Các trung tâm dịch vụ hỗ trợ trực tiếp

Lưu ý

Đối với Surface for Business, hãy truy cập vào Sửa chữa Surface bởi Nhà cung cấp Dịch vụ được Ủy quyền của Microsoft để biết các tùy chọn bổ sung trên mạng ASP toàn cầu. 

Microsoft hiện cung cấp hỗ trợ trực tiếp thông qua các trung tâm dịch vụ ở một số quốc gia và khu vực.

Trung tâm dịch vụ cung cấp hỗ trợ nâng cao bao gồm kiểm tra phần cứng chuyên nghiệp, khắc phục sự cố và phục hồi hệ thống. Nếu nhân viên của trung tâm dịch vụ không thể khắc phục sự cố, họ có thể sửa chữa thiết bị của bạn (ở các vị trí giới hạn) hoặc giúp tạo điều kiện gửi thiết bị đến Microsoft để sửa chữa hoặc thay thế.

Hỗ trợ trực tiếp hiện khả dụng ở các quốc gia hoặc khu vực được liệt kê bên dưới. Chọn liên kết áp dụng để biết thêm thông tin. Các dịch vụ có thể khác nhau theo đối tác, quốc gia hoặc khu vực.  Xin lưu ý rằng Nhà cung cấp Dịch vụ Được ủy quyền có thể tính thêm phí, ngay cả đối với sửa chữa trong bảo hành. Hãy kiểm tra các chi tiết này với Nhà cung cấp Dịch vụ được Ủy quyền trước khi tiến hành.

Nếu không có tùy chọn Nhà cung cấp Dịch vụ được Ủy quyền ở quốc gia hoặc khu vực của bạn, vui lòng truy cập mục Cách nhận dịch vụ hoặc sửa chữa Surface để biết các tùy chọn dịch vụ hoặc sửa chữa bổ sung.