We couldn’t sign you in
Select the account you want to use.

Cập nhật gần nhất: 16/08/2017

SỰ CỐ

Khi mở tệp Office 2016, bạn có thể gặp trường hợp tệp mở ngoài dự kiến dưới dạng chỉ đọc. Sự cố này thường ảnh hưởng nhiều nhất đến Excel và Word trong Phiên bản 1706 (Bản dựng 8229.2045) trở lên. Đôi khi, sự cố này sẽ xuất hiện sau khi bạn cố gắng đồng bộ tài liệu yêu cầu phải kiểm nhập trên OneDrive. Khi mở tệp trong Word hoặc Excel, tệp sẽ mở ra dưới dạng chỉ đọc.

TRẠNG THÁI: GIẢI PHÁP THAY THẾ

Đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi đang tích cực khắc phục sự cố này. Trong lúc này, vui lòng tham khảo bài viết này để biết giải pháp thay thế.

Bạn cần thêm trợ giúp trong việc khắc phục sự cố? Trò chuyện để được hỗ trợ.

Nếu bạn có đăng ký Microsoft 365 dành cho gia đình hoặc đã mua bản tải xuống một lần của Office 2016, hãy bấm vào nút Liên hệ với Chúng tôi ở cuối trang này.

Nếu bạn là người quản trị của Microsoft 365 cho đăng ký doanh nghiệp, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ dành cho doanh nghiệp của Microsoft 365.

Xem thêm Tài nguyên

Biểu tượng Chuyên gia (não, bánh răng)

Hỏi chuyên gia

Kết nối với chuyên gia, thảo luận về tin tức, bản cập nhật mới nhất cũng như các biện pháp tốt nhất của Excel và đọc blog của chúng tôi.

Cộng đồng Công nghệ Microsoft

Biểu tượng Cộng đồng

Nhận trợ giúp trong cộng đồng

Đặt câu hỏi và tìm giải pháp từ Nhân viên Hỗ trợ, MVP, Kỹ sư cũng như những người dùng Excel khác.

Diễn đàn Office trên Answers

Biểu tượng yêu cầu tính năng (bóng đèn, ý tưởng)

Đề xuất tính năng mới

Chúng tôi rất mong nhận được đề xuất của bạn! Hãy chia sẻ suy nghĩ của mình. Chúng tôi đang lắng nghe.

Phản hồi về Microsoft Office

Xem thêm

Các bản sửa lỗi hoặc giải pháp thay thế cho các sự cố Office gần đây

Bạn cần thêm trợ giúp?

Tham gia thảo luận
Hỏi cộng đồng

Thông tin này có hữu ích không?

Bạn hài lòng đến đâu với chất lượng dịch thuật?
Điều gì ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

×