Cập nhật gần nhất: 08/07/2022
SỰ CỐ
Word, Excel và PowerPoint có thể đóng bất ngờ khi mở, đóng, lưu, tải lên hoặc tải xuống các tệp đám mây Office 365 Phiên bản 2205. Không có lỗi nào hiển thị khi ứng dụng đột ngột đóng lại.
TRẠNG THÁI: ĐÃ KHẮC PHỤC
Đối với khách hàng sử dụng Kênh Hiện tại cho các ứng dụng Microsoft 365, sự cố đã được khắc phục trong Office 365 Phiên bản 2206 (Bản dựng 16.0.15330.20230). Bản sửa lỗi đang được triển khai cho người dùng thông qua bản cập nhật. Bạn có thể cài đặt bản cập nhật theo cách thủ công bằng cách mở ứng dụng Office, rồi chọn Tệp > tài khoản > chọn cập > cập nhật ngay.
Sự cố này không ảnh hưởng đến khách hàng sử dụng Kênh Doanh nghiệp Hàng tháng cho các ứng dụng Microsoft 365 và các gói Microsoft bao gồm bản sửa lỗi trong Phiên bản 2205, do đã được phát hành trong bản cập nhật hàng tháng vào tháng 7.
Sự cố này không ảnh hưởng đến Semi-Annual Enterprise Channels và bản sửa lỗi sẽ được bao gồm khi các kênh này được nâng cấp lên Phiên bản 2205 trở lên.
Xem thêm Tài nguyên
Hỏi chuyên gia
Kết nối với các chuyên gia, thảo luận về tin tức mới nhất, các bản cập nhật, các phương án tối ưu và đọc blog của chúng tôi.
Nhận trợ giúp trong cộng đồng
Đặt câu hỏi và tìm giải pháp từ Nhân viên hỗ trợ, MVP, Kỹ sư và những người dùng Office khác.
Đề xuất tính năng mới
Chúng tôi rất mong nhận được đề xuất và phản hồi của bạn! Hãy chia sẻ suy nghĩ của mình. Chúng tôi đang lắng nghe.
Xem thêm
Các bản sửa lỗi và giải pháp thay thế cho các sự cố gần đây trong Excel for PC
Các bản sửa lỗi hoặc giải pháp thay thế cho sự cố gần đây trong PowerPoint for PC
Các bản sửa lỗi hoặc giải pháp thay thế cho sự cố gần đây trong Word for PC
Các bản sửa lỗi hoặc giải pháp thay thế cho các sự cố Office gần đây
