Nếu bạn sử dụng các ứng dụng dành cho thiết bị di động của Microsoft như Microsoft Office, Outlook hoặc Teams với cái gọi là cấu hình công việc Android do người quản trị cơ quan hoặc trường học của bạn cung cấp, bạn có thể không nhìn thấy tất cả các hình ảnh và tệp phương tiện khác khi cố gắng truy cập những tệp này từ trong các ứng dụng dành cho thiết bị di động Android của bạn. Điều này là do người quản trị của bạn có thể hạn chế quyền truy nhập vào các tệp đó vì lý do bảo mật hoặc các lý do khác.
Điều này có nghĩa là ngay cả khi bộ sưu tập ảnh cá nhân của bạn trên thiết bị Android chứa một số lượng lớn hình ảnh và các tệp phương tiện khác, bạn có thể thấy rất ít các tệp đó (nếu có) khi cố gắng truy nhập vào bộ sưu tập của bạn từ trong các ứng dụng di động đang chạy trong cấu hình công việc Android của bạn.
Các tệp phương tiện bị ảnh hưởng bao gồm hình ảnh và các phương tiện khác mà bạn đã lưu vào thư viện ảnh của mình, cũng như hình ảnh và phương tiện được chụp và chia sẻ bằng cách sử dụng ứng dụng Camera gốc trong thiết bị của bạn, cũng như các ứng dụng máy quét như Microsoft Lens và các ứng dụng chỉnh sửa phương tiện khác.
Để có giải pháp thay thế cho sự cố này, hãy làm theo các bước dưới đây.
Tìm và chia sẻ hình ảnh trong Microsoft Teams cho Android
Nếu bạn là người dùng hồ sơ cơ quan android thông qua cơ quan hoặc trường học và bạn có một số hình ảnh hoặc tệp phương tiện khác được lưu trữ trong bộ sưu tập ảnh trên hồ sơ cá nhân của mình, bạn có thể làm theo các bước dưới đây như một giải pháp thay thế khả thi.
Lưu ý: Trong ví dụ này, chúng tôi đang sử dụng Microsoft Teams làm ứng dụng để tìm các tệp hình ảnh cá nhân, nhưng bạn có thể thực hiện các bước tương tự trong các ứng dụng Microsoft khác để giải quyết vấn đề này.
Thực hiện các thao tác sau:
-
Trong ứng dụng Microsoft Teams trên thiết bị Android của bạn, nhấn vào Trò chuyện, rồi chọn liên hệ để soạn tin nhắn mới.
-
Cố gắng thêm hình ảnh vào tin nhắn của bạn bằng cách gõ nhẹ vào biểu tượng Camera .
-
Tìm thông báo cho biết Hiển thị phương tiện từ cấu hình công việc. Nhấn vào đây để truy nhập tất cả phương tiện.
-
Nhấn vào tin nhắn thông báo, sau đó tiếp tục truy cập các tệp phương tiện và thư mục của bạn như bình thường.
-
Khi bạn đã chọn một hoặc nhiều tệp mà bạn muốn thêm vào thư của mình, hãy gõ nhẹ vào Xong.
Ngoài ra, bạn có thể thử một trong các cách sau:
-
Làm theo các bước tương tự như trên bằng cách nhấn vào tin nhắn thông báo trong khi bạn đang ở trong màn hình chụp hình ảnh hoặc phương tiện.
-
Nếu bạn chọn Mở thư viện ảnh từ bộ chọn phương tiện, bạn sẽ thấy bộ sưu tập toàn màn hình. Nếu bạn không nhìn thấy tất cả hình ảnh ở đây mà bạn đang tìm kiếm, bạn có thể thử truy nhập vào hình ảnh từ hồ sơ cá nhân của mình bằng cách nhấn vào biểu tượng thư mục gần phía trên cùng màn hình.
Lưu ý: Nếu người quản trị CNTT trong tổ chức của bạn đã hạn chế hoàn toàn quyền truy nhập vào phương tiện cá nhân từ bất kỳ ứng dụng nào đang chạy trong cấu hình công việc trên thiết bị Chạy Android của bạn, thì các giải pháp thay thế được ghi trong bài viết này sẽ không phù hợp với bạn. Trong trường hợp này, bạn sẽ không thể truy cập vào bất kỳ hình ảnh cá nhân nào từ bất kỳ ứng dụng Microsoft dành cho thiết bị di động nào hoặc bất kỳ ứng dụng dành cho doanh nghiệp nào mà chính sách của tổ chức của bạn áp dụng. Để biết thêm thông tin, vui lòng liên hệ với người quản trị CNTT trong tổ chức của bạn.
Cách nhận biết liệu ứng dụng của bạn có đang chạy trong cấu hình công việc không
Để biết sự khác biệt giữa ứng dụng thông thường trên thiết bị Android của bạn và ứng dụng nằm trong cấu hình công việc của bạn, hãy tìm kiếm biểu tượng chiếc cặp nhỏ ở góc dưới bên phải của biểu tượng ban đầu của ứng dụng.
Các ứng dụng có biểu tượng chiếc cặp nhỏ ở góc dưới bên phải là các ứng dụng hồ sơ công việc Android. Những người mà không có nó là các ứng dụng Android mà bạn có thể chạy bình thường trong hồ sơ người dùng cá nhân của bạn.
