Sign in with Microsoft
New to Microsoft? Create an account.

Cập nhật gần nhất: 08/07/2022

SỰ CỐ

Word, Excel và PowerPoint có thể đóng bất ngờ khi mở, đóng, lưu, tải lên hoặc tải xuống các tệp đám mây Office 365 Phiên bản 2205.  Không có lỗi nào hiển thị khi ứng dụng đột ngột đóng lại.  

TRẠNG THÁI: ĐÃ KHẮC PHỤC

Đối với khách hàng sử dụng Kênh Hiện tại cho các ứng dụng Microsoft 365, sự cố đã được khắc phục trong Office 365 Phiên bản 2206 (Bản dựng 16.0.15330.20230).  Bản sửa lỗi đang được triển khai cho người dùng thông qua bản cập nhật.  Bạn có thể cài đặt bản cập nhật theo cách thủ công bằng cách mở ứng dụng Office, rồi chọn Tệp > tài khoản > chọn cập > cập nhật ngay.

Sự cố này không ảnh hưởng đến khách hàng sử dụng Kênh Doanh nghiệp Hàng tháng cho các ứng dụng Microsoft 365 và các gói Microsoft bao gồm bản sửa lỗi trong Phiên bản 2205, do đã được phát hành trong bản cập nhật hàng tháng vào tháng 7.

Sự cố này không ảnh hưởng đến Semi-Annual Enterprise Channels và bản sửa lỗi sẽ được bao gồm khi các kênh này được nâng cấp lên Phiên bản 2205 trở lên.

Xem thêm Tài nguyên

Biểu tượng Chuyên gia (não, bánh răng)

Hỏi chuyên gia

Kết nối với các chuyên gia, thảo luận về tin tức mới nhất, các bản cập nhật, các phương án tối ưu và đọc blog của chúng tôi.

Cộng đồng Kỹ thuật Microsoft

Biểu tượng Cộng đồng

Nhận trợ giúp trong cộng đồng

Đặt câu hỏi và tìm giải pháp từ Nhân viên hỗ trợ, MVP, Kỹ sư và những người dùng Office khác.

Diễn đàn Giải đáp thắc mắc về Office

Biểu tượng yêu cầu tính năng (bóng đèn, ý tưởng)

Đề xuất tính năng mới

Chúng tôi rất mong nhận được đề xuất và phản hồi của bạn! Hãy chia sẻ suy nghĩ của mình. Chúng tôi đang lắng nghe.

Cung cấp phản hồi

Xem thêm

Các bản sửa lỗi và giải pháp thay thế cho các sự cố gần đây trong Excel for PC

Các bản sửa lỗi hoặc giải pháp thay thế cho sự cố gần đây trong PowerPoint for PC

Các bản sửa lỗi hoặc giải pháp thay thế cho sự cố gần đây trong Word for PC

Các bản sửa lỗi hoặc giải pháp thay thế cho các sự cố Office gần đây

Bạn cần thêm trợ giúp?

Phát triển các kỹ năng của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Microsoft Office nội bộ

Thông tin này có hữu ích không?

Bạn hài lòng đến đâu với chất lượng dịch thuật?
Điều gì ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

×