Cập nhật gần nhất: 02/10/2025
SỰ CỐ
Nhiều khách hàng đã báo cáo sự cố với các tính năng Office dựa trên WebView2, đáng chú ý là Copilot, Share và Room Finder. Triệu chứng tác động mạnh nhất là ngăn Copilot không khởi chạy được khi nhiều ứng dụng Office mở cùng lúc.
Nếu có thông báo lỗi, cách tốt nhất là chèn ảnh chụp màn hình.
Điều này xảy ra khi một ứng dụng Office (ví dụ: Excel) đã khởi tạo một phiên bản WebView2 và một ứng dụng khác (ví dụ: OneNote) tìm cách bắt đầu phiên bản thứ hai. Nếu ứng dụng đầu tiên bị đóng, ngăn Copilot trong ứng dụng thứ hai sẽ mở ra thành công.
TRẠNG THÁI: ĐANG ĐIỀU TRA
Nhóm Office đang tìm cách giải quyết sự cố và sẽ cập nhật bài viết này khi bản sửa lỗi được phát hành.
Xem thêm tài nguyên
Hỏi chuyên gia
Kết nối với các chuyên gia, thảo luận về tin tức mới nhất, các bản cập nhật, các phương án tối ưu và đọc blog của chúng tôi.
Nhận trợ giúp trong cộng đồng
Đặt câu hỏi và tìm giải pháp từ Nhân viên hỗ trợ, MVP, Kỹ sư và những người dùng Office khác.
Đề xuất tính năng mới
Chúng tôi rất mong nhận được đề xuất và phản hồi của bạn! Hãy chia sẻ suy nghĩ của mình. Chúng tôi đang lắng nghe.
Xem thêm
Các bản sửa lỗi hoặc giải pháp khắc phục cho những sự cố gần đây trong Access
Các bản sửa lỗi hoặc giải pháp thay thế cho sự cố gần đây trong Excel for Windows
Các bản sửa lỗi hoặc giải pháp thay thế cho các sự cố gần đây trong OneNote for Windows
Các bản sửa lỗi hoặc giải pháp thay thế cho sự cố gần đây trong PowerPoint cho Windows
Các bản sửa lỗi hoặc giải pháp thay thế cho sự cố gần đây trong Word for Windows
