Để sử OneDrive, bạn cần:

  1. Một tài khoản hiện hoạt:

    • Tài khoản Microsoft cá nhân. Tạo một tài khoản.

    • Và/hoặc tài khoản cơ quan hoặc trường học. Bạn có thể nhiều tài khoản cơ quan hoặc trường học với OneDrive, nhưng chỉ có một tài khoản cá nhân.

  2. Một cách để truy nhập tài khoản OneDrive:

    • Máy tính hoặc thiết bị di động có trình duyệt web tương thích.

    • And/or a computer or mobile device with the OneDrive app.

Xem các yêu cầu tối thiểu của các yêu cầu dưới đây:

Quan trọng: Bắt đầu từ ngày 1 tháng 1 năm 2022, chúng tôi sẽ kết thúc hỗ trợ cho OneDrive ứng dụng dành cho máy tính để bàn đã chọn chạy trên Windows 7, 8 và 8.1. Tìm hiểu thêm.

OneDrive Máy tính ứng dụng đồng bộ (có sẵn trên trang tải xuống của trang web OneDrive) yêu cầu như sau:

  • Hệ điều hành:

    • Phiên bản 32 bit hoặc 64 bit của Windows 10, Windows 8/8.1 hoặc Windows 7.

      Lưu ý: 

      • Ứng dụng đồng bộ OneDrive không được hỗ trợ trên WIndows XP hoặc Linux.

      • Ứng dụng đồng bộ OneDrive chức năng được tích hợp sẵn trong Windows 10 và Windows 8,1 và hỗ trợ kết nối với OneDrive cho cơ quan hoặc trường học để đồng bộ các tệp cơ quan hoặc trường học của bạn. Để biết thêm thông tin, xem mục Đồng bộ tệp với OneDrive trong Windows.

      • Để chia sẻ tệp và thư mục từ File Explorer, bạn phải sử dụng Internet Explorer 11 trở lên.

    • Windows Server 2019, Windows Server 2016, Windows Server 2012 (bao gồm R2) hoặc Windows Server 2008 R2.

      Lưu ý: Kể từ ngày 20 tháng 8 năm 2021, OneDrive sẽ không còn hỗ trợ Windows Server 2008 R2, do dịch vụ này đã không được hỗ trợ mở rộng kể từ Tháng Một 2020.

    • macOS 11.0 trở lên.

      Lưu ý: Chúng tôi không còn cập nhật hoặc cho phép cài đặt OneDrive các phiên bản macOS cũ hơn 10.14. Để kích hoạt các OneDrive và bản cài đặt mới, chúng tôi khuyên bạn nên cập nhật lên macOS 11.0 trở lên.

  • Bộ xử lý: 1.6 GHz trở lên, hoặc máy tính Mac trên nền Intel hoặc PC trên nền Windows 10 ARM

  • Bộ nhớ: 1 GB RAM trở lên

  • Độ phân giải: Tối thiểu là 1024 × 576

  • Kết nối internet: Nên dùng truy nhập Internet tốc độ cao.

  • Hệ thống tệp: NTFS hoặc HFS + (không nhạy cảm viết hoa hay thường) hoặc APEF (không nhạy cảm viết hoa hay thường)

Lưu ý: Để biết thông tin về ứng dụng đồng bộ hỗ trợ cho ảo hóa máy tính, hãy xem Sử dụng ứng dụng đồng bộ trên máy tính để bàn ảo.

Để có trải nghiệm tốt nhất trên website OneDrive, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng phiên bản mới nhất của Microsoft Edge, Chrome, Firefox hoặc Safari.

Quan trọng: Microsoft Internet Explorer không còn là một trình duyệt được hỗ trợ nữa. Để đảm bảo truy nhập liên tục vào tài khoản OneDrive, vui lòng sử dụng một trình duyệt khác, chẳng hạn như Microsoft Edge.

Ứng dụng dành cho thiết bị di động OneDrive yêu cầu một trong các điều sau:

  • Điện thoại hoặc máy tính bảng chạy Android 6.0 trở lên. Tải ứng dụng Android.

    Lưu ý: Cửa hàng Google Play và ứng dụng OneDrive dành cho Android không có sẵn tại Trung Quốc. Ngoài ra, vì OneDrive.com bị chặn ở Trung Quốc bởi tường lửa của chính phủ, ứng dụng OneDrive sẽ không hoạt động tại Trung Quốc khi bạn đăng nhâp bằng tài khoản Microsoft.

  • IPhone, iPad hoặc iPod touch chạy iOS 13 trở lên. Tải ứng dụng iOS.

Phát hành phiên bản Beta hoặc Bản xem trước

Chúng tôi yêu những người chấp nhận sớm, nhưng phát hành phiên bản OS beta của PC, Mac và thiết bị di động không được hỗ trợ. Bạn sẽ cần gắn bó với bản phát hành sản xuất để tiếp tục sử dụngOneDrive một cách đáng tin cậy.

Tuy nhiên, nếu bạn muốn luôn có các tính năng mới nhất và tuyệt vời nhất, có hai cách để có quyền truy nhập sớm vào các tính năng mới:

  1. Tham gia OneDrive Preview cho Android hoặc OneDrive Preview cho iOS.

  2. Trên ứng dụng OneDrive nền, chọn Trợ giúp từ & Cài đặt > Cài đặt >Giới thiệu và chọn Nhận quyền truy nhập sớm.

Liên hệ với bộ phận hỗ trợ

Biểu tượng Liên hệ với Bộ phận hỗ trợ

Liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ
Để được trợ giúp về tài khoản Microsoft và các đăng ký của bạn, hãy truy cập Trợ giúp Tài khoản & Thanh toán.

Để được hỗ trợ kỹ thuật, hãy vào mục Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Microsoft, nhập vấn đề của bạn, rồi chọn Nhận trợ giúp. Nếu bạn vẫn cần được trợ giúp, hãy chọn mục Liên hệ với bộ phận hỗ trợ để được chuyển tới tùy chọn hỗ trợ phù hợp nhất.

Huy hiệu Cơ quan hoặc Trường học

Người quản trị
Người quản trị nên xem Trợ giúp dành cho Người quản trị OneDrive, Cộng đồng Công nghệ OneDrive hoặc liên hệ với Microsoft 365 dành cho hỗ trợ doanh nghiệp.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Phát triển các kỹ năng của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Microsoft Office nội bộ

Thông tin này có hữu ích không?

Bạn hài lòng đến đâu với chất lượng dịch thuật?
Điều gì ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

×