Nếu người khác không than phiền họ nghe thấy tiếng dội lại khi đang thực hiện cuộc gọi âm thanh với bạn, thì có thể là do thiết bị âm thanh mà bạn đang dùng. Thử làm như sau:
-
Đảm bảo rằng thiết bị bạn đang sử dụng được tối ưu hóa cho Lync. Để biết danh sách các thiết bị được tối ưu hóa, hãy xem Điện thoại và Thiết bị Đủ điều kiện cho Microsoft Lync.
-
Giảm âm lượng loa để bớt tiếng dội lại.
-
Nếu micrô hoặc thiết bị âm thanh của bạn ở gần bức tường hay bề mặt phản xạ nào khác mà không hấp thụ âm thanh, thì hãy xem xét việc di chuyển micrô hoặc đổi hướng micrô ra khỏi bề mặt phản xạ đó nhằm làm giảm bớt tiếng dội lại có thể có.
-
Nếu bạn đang dùng micrô của webcam hoặc đang dùng loa máy tính, hãy thử dùng thiết bị âm thanh khác như tai nghe, ống nghe điện thoại hoặc micrô chuẩn.
-
Nếu được, thử đặt micrô càng xa loa máy tính càng tốt bởi vì đầu vào âm thanh từ loa có thể đi vào micrô và tạo ra tiếng dội.
-
Nếu bạn đang dùng máy tính xách tay có card âm thanh tích hợp mà hỗ trợ chức năng Tăng Micrô, thì tắt Tăng Micrô có thể giúp bạn cách li vấn đề này:
-
Bấm Bắt đầu, rồi bấm Panel Điều khiển.
-
Trong Panel Điều khiển, bấm Phần cứng và Âm thanh, sau đó bấm Âm thanh.
-
Trong hộp thoại Âm thanh, ở tab Ghi, chọn micrô và sau đó bấm Thuộc tính.
-
Trong hộp thoại Tăng Micrô, ở tab Mức độ, bỏ chọn ở hộp kiểm Tăng Micrô (nếu có).
-
