để được trợ giúp về tài khoản Microsoft và các đăng ký của bạn, hãy truy cập Trợ giúp Tài khoản & Thanh toán. Để được hỗ trợ kỹ thuật, hãy vào mục Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Microsoft, nhập vấn đề của bạn, rồi chọn Nhận trợ giúp. Nếu bạn vẫn cần được trợ giúp, hãy chọn mục Liên hệ với bộ phận hỗ trợ để được chuyển tới tùy chọn hỗ trợ phù hợp nhất. |
|
|
|
Người quản trị Người quản trị nên xem Trợ giúp dành cho Người quản trị OneDrive, Cộng đồng Công nghệ OneDrive hoặc liên hệ với Microsoft 365 dành cho hỗ trợ doanh nghiệp. |
