Để yêu cầu một biên nhận đã đọc hoặc một biên nhận chuyển phát cho thư của bạn:
- 
            
Chọn Thư ở đầu ngăn soạn thảo thư.
 - 
            
Chọn Xem thêm tùy chọn từ dải băng
 - 
            
Chọn Yêu cầu xác nhận đã đọchoặc Yêu cầu xác nhận chuyển phát hoặc cả hai.
 
Để chọn cách thứcOutlook trên web phản hồi yêu cầu xác nhận đã đọc:
- 
            
Chọn Cài đặt
 > xem tất cả cài đặt Outlook. - 
            
Chọn Xử lý >email
 - 
            
Bên dưới Xác nhận đã đọc, chọn cách phản hồi yêu cầu xác nhận đã đọc.