Bài viết này dành cho những người sử dụng chương trình đọc màn hình như Trình tường thuật Windows, JAWS hoặc NVDA với sản phẩm Microsoft 365. Bài viết này là một phần của bộ nội dung hỗ trợ trình đọc màn hình Microsoft 365, nơi bạn có thể tìm thêm thông tin trợ năng trên các ứng dụng của chúng tôi. Để được trợ giúp chung, hãy truy cập Bộ phận Hỗ trợ của Microsoft.
Nếu bạn đang sử dụng bộ đọc màn hình và muốn chỉnh sửa tài liệu, bảng tính và bản trình bày trong Microsoft 365 dành cho web bằng Windows 10 Fall Creators Update được cài đặt, hãy tắt chế độ ảo/duyệt trong bộ đọc màn hình của bạn.
Lưu ý:
-
Các tính năngMicrosoft 365 mới được phát hành dần dần cho Microsoft 365người đăng ký, vì vậy ứng dụng của bạn có thể chưa có các tính năng này. Để tìm hiểu cách nhận các tính năng mới nhanh hơn, hãy tham gia chương trình Người dùng nội bộ Office.
-
Chủ đề này giả định rằng bạn đang sử dụng bộ đọc màn hình Windows tích hợp sẵn, Trình tường thuật. Để tìm hiểu thêm về cách sử dụng Trình tường thuật, đi đến mục Hướng dẫn đầy đủ về Trình tường thuật.
-
Chủ đề này giả định rằng bạn đang sử dụng ứng dụng này trên PC. Một số dẫn hướng và cử chỉ có thể khác đối với điện thoại hoặc máy tính bảng chạy Windows.
Tắt chế độ quét trong Trình tường thuật
Trong Trình tường thuật, bộ đọc màn hình Windows, chế độ ảo/duyệt được gọi là chế độ quét. Nếu bạn đã cài Windows 10 Fall Creators Update, bạn Windows động bật chế độ quét khi sử dụng Trình tường thuật. Để chỉnh sửa tài liệu, bảng tính và bản trình bày trong Microsoft 365 dành cho web, trước tiên bạn phải tắt chế độ quét.
-
Để bật và tắt chế độ quét, nhấn Caps Lock+Phím cách.
Bạn sẽ nghe thấy "Scan" (Quét) khi bạn bật chế độ quét và "Scan off" (Tắt quét) khi bạn tắt chế độ quét.
Hỗ trợ kỹ thuật dành cho khách hàng là người khuyết tật
Microsoft muốn mang tới trải nghiệm tốt nhất có thể cho toàn bộ khách hàng của mình. Nếu bạn là người khuyết tật hoặc có câu hỏi liên quan tới trợ năng, vui lòng liên hệ với Answer Desk dành cho Người khuyết tật của Microsoft để được hỗ trợ kỹ thuật. Nhóm hỗ trợ Answer Desk dành cho Người khuyết tật được đào tạo để sử dụng rất nhiều công nghệ hỗ trợ phổ biến và có thể hỗ trợ bằng tiếng Anh, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Pháp và Ngôn ngữ Ký hiệu Hoa Kỳ. Vui lòng truy nhập site Answer Desk dành cho Người khuyết tật của Microsoft để biết các chi tiết liên hệ cho khu vực của bạn.
Nếu bạn là người dùng chính phủ, thương mại hoặc người dùng doanh nghiệp, hãy liên hệ với Answer Desk dành cho Người khuyết tật trong doanh nghiệp.
