Triệu chứng
Quy trình Explorer.exe liên tục gặp sự cố và khởi động lại sau khi chạy phiên bản đầu tiên và kết thúc Windows Server Technical Preview hoặc Windows 10 Technical Preview. Khi sự cố này xảy ra, một quy trình khác, chẳng hạn như Runtimebroker.exe, có thể gặp sự cố Explorer.exe gặp sự cố. Tuy nhiên, chỉ những Explorer.exe liên tục bị lỗi và khởi động lại.
Giải pháp
Đã có bản cập nhật để giải quyết sự cố này.
Cách nhận bản cập nhật này
Windows Update
Bản cập nhật này có sẵn từ Windows Update.
Điều kiện tiên quyết
Để cài đặt bản cập nhật này, bạn phải cài đặt bản cập nhật sau:
3025096 Máy tính đã bật nén hệ thống không thể cài đặt Windows Update trong Windows 10 Technical Preview
Sự cố đã biết
Bản cập nhật này có thể không cài đặt trên các máy tính đã bật tính năng nén hệ thống. Khi sự cố này xảy ra, bạn có thể gặp 0x8024001d cài đặt chuyên biệt Windows Update. Để giải quyết sự cố này, hãy cài đặt bản cập 3025096 .
Thông tin sổ đăng ký
Để áp dụng bản cập nhật này, bạn không phải thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với sổ đăng ký.
Yêu cầu khởi động lại
Bạn có thể phải khởi động lại máy tính sau khi áp dụng bản cập nhật này.
Thông tin về việc thay thế bản cập nhật
Bản cập nhật này không thay thế bản cập nhật đã phát hành trước đó.
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong các sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong mục "áp dụng cho".
Xem thêm thông tin
Thông tin tệp
Phiên bản tiếng Anh (Mỹ) của bản cập nhật phần mềm này sẽ cài đặt các tệp có các thuộc tính được liệt kê trong bảng sau. Ngày và giờ cho các tệp này được liệt kê theo Giờ Quốc tế Phối hợp (UTC). Lưu ý rằng ngày và giờ cho các tệp này trên máy tính cục bộ của bạn được hiển thị theo giờ địa phương và với độ lệch thời gian tiết kiệm ánh sáng ban ngày hiện tại của bạn. Ngày và giờ cũng có thể thay đổi khi bạn thực hiện một số thao tác nhất định trên các tệp.
Các tệp MANIFEST (.manifest) và các tệp MUM (.mum) được cài đặt cho mỗi môi trường được liệt kê riêng biệt trong phần "Thông tin tệp bổ sung". Các tệp MUM, MANIFEST và danh mục bảo mật liên quan (.cat) rất quan trọng để duy trì trạng thái của các cấu phần được cập nhật. Các tệp danh mục bảo mật, mà các thuộc tính không được liệt kê, được ký bằng chữ ký số Microsoft.
Đối với tất cả các phiên bản 32 bit của phiên bản Windows 10 Technical Preview
| Tên tệp | Phiên bản tệp | Kích thước tệp | Ngày | Thời gian | Nền tảng |
|---|---|---|---|---|---|
| Authui-ppdlic.xrm-ms | Không áp dụng | 2,894 | Ngày 25 tháng 11 năm 2014 | 07:18 | Không áp dụng |
| Authui.dll | 6.4.9879.5 | 2,223,616 | Ngày 25 tháng 11 năm 2014 | 07:00 | x86 |
| Actxprxy.dll | 6.4.9879.5 | 1,583,104 | Ngày 25 tháng 11 năm 2014 | 07:00 | x86 |
| Pdc-mw.ptxml | Không áp dụng | 4,531 | Ngày 25 tháng 11 năm 2014 | 02:12 | Không áp dụng |
| Pdc.sys | 6.4.9879.5 | 71,704 | Ngày 25 tháng 11 năm 2014 | 07:17 | x86 |
| @tileempty1x1image.png | Không áp dụng | 120 | Ngày 2 tháng 5 năm 2014 | 18:06 | Không áp dụng |
| Twinui.dll | 6.4.9879.5 | 12,641,280 | Ngày 25 tháng 11 năm 2014 | 07:00 | x86 |
| Windows.systemtoast.autoplay.lnk | Không áp dụng | 1,454 | Ngày 25 tháng 11 năm 2014 | 02:11 | Không áp dụng |
| Windows.systemtoast.devices.lnk | Không áp dụng | 1,446 | Ngày 25 tháng 11 năm 2014 | 02:11 | Không áp dụng |
| Windows.systemtoast.share.lnk | Không áp dụng | 1,547 | Ngày 25 tháng 11 năm 2014 | 02:11 | Không áp dụng |
Đối với tất cả các phiên bản 64 bit được hỗ trợ của Windows 10 Technical Preview hoặc Bản xem Windows Server kỹ thuật
| Tên tệp | Phiên bản tệp | Kích thước tệp | Ngày | Thời gian | Nền tảng |
|---|---|---|---|---|---|
| Authui-ppdlic.xrm-ms | Không áp dụng | 2,894 | Ngày 25 tháng 11 năm 2014 | 09:19 | Không áp dụng |
| Authui.dll | 6.4.9879.5 | 2,473,472 | Ngày 25 tháng 11 năm 2014 | 07:49 | x64 |
| Actxprxy.dll | 6.4.9879.5 | 4,164,608 | Ngày 25 tháng 11 năm 2014 | 07:49 | x64 |
| Pdc-mw.ptxml | Không áp dụng | 4,531 | Ngày 25 tháng 11 năm 2014 | 02:11 | Không áp dụng |
| Pdc.sys | 6.4.9879.5 | 85,016 | Ngày 25 tháng 11 năm 2014 | 09:19 | x64 |
| @tileempty1x1image.png | Không áp dụng | 120 | Ngày 5 tháng 5 năm 2014 | 06:06 | Không áp dụng |
| Twinui.dll | 6.4.9879.5 | 14,028,800 | Ngày 25 tháng 11 năm 2014 | 07:49 | x64 |
| Windows.systemtoast.autoplay.lnk | Không áp dụng | 1,454 | Ngày 25 tháng 11 năm 2014 | 02:10 | Không áp dụng |
| Windows.systemtoast.devices.lnk | Không áp dụng | 1,446 | Ngày 25 tháng 11 năm 2014 | 02:10 | Không áp dụng |
| Windows.systemtoast.share.lnk | Không áp dụng | 1,547 | Ngày 25 tháng 11 năm 2014 | 02:10 | Không áp dụng |
| @tileempty1x1image.png | Không áp dụng | 120 | Ngày 2 tháng 5 năm 2014 | 18:06 | Không áp dụng |
| Twinui.dll | 6.4.9879.5 | 12,641,280 | Ngày 25 tháng 11 năm 2014 | 07:00 | x86 |
| Authui-ppdlic.xrm-ms | Không áp dụng | 2,894 | Ngày 25 tháng 11 năm 2014 | 07:18 | Không áp dụng |
| Authui.dll | 6.4.9879.5 | 2,223,616 | Ngày 25 tháng 11 năm 2014 | 07:00 | x86 |
| Actxprxy.dll | 6.4.9879.5 | 1,583,104 | Ngày 25 tháng 11 năm 2014 | 07:00 | x86 |
Thông tin tệp bổ sung
Thông tin bổ sung cho tất cả các phiên bản 32 bit được hỗ trợ Windows 10 Technical Preview
| Thuộc tính tệp | Giá trị |
|---|---|
| Tên tệp | Update.mum |
| Phiên bản tệp | Không áp dụng |
| Kích thước tệp | 2,236 |
| Ngày (UTC) | Ngày 26 tháng 11 năm 2014 |
| Giờ (UTC) | 02:48 |
| Nền tảng | Không áp dụng |
| Tên tệp | X86_311d62ad12200c010901525f860141d4_31bf3856ad364e35_6.4.9879.5_none_4fd8112b3047e9cc.manifest |
| Phiên bản tệp | Không áp dụng |
| Kích thước tệp | 692 |
| Ngày (UTC) | Ngày 26 tháng 11 năm 2014 |
| Giờ (UTC) | 02:48 |
| Nền tảng | Không áp dụng |
| Tên tệp | X86_43bbdd51fd3881c6a3d2756524e45690_31bf3856ad364e35_6.4.9879.5_none_a456e4220bc76231.manifest |
| Phiên bản tệp | Không áp dụng |
| Kích thước tệp | 711 |
| Ngày (UTC) | Ngày 26 tháng 11 năm 2014 |
| Giờ (UTC) | 02:48 |
| Nền tảng | Không áp dụng |
| Tên tệp | X86_6bb560d15c1a12f8a8670409d8d9df19_31bf3856ad364e35_6.4.9879.5_none_3398898cfad18002.manifest |
| Phiên bản tệp | Không áp dụng |
| Kích thước tệp | 686 |
| Ngày (UTC) | Ngày 26 tháng 11 năm 2014 |
| Giờ (UTC) | 02:48 |
| Nền tảng | Không áp dụng |
| Tên tệp | X86_80e8dfaf5b2649380aa8bb72065f88c5_31bf3856ad364e35_6.4.9879.5_none_248a0e4a5c3273da.manifest |
| Phiên bản tệp | Không áp dụng |
| Kích thước tệp | 683 |
| Ngày (UTC) | Ngày 26 tháng 11 năm 2014 |
| Giờ (UTC) | 02:48 |
| Nền tảng | Không áp dụng |
| Tên tệp | X86_microsoft-windows-a.. on-authui-component_31bf3856ad364e35_6.4.9879.5_none_67fb0e0b9d92f725.manifest |
| Phiên bản tệp | Không áp dụng |
| Kích thước tệp | 51,239 |
| Ngày (UTC) | Ngày 25 tháng 11 năm 2014 |
| Giờ (UTC) | 07:24 |
| Nền tảng | Không áp dụng |
| Tên tệp | X86_microsoft-windows-activexproxy_31bf3856ad364e35_6.4.9879.5_none_9d31f695780593b2.manifest |
| Phiên bản tệp | Không áp dụng |
| Kích thước tệp | 1,676,837 |
| Ngày (UTC) | Ngày 25 tháng 11 năm 2014 |
| Giờ (UTC) | 07:28 |
| Nền tảng | Không áp dụng |
| Tên tệp | X86_microsoft-windows-pdc_31bf3856ad364e35_6.4.9879.5_none_3256b323e9ef634d.manifest |
| Phiên bản tệp | Không áp dụng |
| Kích thước tệp | 71,475 |
| Ngày (UTC) | Ngày 25 tháng 11 năm 2014 |
| Giờ (UTC) | 07:19 |
| Nền tảng | Không áp dụng |
| Tên tệp | X86_microsoft-windows-twinui_31bf3856ad364e35_6.4.9879.5_none_fecb3ad6471c66be.manifest |
| Phiên bản tệp | Không áp dụng |
| Kích thước tệp | 163,829 |
| Ngày (UTC) | Ngày 25 tháng 11 năm 2014 |
| Giờ (UTC) | 07:24 |
| Nền tảng | Không áp dụng |
Thông tin bổ sung cho tất cả các phiên bản 64 bit được hỗ trợ Windows 10 Technical Preview hoặc bản xem Windows Server kỹ thuật
| Thuộc tính tệp | Giá trị |
|---|---|
| Tên tệp | Amd64_2ce40f2fc16b1c520fd5b91f779f0674_31bf3856ad364e35_6.4.9879.5_none_3a29ab07e35ba157.manifest |
| Phiên bản tệp | Không áp dụng |
| Kích thước tệp | 715 |
| Ngày (UTC) | Ngày 26 tháng 11 năm 2014 |
| Giờ (UTC) | 02:48 |
| Nền tảng | Không áp dụng |
| Tên tệp | Amd64_311d62ad12200c010901525f860141d4_31bf3856ad364e35_6.4.9879.5_none_abf6acaee8a55b02.manifest |
| Phiên bản tệp | Không áp dụng |
| Kích thước tệp | 694 |
| Ngày (UTC) | Ngày 26 tháng 11 năm 2014 |
| Giờ (UTC) | 02:48 |
| Nền tảng | Không áp dụng |
| Tên tệp | Amd64_43bbdd51fd3881c6a3d2756524e45690_31bf3856ad364e35_6.4.9879.5_none_00757fa5c424d367.manifest |
| Phiên bản tệp | Không áp dụng |
| Kích thước tệp | 713 |
| Ngày (UTC) | Ngày 26 tháng 11 năm 2014 |
| Giờ (UTC) | 02:48 |
| Nền tảng | Không áp dụng |
| Tên tệp | Amd64_43c0fbb305319622a983ac77703c13db_31bf3856ad364e35_6.4.9879.5_none_93a60a6a715101d6.manifest |
| Phiên bản tệp | Không áp dụng |
| Kích thước tệp | 696 |
| Ngày (UTC) | Ngày 26 tháng 11 năm 2014 |
| Giờ (UTC) | 02:48 |
| Nền tảng | Không áp dụng |
| Tên tệp | Amd64_4ab5ade3b0d0acf429f1279093eeed60_31bf3856ad364e35_6.4.9879.5_none_d5ec1ed73266b0c5.manifest |
| Phiên bản tệp | Không áp dụng |
| Kích thước tệp | 687 |
| Ngày (UTC) | Ngày 26 tháng 11 năm 2014 |
| Giờ (UTC) | 02:48 |
| Nền tảng | Không áp dụng |
| Tên tệp | Amd64_821e357973d1d41d91054840a99acf40_31bf3856ad364e35_6.4.9879.5_none_250bf36d6a602d17.manifest |
| Phiên bản tệp | Không áp dụng |
| Kích thước tệp | 690 |
| Ngày (UTC) | Ngày 26 tháng 11 năm 2014 |
| Giờ (UTC) | 02:48 |
| Nền tảng | Không áp dụng |
| Tên tệp | Amd64_95481793a698d6371e9cee9b29797668_31bf3856ad364e35_6.4.9879.5_none_0d73df2b05266792.manifest |
| Phiên bản tệp | Không áp dụng |
| Kích thước tệp | 690 |
| Ngày (UTC) | Ngày 26 tháng 11 năm 2014 |
| Giờ (UTC) | 02:48 |
| Nền tảng | Không áp dụng |
| Tên tệp | Amd64_microsoft-windows-a.. on-authui-component_31bf3856ad364e35_6.4.9879.5_none_c419a98f55f0685b.manifest |
| Phiên bản tệp | Không áp dụng |
| Kích thước tệp | 51,247 |
| Ngày (UTC) | Ngày 25 tháng 11 năm 2014 |
| Giờ (UTC) | 09:26 |
| Nền tảng | Không áp dụng |
| Tên tệp | Amd64_microsoft-windows-activexproxy_31bf3856ad364e35_6.4.9879.5_none_f9509219306304e8.manifest |
| Phiên bản tệp | Không áp dụng |
| Kích thước tệp | 1,676,839 |
| Ngày (UTC) | Ngày 25 tháng 11 năm 2014 |
| Giờ (UTC) | 09:31 |
| Nền tảng | Không áp dụng |
| Tên tệp | Amd64_microsoft-windows-pdc_31bf3856ad364e35_6.4.9879.5_none_8e754ea7a24cd483.manifest |
| Phiên bản tệp | Không áp dụng |
| Kích thước tệp | 71,479 |
| Ngày (UTC) | Ngày 25 tháng 11 năm 2014 |
| Giờ (UTC) | 09:26 |
| Nền tảng | Không áp dụng |
| Tên tệp | Amd64_microsoft-windows-twinui_31bf3856ad364e35_6.4.9879.5_none_5ae9d659ff79d7f4.manifest |
| Phiên bản tệp | Không áp dụng |
| Kích thước tệp | 163,847 |
| Ngày (UTC) | Ngày 25 tháng 11 năm 2014 |
| Giờ (UTC) | 09:26 |
| Nền tảng | Không áp dụng |
| Tên tệp | Update.mum |
| Phiên bản tệp | Không áp dụng |
| Kích thước tệp | 5,182 |
| Ngày (UTC) | Ngày 26 tháng 11 năm 2014 |
| Giờ (UTC) | 02:48 |
| Nền tảng | Không áp dụng |
| Tên tệp | Wow64_microsoft-windows-twinui_31bf3856ad364e35_6.4.9879.5_none_653e80ac33da99ef.manifest |
| Phiên bản tệp | Không áp dụng |
| Kích thước tệp | 157,134 |
| Ngày (UTC) | Ngày 25 tháng 11 năm 2014 |
| Giờ (UTC) | 07:24 |
| Nền tảng | Không áp dụng |
| Tên tệp | X86_microsoft-windows-a.. on-authui-component_31bf3856ad364e35_6.4.9879.5_none_67fb0e0b9d92f725.manifest |
| Phiên bản tệp | Không áp dụng |
| Kích thước tệp | 51,239 |
| Ngày (UTC) | Ngày 25 tháng 11 năm 2014 |
| Giờ (UTC) | 07:24 |
| Nền tảng | Không áp dụng |
| Tên tệp | X86_microsoft-windows-activexproxy_31bf3856ad364e35_6.4.9879.5_none_9d31f695780593b2.manifest |
| Phiên bản tệp | Không áp dụng |
| Kích thước tệp | 1,676,837 |
| Ngày (UTC) | Ngày 25 tháng 11 năm 2014 |
| Giờ (UTC) | 07:28 |
| Nền tảng | Không áp dụng |
Tham khảo
Để biết thêm thông tin về sự cố này và giải pháp thay thế, hãy xem bài đăng sau trên diễn đàn Cộng đồng Microsoft:
Cách cài đặt update Windows 10 Technical Preview Update KB3020114 Xem thuật ngữ mà Microsoft sử dụng để mô tả các bản cập nhật phần mềm.