Cập nhật gần nhất: 20/09/2021

SỰ CỐ

Khi xem mục đã gửi được đặt với cờ tùy chỉnh chỉ xác định Cờ cho Tôi ,thông báo trạng thái cho email đó sẽ hiển thị Người nhận đã nhận được: Theo dõi. Điều này không chính xác vì người nhận không nhận được cờ theo dõi chỉ áp dụng cho người gửi. 

Hoặc 

Khi gắn cờ theo dõi cho mục đã gửi gần đây, cờ theo dõi sẽ bị xóa mà không có tương tác của người dùng.

KỊCH BẢN

Kịch bản 1

Khi soạn email mới, bạn sẽ thêm cờ tùy chỉnh và chọn Gắn cờ cho Tôi.

Outlook cửa sổ thiết lập cờ tùy chỉnh

Sau khi soạn và gửi email, bạn kiểm tra trang mục đã gửi. 

Trạng thái của thư hiển thị Người nhận đã nhận: Theo dõi.  

Trạng thái này không chính xác vì tùy chọn Cờ cho Người nhận không được chọn.

Kịch bản 2

Bạn soạn email mới và gửi cho người nhận; sau đó bạn đến thư mục mục đã gửi và gắn cờ email đó để theo dõi. 

Outlook sổ mục đã gửi hiển thị email được gắn cờ

Cờ sẽ bị xóa mà không có bất kỳ tương tác nào của người dùng. Hành vi tương tự không thể được sao chép khi chỉ sử dụng OWA.

Outlook sổ mục đã gửi hiển thị email đã gửi không còn được gắn cờ

TRẠNG THÁI: ĐANG ĐIỀU TRA

Nhóm Outlook đang điều tra sự cố và sẽ cập nhật bài viết này khi có thêm thông tin. 

Xem thêm Tài nguyên

Biểu tượng Chuyên gia (não, bánh răng)

Hỏi chuyên gia

Kết nối với chuyên gia, thảo luận về tin tức mới nhất cũng như các biện pháp tốt nhất của Outlook và đọc blog của chúng tôi.

Cộng đồng Kỹ thuật Outlook

Biểu tượng Cộng đồng

Nhận trợ giúp trong cộng đồng

Đặt câu hỏi và tìm giải pháp từ Nhân viên Hỗ trợ, MVP, Kỹ sư cũng như người dùng Outlook.

Diễn đàn Giải đáp thắc mắc về Outlook

Biểu tượng yêu cầu tính năng (bóng đèn, ý tưởng)

Đề xuất tính năng mới

Chúng tôi rất mong nhận được đề xuất và phản hồi của bạn! Hãy chia sẻ suy nghĩ của mình. Chúng tôi đang lắng nghe.

Tìm hiểu cách thức

Xem Thêm

Bản sửa lỗi hoặc giải pháp thay thế cho những sự cố gần đây trong Outlook for PC

Cần thêm trợ giúp?

Phát triển các kỹ năng của bạn

KHÁM PHÁ NỘI DUNG ĐÀO TẠO >

Sở hữu tính năng mới đầu tiên

Tham gia Microsoft dùng nội bộ >

Thông tin này có hữu ích không?

Bạn hài lòng đến đâu với chất lượng dịch thuật?
Điều gì ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

×