Có thể sử dụng các phản ứng biểu tượng cảm xúc làm yếu tố kích hoạt dòng công việc trong các cuộc trò chuyện và kênh của Teams. Điều này giúp nhóm của bạn di chuyển nhanh hơn, cắt giảm các bước thủ công và luôn cập nhật các tác vụ quan trọng. Khi bạn hoặc đồng nghiệp của bạn trả lời một cuộc trò chuyện hoặc tin nhắn kênh với một biểu tượng cảm xúc cụ thể, quy trình dòng công việc sẽ được kích hoạt tự động. 

Ví dụ: 

  • React để❗️tạo phiếu trợ giúp và báo cáo sự cố.

  • Dùng 👀 để gửi tin nhắn đến kênh phù hợp để hiển thị.

Có một vài cách để thiết lập quy trình làm việc từ các phản ứng biểu tượng cảm xúc: 

Sử dụng mẫu 

  1. Ở bên trái của Teams, chọn Ứng dụng cho Nút Thêm ứng dụng hoặc tab> công việc Logo Dòng công việc .

  2. Từ tab Tạo , sử dụng thanh tìm kiếm để tìm mẫu dòng công việc. Hãy thử tìm kiếm "emoji" để tìm tất cả các mẫu sử dụng biểu tượng cảm xúc làm yếu tố kích hoạt.

  3. Chọn một mẫu.

  4. Làm theo các bước để tùy chỉnh mẫu. Những điều này có thể bao gồm:

    • Đặt tên cho dòng của bạn.

    • Chọn biểu tượng cảm xúc bạn muốn sử dụng.

    • Chọn tần suất phản ứng của bạn (bạn có muốn dòng công việc được kích hoạt trên mọi phản ứng hay chỉ là phản ứng đầu tiên không?).

    • Chọn ai có thể kích hoạt dòng công việc (tất cả mọi người, bao gồm cả khách và những người bên ngoài tổ chức của bạn, hay chỉ là chính bạn?)

  5. Chọn (các) cuộc trò chuyện nhóm hoặc (các) kênh mà bạn muốn áp dụng dòng công việc.

  6. Chọn Tạo dòng.

Mẹo: Để phản ứng biểu tượng cảm xúc kích hoạt một quy trình làm việc trong cả chat nhóm và kênh, hãy thiết lập dòng công việc riêng cho từng nhóm. 

Tạo dòng công việc từ đầu 

  1. Ở bên trái của Teams, chọn Ứng dụng cho Nút Thêm ứng dụng hoặc tab> công việc Logo Dòng công việc .

  2. Chọn +Dòng mới >+ Tạo từ trống.

  3. Tìm kiếm Khi ai đó phản ứng với tin nhắn trong cuộc trò chuyện.

  4. Điền vào các trường để tùy chỉnh dòng công việc của bạn. Bạn có thể chỉ định trò chuyện hoặc kênh trong Loại tin nhắn.

  5. Chọn + Bước mới để thêm hành động bạn muốn phản ứng biểu tượng cảm xúc kích hoạt và điền vào các trường bắt buộc.

  6. Chọn Lưu.

Để tìm hiểu thêm về các cài đặt nâng cao và giới hạn của trình kích hoạt, hãy xem Khi ai đó phản ứng với tin nhắn trong cuộc trò chuyện.

Chủ đề liên quan

Thêm hoặc chạy dòng công việc trong các cuộc trò chuyện, tin nhắn trò chuyện, kênh và bài đăng kênh trong Microsoft Teams

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.