Chỉ số Khả năng sửa chữa cho Pháp

Đối với các thiết bị của Microsoft, tính bền vững không thể thiếu đối với sứ mệnh của chúng tôi là xây dựng các sản phẩm trao quyền cho mọi người và tổ chức để đạt được nhiều hơn. Từ thiết kế sản phẩm thông qua tìm nguồn cung ứng, sản xuất, giao hàng và kết thúc vòng đời sản phẩm, chúng tôi hướng đến tạo ra sự khác biệt với các sản phẩm của chúng tôi - cả trong cách khách hàng của chúng tôi tạo ra với họ và trong tác động đến sự phát triển của họ đối với môi trường của chúng tôi.

Chúng tôi cam kết lâu dài để tối đa hóa tuổi thọ sản phẩm, giảm thiểu chất thải, sử dụng nhiều tài nguyên tái tạo hơn và cải thiện tính mô-đun, khả năng sửa chữa và khả năng tái chế của các thiết bị của chúng tôi—bao gồm cả bao bì của chúng tôi. Chúng tôi cũng đang làm việc với các đối tác trong ngành để cung cấp thêm các tùy chọn sửa chữa nhằm đảm bảo chất lượng sửa chữa, bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật của người tiêu dùng, đồng thời giúp bảo vệ người tiêu dùng khỏi bị thương. 
 
Vào ngày 1 tháng 1 năm 2021, Pháp đã đưa ra một Chỉ số Khả năng sửa chữa mới cho năm loại thiết bị điện tử, bao gồm điện thoại thông minh và máy tính xách tay. Mục đích của Chỉ số Khả năng sửa chữa mới này là để thông báo cho khách hàng về các tùy chọn sửa chữa có sẵn cho một sản phẩm trước khi mua.

Chỉ số Khả năng sửa chữa là một điểm số từ 0 đến 10/10, được tính toán dựa trên năm tiêu chí:

• Tài liệu: Điểm số được xác định theo cam kết của nhà sản xuất là cung cấp tài liệu kỹ thuật miễn phí, trong số năm, cho người sửa chữa và người tiêu dùng.

• Tháo rời, công cụ, và fasteners: Một điểm số được xác định bởi dễ dàng như thế nào là để tháo rời sản phẩm, các loại công cụ cần thiết, và đặc điểm của các fasteners.

• Tính khả dụng của phụ tùng: Điểm số được xác định theo thời gian nhà sản xuất cam kết làm cho các phụ tùng thay thế có sẵn cho sản phẩm và thời gian cần thiết để cung cấp chúng.

• Giá phụ tùng: Điểm số xác định theo tỷ lệ giá bán phụ tùng thay thế với giá thành sản phẩm.

• Cụ thể của sản phẩm: Điểm số được xác định bởi tiêu chí phụ dành riêng cho danh mục sản phẩm liên quan, có thể bao gồm tính khả dụng của hỗ trợ từ xa, bản cập nhật phần mềm và đặt lại.

Đối với Chỉ số Khả năng sửa chữa Surface và các thông số được sử dụng để tính toán Chỉ số Khả năng sửa chữa, hãy xem Surface Indice de réparabilité pour la France (bằng tiếng Pháp).

Để biết thêm thông tin về chỉ mục khả năng sửa chữa của Pháp, hãy xem Indice de réparabilité trên trang web Ministère de la Transition écologique (bằng tiếng Pháp).