Surface bật nhưng hiển thị thanh màu đỏ và biểu tượng khóa không khóa

Những gì bạn thấy 

Thanh màu đỏ ở phía trên cùng của màn hình hiển thị biểu tượng khóa không khóa. 

Nếu bạn thấy màn hình này, Khởi động An toàn đã tắt. Khởi động An toàn là một tính năng bảo mật quan trọng được thiết kế để ngăn không cho phần mềm có hại tải khi PC khởi động (khởi động). Hãy thử giải pháp dưới đây. 

Giải pháp: Bật Khởi động An toàn 

Để bật Khởi động An toàn để giúp làm cho Surface của bạn an toàn hơn: 

1. Tắt Surface và đợi khoảng 10 giây để đảm bảo surface đã tắt.

2. Nhấn và giữ nút tăng âm lượng trên Surface, đồng thời nhấn và thả nút nguồn.

3. Logo Microsoft hoặc Surface xuất hiện trên màn hình của bạn. Tiếp tục giữ nút tăng âm lượng cho đến khi màn hình UEFI xuất hiện.

4. Chọn Bảo mật.

5. Trong Khởi động An toàn, chọn Thay đổi Cấu hình. 
   

6. Chọn một bộ khóa chứng chỉ Khởi động An toàn (ví dụ: chỉ Microsoft).

7. Chọn Thoát khỏi >khởi động lại ngay để lưu thay đổi của bạn và khởi động lại Surface.

Tìm hiểu thêm về Surface UEFI và Khởi động An toàn