Nếu đèn LED trên bộ sạc Surface nhấp nháy, nhấp nháy, tắt hoặc bật (nhưng Surface của bạn vẫn không sạc), hãy thử một số bước khắc phục sự cố dưới đây.
-
Dọn dẹp kết nối:Ngắt kết nối bộ sạc khỏi Surface của bạn, rút cáp nguồn ra khỏi ổ cắm trong tường, sau đó ngắt kết nối mọi phụ kiện USB. Chờ 10 giây. Sau đó vệ sinh mọi thứ bằng vải mềm, khô, không có vải, và kiểm tra mọi hư hỏng. Sau khi thay thế bất kỳ cáp bị hỏng nào, cắm bộ sạc vào lại ổ cắm và Surface của bạn.
-
Kiểm tra các kết nối: Cáp kết nối với ổ điện của bạn phải được kết nối an toàn với bộ nguồn điện. Cáp không nên bị lỏng hoặc dễ rút ra. Sau khi kiểm tra, hãy kết nối nguồn điện với ổ cắm và thiết bị của bạn.
-
Cắm điện thoại theo cách khác: Lật bộ sạc 180 độ, rồi kiểm tra xem đèn LED có bật hay không và liệu Surface của bạn có bắt đầu sạc lại không.
-
Thử nguồn nguồn khác: Cắm bộ sạc vào một ổ cắm khác, bộ bảo vệ kế thừa hoặc dải nguồn.
-
Bạn đang sử dụng Surface Dock? Nếu pin của thiết bị Surface của bạn trống, trước tiên hãy sạc pin bằng cách sử dụng nguồn điện đi kèm với thiết bị trong vài phút trước khi tìm cách sạc với Surface Dock.
-
Hãy thử sử dụng nguồn điện Surface hoặc bộ sạc PD USB-C khác: Nếu bạn có một nguồn điện Surface khác sẵn dùng, hãy thử sử dụng nguồn này để sạc Surface. Nếu Surface của bạn có cổng USB-C, thay vào đó hãy thử sử dụng bộ sạc USB-C PD.
