Triệu chứng
Hãy cân nhắc các trường hợp sau:
- Bạn cài đặt vai trò Dịch vụ Đầu cuối trên máy tính đang chạy Windows Server 2008 hoặc Windows Server 2008 R2.
- Bạn tham gia các máy chủ đầu cuối vào một tên miền.
- Một số chính sách nhóm đặt tùy chọn được đặt cấu hình trong miền và sẽ được áp dụng cho máy chủ Đầu cuối.
- Nhiều người dùng tạo ra các phiên dịch vụ đầu cuối với máy chủ đầu cuối cùng một lúc.
Trong trường hợp này, dịch chính sách nhóm khách hàng gặp sự cố trên máy chủ đầu cuối. Khi điều này xảy ra, người dùng không thể đăng nhập vào máy chủ đầu cuối.
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra do sự cố đồng bộ hóa chuỗi hội thoại trong dịch chính sách nhóm khách hàng. Cụ thể, sự cố này được kích hoạt khi nhiều chủ đề cố gắng truy cập vào một đối tượng tĩnh cùng một lúc.
Giải pháp
Thông tin cập nhật nóng
Hotfix được hỗ trợ có sẵn từ Microsoft. Tuy nhiên, hotfix này là nhằm sửa chữa chỉ vấn đề mô tả trong bài viết này. Áp dụng hotfix này chỉ cho hệ thống đang gặp vấn đề mô tả trong bài viết này. Hotfix này có thể nhận được kiểm tra bổ sung. Do đó, nếu bạn không bị ảnh hưởng nghiêm trọng bởi sự cố này, chúng tôi khuyên bạn nên đợi bản cập nhật phần mềm tiếp theo có chứa cập nhật nóng này.
Nếu bản cập nhật nóng có sẵn để tải xuống thì có mục "Tải xuống bản cập nhật nóng sẵn dùng" ở đầu bài viết Cơ sở Kiến thức này. Nếu phần này không xuất hiện, hãy liên hệ với bộ phận Dịch vụ và Hỗ trợ Khách hàng của Microsoft để nhận hotfix.
Lưu ý Nếu có sự cố khác xảy ra hoặc nếu cần khắc phục sự cố bất kỳ, bạn có thể phải tạo một yêu cầu dịch vụ riêng biệt. Chi phí hỗ trợ thông thường sẽ áp dụng cho các câu hỏi và sự cố hỗ trợ bổ sung không đủ điều kiện cho hotfix cụ thể này. Để có danh sách đầy đủ các số điện thoại của Bộ phận Dịch vụ Khách hàng và Hỗ trợ của Microsoft hoặc để tạo yêu cầu dịch vụ riêng, hãy truy cập trang web sau của Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Lưu ý Biểu mẫu "Tải xuống cập nhật nóng" hiển thị các ngôn ngữ mà hotfix có sẵn. Nếu bạn không thấy ngôn ngữ của mình, đó là vì bản cập nhật nóng không có sẵn cho ngôn ngữ đó.
Điều kiện tiên quyết
Để áp dụng bản cập nhật nóng này, máy tính của bạn phải chạy Windows Server 2008 Gói Dịch vụ 2 (SP2) hoặc Windows Server 2008 R2 Gói Dịch vụ 1 (SP1).
Để biết thêm thông tin về cách nhận gói dịch vụ Windows Server 2008, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
968849 Làm thế nào để có được gói dịch vụ mới nhất cho Windows Server 2008
Để biết thêm thông tin về cách nhận gói dịch Windows Server 2008 R2, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
976932 tin về Gói Dịch vụ 1 dành cho Windows 7 và Windows Server 2008 R2
Thông tin sổ đăng ký
Để sử dụng hotfix trong gói này, bạn không phải thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với sổ đăng ký.
Yêu cầu khởi động lại
Bạn phải khởi động lại máy tính sau khi áp dụng bản cập nhật nóng này.
Thông tin về việc thay thế hotfix
Hotfix này không thay thế một hotfix đã phát hành trước đó.
Thông tin tệp
Phiên bản toàn cầu của bản cập nhật nóng này cài đặt các tệp có các thuộc tính được liệt kê trong bảng sau đây. Ngày và giờ cho các tệp này được liệt kê theo Giờ Phối hợp Quốc tế (UTC). Ngày và giờ của các tệp này trên máy tính cục bộ được hiển thị theo giờ địa phương cùng với độ lệch giờ tiết kiệm ánh sáng ban ngày (DST) hiện tại. Ngoài ra, ngày và giờ có thể thay đổi khi bạn thực hiện một số thao tác nhất định trên các tệp.
Windows Server thông tin tệp 2008
Các cập nhật nóng Windows Vista quan trọng Windows Server cập nhật nóng 2008 được bao gồm trong cùng các gói. Tuy nhiên, chỉ có "Windows Vista" được liệt kê trên trang Yêu cầu Cập nhật nóng. Để yêu cầu các gói hotfix áp dụng cho một hoặc cả hai hệ điều hành, chọn hotfix được liệt kê dưới "Windows Vista" trên trang. Luôn tham khảo phần "Áp dụng cho" trong bài viết để xác định hệ điều hành thực tế mà mỗi hotfix áp dụng cho.
Các tệp áp dụng cho một sản phẩm cụ thể, SR_Level (RTM, SPn) và nhánh dịch vụ (LDR, GDR) có thể được xác định bằng cách kiểm tra số phiên bản tệp như minh họa trong bảng sau đây.
Phiên bản Sản phẩm SR_Level Nhánh dịch vụ 6.0.600
2.
22xxxWindows Server 2008 SP2 LDR Các tệp MANIFEST (.manifest) và các tệp MUM (.mum) được cài đặt cho mỗi môi trường được liệt kê riêng biệt trong phần "Thông tin tệp bổ sung cho Windows Server 2008 và cho Windows Vista". Các tệp MUM và tệp MANIFEST và các tệp danh mục bảo mật liên quan (.cat) là cực kỳ quan trọng để duy trì trạng thái của cấu phần được cập nhật. Các tệp danh mục bảo mật, mà các thuộc tính không được liệt kê, được ký bằng chữ ký số Microsoft.
Đối với tất cả các phiên bản dựa trên x86 của Windows Server 2008 được hỗ trợ
| Tên tệp | Phiên bản tệp | Kích thước tệp | Ngày | Thời gian | Nền tảng |
|---|---|---|---|---|---|
| Gpprefcl.dll | 6.0.6002.22746 | 647,680 | Ngày 24 tháng 11 năm 2011 | 15:33 | x86 |
Đối với tất cả các phiên bản dựa trên x64 được hỗ Windows Server 2008
| Tên tệp | Phiên bản tệp | Kích thước tệp | Ngày | Thời gian | Nền tảng |
|---|---|---|---|---|---|
| Gpprefcl.dll | 6.0.6002.22746 | 846,848 | Ngày 24 tháng 11 năm 2011 | 15:25 | x64 |
| Gpprefcl.dll | 6.0.6002.22746 | 647,680 | Ngày 24 tháng 11 năm 2011 | 15:33 | x86 |
Windows Server ghi chú thông tin tệp 2008 R2
Quan trọng Windows 7 hotfixes và Windows Server 2008 R2 hotfixes được bao gồm trong các gói tương tự. Tuy nhiên, các hotfix trên trang Yêu cầu Cập nhật nóng được liệt kê bên dưới cả hai hệ điều hành. Để yêu cầu gói cập nhật nóng áp dụng cho một hoặc cả hai hệ điều hành, hãy chọn hotfix được liệt kê trong "Windows 7/Windows Server 2008 R2" trên trang. Luôn tham khảo phần "Áp dụng cho" trong bài viết để xác định hệ điều hành thực tế mà mỗi hotfix áp dụng cho.
Các tệp áp dụng cho một sản phẩm, mốc thời gian (RTM, SPn) và nhánh dịch vụ cụ thể (LDR, GDR) có thể được xác định bằng cách kiểm tra số phiên bản tệp như minh họa trong bảng sau đây:
Phiên bản Sản phẩm Mốc Nhánh dịch vụ 6.1.760
1.21xxxWindows Server 2008 R2 SP1 LDR Tệp MANIFEST (.manifest) được cài đặt cho mỗi môi trường được liệt kê riêng biệt trong phần "Thông tin tệp bổ sung Windows Server 2008 R2". Tệp MANIFEST và các tệp danh mục bảo mật liên quan (.cat) là cực kỳ quan trọng để duy trì trạng thái của các cấu phần được cập nhật. Các tệp danh mục bảo mật, mà các thuộc tính không được liệt kê, được ký bằng chữ ký số Microsoft.
Đối với tất cả các phiên bản dựa trên x64 được hỗ Windows Server 2008 R2
| Tên tệp | Phiên bản tệp | Kích thước tệp | Ngày | Thời gian | Nền tảng |
|---|---|---|---|---|---|
| Gpprefcl.dll | 6.1.7601.21864 | 788,480 | Ngày 22 tháng 11 năm 2011 | 06:24 | x64 |
| Gpprefcl.dll | 6.1.7601.21864 | 588,800 | Ngày 22 tháng 11 năm 2011 | 05:25 | x86 |
| Gpprefcl.dll | 6.1.7601.21864 | 588,800 | Ngày 22 tháng 11 năm 2011 | 05:25 | x86 |
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong các sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong mục "áp dụng cho".
Xem thêm thông tin
Để biết thêm thông tin về thuật ngữ cập nhật phần mềm, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
824684 Mô tả thuật ngữ tiêu chuẩn được sử dụng để mô tả các bản cập nhật phần mềm của Microsoft
Thông tin tệp bổ sung
Thông tin tệp bổ sung cho Windows Server 2008
Các tệp bổ sung cho tất cả các phiên bản dựa trên x86 của Windows Server 2008 được hỗ trợ
| Tên tệp | Update.mum |
|---|---|
| Phiên bản tệp | Không áp dụng |
| Kích thước tệp | 2,241 |
| Ngày (UTC) | Ngày 24 tháng 11 năm 2011 |
| Giờ (UTC) | 18:25 |
| Nền tảng | Không áp dụng |
| Tên tệp | X86_b6e5085ebcde2779aa2dcc618461b849_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22746_none_032bff16b4fe65c4.manifest |
| Phiên bản tệp | Không áp dụng |
| Kích thước tệp | 711 |
| Ngày (UTC) | Ngày 24 tháng 11 năm 2011 |
| Giờ (UTC) | 18:25 |
| Nền tảng | Không áp dụng |
| Tên tệp | X86_microsoft-windows-g.. ppolicy-policymaker_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22746_none_399416c85f5ad6fd.manifest |
| Phiên bản tệp | Không áp dụng |
| Kích thước tệp | 106,474 |
| Ngày (UTC) | Ngày 24 tháng 11 năm 2011 |
| Giờ (UTC) | 15:55 |
| Nền tảng | Không áp dụng |
Các tệp bổ sung cho tất cả các phiên bản dựa trên x64 của Windows Server 2008 được hỗ trợ
| Tên tệp | Amd64_43262b45eb4d433d1d09ac91c7090a09_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22746_none_9020220b9588f7a8.manifest |
|---|---|
| Phiên bản tệp | Không áp dụng |
| Kích thước tệp | 1,072 |
| Ngày (UTC) | Ngày 24 tháng 11 năm 2011 |
| Giờ (UTC) | 18:25 |
| Nền tảng | Không áp dụng |
| Tên tệp | Amd64_microsoft-windows-g.. ppolicy-policymaker_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22746_none_95b2b24c17b84833.manifest |
| Phiên bản tệp | Không áp dụng |
| Kích thước tệp | 106,510 |
| Ngày (UTC) | Ngày 24 tháng 11 năm 2011 |
| Giờ (UTC) | 15:46 |
| Nền tảng | Không áp dụng |
| Tên tệp | Update.mum |
| Phiên bản tệp | Không áp dụng |
| Kích thước tệp | 2,257 |
| Ngày (UTC) | Ngày 24 tháng 11 năm 2011 |
| Giờ (UTC) | 18:25 |
| Nền tảng | Không áp dụng |
| Tên tệp | Wow64_microsoft-windows-g.. ppolicy-policymaker_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22746_none_a0075c9e4c190a2e.manifest |
| Phiên bản tệp | Không áp dụng |
| Kích thước tệp | 66,987 |
| Ngày (UTC) | Ngày 24 tháng 11 năm 2011 |
| Giờ (UTC) | 15:42 |
| Nền tảng | Không áp dụng |
Thông tin tệp bổ sung Windows Server 2008 R2
Các tệp bổ sung cho tất cả các phiên bản dựa trên x64 của Windows Server 2008 R2 được hỗ trợ
| Tên tệp | Amd64_0f51d537a34ebe2a9d84d9313faee93f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21864_none_35155724f6a80bef.manifest |
|---|---|
| Phiên bản tệp | Không áp dụng |
| Kích thước tệp | 713 |
| Ngày (UTC) | Ngày 22 tháng 11 năm 2011 |
| Giờ (UTC) | 16:33 |
| Nền tảng | Không áp dụng |
| Tên tệp | Amd64_67faa635c567c585769ea82ab8b5c288_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21864_none_ac83b653796334d1.manifest |
| Phiên bản tệp | Không áp dụng |
| Kích thước tệp | 715 |
| Ngày (UTC) | Ngày 22 tháng 11 năm 2011 |
| Giờ (UTC) | 16:33 |
| Nền tảng | Không áp dụng |
| Tên tệp | Amd64_6b4fd24c4eb4209eee1b36cb466e39c2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21864_none_37b5290cc845fe0c.manifest |
| Phiên bản tệp | Không áp dụng |
| Kích thước tệp | 1.070 |
| Ngày (UTC) | Ngày 22 tháng 11 năm 2011 |
| Giờ (UTC) | 16:33 |
| Nền tảng | Không áp dụng |
| Tên tệp | Amd64_ba6078b9b5342b3d5ed9da9d87c7a564_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21864_none_adbfa86186278a1f.manifest |
| Phiên bản tệp | Không áp dụng |
| Kích thước tệp | 715 |
| Ngày (UTC) | Ngày 22 tháng 11 năm 2011 |
| Giờ (UTC) | 16:33 |
| Nền tảng | Không áp dụng |
| Tên tệp | Amd64_microsoft-windows-g.. ppolicy-policymaker_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21864_none_95c2cb5d78e1a3f0.manifest |
| Phiên bản tệp | Không áp dụng |
| Kích thước tệp | 53,972 |
| Ngày (UTC) | Ngày 22 tháng 11 năm 2011 |
| Giờ (UTC) | 06:57 |
| Nền tảng | Không áp dụng |
| Tên tệp | Update.mum |
| Phiên bản tệp | Không áp dụng |
| Kích thước tệp | 2,290 |
| Ngày (UTC) | Ngày 22 tháng 11 năm 2011 |
| Giờ (UTC) | 16:33 |
| Nền tảng | Không áp dụng |
| Tên tệp | Wow64_microsoft-windows-g.. ppolicy-policymaker_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21864_none_a01775afad4265eb.manifest |
| Phiên bản tệp | Không áp dụng |
| Kích thước tệp | 34,836 |
| Ngày (UTC) | Ngày 22 tháng 11 năm 2011 |
| Giờ (UTC) | 06:00 |
| Nền tảng | Không áp dụng |
| Tên tệp | X86_microsoft-windows-g.. ppolicy-policymaker_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21864_none_39a42fd9c08432ba.manifest |
| Phiên bản tệp | Không áp dụng |
| Kích thước tệp | 53,968 |
| Ngày (UTC) | Ngày 22 tháng 11 năm 2011 |
| Giờ (UTC) | 06:11 |
| Nền tảng | Không áp dụng |