Ứng dụng sử dụng phương tiện lưu trữ dịch vụ sập và âm thanh ghi một số sẽ bị mất sau khi bạn khởi động lại ứng dụng

Triệu chứng

Khi bạn chạy ứng dụng sử dụng dịch vụ phương tiện lưu trữ trên máy tính đang chạy Windows Server 2003, Windows Vista hoặc Windows Server 2008, các ứng dụng sập. Sau khi bạn khởi động ứng dụng, âm thanh cho một số ghi sẽ bị mất. Ví dụ: bạn có thể gặp phải sự cố trong dịch vụ Live họp.

Nguyên nhân

Sự cố này xảy ra vì sự vi phạm truy nhập trong quá trình phương tiện lưu trữ dịch vụ. Khi kết quả mã hóa là bằng không. Không có một giá trị không hợp lệ trỏ, bỏ qua giải mã. Trong chu kỳ tiếp theo, quá trình mã hóa và giải mã trình đi lỗi đồng bộ hoá. Do đó, quá trình giải mã trả về một con trỏ chính xác. Mã trong quá trình phương tiện lưu trữ dịch vụ sử dụng con trỏ trong tình huống này, các ngoại lệ xảy ra.

Giải pháp

Thông tin hotfix cho Windows Server 2003

Microsoft hiện đã cung cấp bản cập nhật nóng được hỗ trợ. Tuy nhiên, nó là nhằm khắc phục chỉ sự cố được mô tả trong bài viết này. Áp dụng cho các hệ thống đang gặp sự cố cụ thể này. Hotfix này có thể được kiểm tra thêm. Vì vậy, nếu bạn không bị ảnh hưởng bởi sự cố này, chúng tôi khuyến nghị bạn đợi cho tới Windows Server 2003 Gói Dịch vụ có chứa hotfix này.

Để giải quyết vấn đề này ngay lập tức, hãy liên hệ với dịch vụ hỗ trợ khách hàng Microsoft để lấy hotfix. Để biết danh sách đầy đủ số điện thoại Dịch vụ hỗ trợ khách hàng của Microsoft và thông tin về chi phí hỗ trợ, ghé thăm Web site sau của Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportLưu ý Trong trường hợp đặc biệt, chi phí thường phát sinh cho cuộc gọi hỗ trợ có thể bị hủy bỏ nếu chuyên viên hỗ trợ Microsoft xác định rằng một Cập Nhật cụ thể sẽ giải quyết vấn đề của bạn. Chi phí hỗ trợ thông thường sẽ áp dụng cho các vấn đề không phù hợp với bản Cập Nhật cụ thể trong câu hỏi và câu hỏi hỗ trợ bổ sung.

Điều kiện tiên quyết

Để áp dụng hotfix này, bạn phải có Windows Server 2003 Gói Dịch vụ 2 (SP2) được cài đặt trên máy tính.

889100 cách lấy gói dịch vụ mới nhất cho Windows Server 2003

Yêu cầu khởi động lại

Bạn không phải khởi động lại máy tính sau khi bạn áp dụng hotfix này. Tuy nhiên, nếu bộ giải mã đang được sử dụng một số quy trình, bạn phải khởi động lại dịch vụ Live họp.

Thông tin thay thế hotfix

Hotfix này không thay thế bất kỳ hotfix nào khác.

Thông tin về tệp

Phiên bản tiếng Anh của hotfix này có các thuộc tính tệp (hoặc phiên bản mới hơn) được liệt kê trong bảng sau. Ngày và giờ của các tệp này được liệt kê theo giờ chuẩn quốc tế (UTC). Khi bạn xem thông tin về tệp, ngày và giờ được chuyển đổi thành giờ địa phương. Để tìm sự khác nhau giữa UTC và giờ địa phương, sử dụng tab múi giờ trong mục ngày và giờ trong Pa-nen điều khiển.

Windows Server 2003 với gói dịch vụ 2, x86 Phiên bản

Tên tệp

Phiên bản tệp

Kích thước tệp

Ngày

Giờ

Yêu cầu SP

Chi nhánh dịch vụ

Mp43dmod.dll

10.0.0.4005

311,808

03 / 6 / 2009

17:11

SP2

SP2QFE

Mp4sdmod.dll

10.0.0.4005

385,536

03 tháng 6 năm 2009

17:11

SP2

SP2QFE

Mpg4dmod.dll

10.0.0.4005

241,152

03 tháng 6 năm 2009

17:11

SP2

SP2QFE

Wmadmod.dll

10.0.0.4005

359,936

03 tháng 6 năm 2009

17:11

SP2

SP2QFE

Wmadmoe.dll

10.0.0.4005

716,288

03 tháng 6 năm 2009

17:11

SP2

SP2QFE

Wmsdmod.dll

10.0.0.4005

771,584

03 tháng 6 năm 2009

17:11

SP2

SP2QFE

Wmsdmoe2.dll

10.0.0.4005

1,120,256

03 tháng 6 năm 2009

17:11

SP2

SP2QFE

Wmspdmod.dll

10.0.0.4005

407,040

03 tháng 6 năm 2009

17:11

SP2

SP2QFE

Wmspdmoe.dll

10.0.0.4005

940,544

03 tháng 6 năm 2009

17:11

SP2

SP2QFE

Wmvadvd.dll

10.0.0.4005

1,215,488

03 tháng 6 năm 2009

15:06

SP2

SP2QFE

Wmvadve.dll

10.0.0.4005

1,512,448

03 tháng 6 năm 2009

17:11

SP2

SP2QFE

Wmvdmod.dll

10.0.0.4005

826,368

03 tháng 6 năm 2009

17:11

SP2

SP2QFE

Wmvdmoe2.dll

10.0.0.4005

1,003,520

03 tháng 6 năm 2009

17:11

SP2

SP2QFE


Windows Server 2003 SP2, X64 Phiên bản

Tên tệp

Phiên bản tệp

Kích thước tệp

Ngày

Giờ

Nền tảng

Yêu cầu SP

Chi nhánh dịch vụ

Wmp43dmod.dll

10.0.0.4005

311,808

03 tháng 6 năm 2009

15:06

x86

SP2

Wmp4sdmod.dll

10.0.0.4005

3 85,536

03 tháng 6 năm 2009

15:06

x86

SP2

Wmpg4dmod.dll

10.0.0.4005

2 41,152

03 tháng 6 năm 2009

15:06

x86

SP2

Wwmadmod.dll

10.0.0.4005

35 9,936

03 tháng 6 năm 2009

15:06

x86

SP2

Wwmadmoe.dll

10.0.0.4005

71 6,288

03 tháng 6 năm 2009

15:06

x86

SP2

Wwmsdmod.dll

10.0.0.4005

77 1,584

03 tháng 6 năm 2009

15:06

x86

SP2

Wwmsdmoe2.dll

10.0.0.4005

1, 120,256

03 tháng 6 năm 2009

15:06

x86

SP2

Wwmspdmod.dll

10.0.0.4005

4 07,040

03 tháng 6 năm 2009

15:06

x86

SP2

Wwmspdmoe.dll

10.0.0.4005

9 40,544

03 tháng 6 năm 2009

15:06

x86

SP2

Wwmvadvd.dll

10.0.0.4005

1, 215,488

03 tháng 6 năm 2009

15:06

x86

SP2

Wwmvadve.dll

10.0.0.4005

1, 512,448

03 tháng 6 năm 2009

15:06

x86

SP2

Wwmvdmod.dll

10.0.0.4005

82 6.368 người

03 tháng 6 năm 2009

15:06

x86

SP2

Wwmvdmoe2.dll

10.0.0.4005

1, 003,520

03 tháng 6 năm 2009

15:06

x86

SP2

Thông tin hotfix cho Windows Vista và Windows Server 2008

Cập nhật nóng được hỗ trợ do Microsoft cung cấp. Tuy nhiên, cập nhật nóng này chỉ được dùng để khắc phục sự cố được mô tả trong bài viết này. Chỉ áp dụng cập nhật nóng này cho hệ thống đang gặp sự cố cụ thể này. Cập nhật nóng này có thể được kiểm tra thêm. Vì vậy, nếu bạn không bị ảnh hưởng nghiêm trọng bởi sự cố này, chúng tôi khuyên bạn đợi bản cập nhật phần mềm tiếp theo có chứa cập nhật nóng này.

Nếu cập nhật nóng này sẵn có để tải xuống thì sẽ có phần "Cập nhật nóng có sẵn để tải xuống" ở đầu bài viết Cơ sở Kiến thức này. Nếu phần này không xuất hiện, hãy liên hệ với Dịch vụ Khách hàng và Bộ phận Hỗ trợ của Microsoft để nhận được các cập nhật nóng.

Lưu ý Nếu sự cố khác xảy ra hoặc nếu cần khắc phục sự cố, bạn có thể phải tạo một yêu cầu dịch vụ riêng. Chi phí hỗ trợ thông thường sẽ tính cho các câu hỏi hỗ trợ bổ sung và các sự cố không phù hợp với cập nhật nóng cụ thể này. Để có danh sách đầy đủ số điện thoại hỗ trợ và dịch vụ khách hàng của Microsoft hoặc để tạo yêu cầu dịch vụ riêng, hãy ghé thăm Trang web sau của Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportLưu ý Mẫu "Tải xuống cập nhật nóng sẵn có" hiển thị các ngôn ngữ mà cập nhật nóng này sẵn có. Nếu bạn không thấy ngôn ngữ của mình thì đó là do cập nhật nóng này hiện không có ngôn ngữ đó.

Điều kiện tiên quyết

Để áp dụng hotfix này, bạn phải có Windows Vista gói dịch vụ 2 (SP2) hoặc Windows Server 2008 gói dịch vụ 2 (SP2) được cài đặt trên máy tính.

Yêu cầu khởi động lại

Bạn không phải khởi động lại máy tính sau khi bạn áp dụng hotfix này.

Thông tin thay thế cập nhật nóng

Hotfix này không thay thế bất kỳ hotfix nào khác.

Thông tin về tệp

Phiên bản tiếng Anh của hotfix này có các thuộc tính tệp (hoặc phiên bản mới hơn) được liệt kê trong bảng sau. Ngày và giờ của các tệp này được liệt kê theo giờ chuẩn quốc tế (UTC). Khi bạn xem thông tin về tệp, ngày và giờ được chuyển đổi thành giờ địa phương. Để tìm sự khác nhau giữa UTC và giờ địa phương, sử dụng tab múi giờ trong mục ngày và giờ trong Pa-nen điều khiển.

Windows Vista gói dịch vụ 2 hoặc Windows Server 2008 gói dịch vụ 2, phiên bản dựa trên x86

Tên tệp

Phiên bản tệp

Kích thước tệp

Ngày

Giờ

Mp43decd.dll

11.0.6002.22202

259,584

18- Aug-2009

10:31

Mp4sdecd.dll

11.0.6002.22202

317,952

18 tháng 8 năm 2009

10:31

Mpg4decd.dll

11.0.6002.22202

259,584

18 tháng 8 năm 2009

10:31

Wmadmod.dll

11.0.6002.22202

758,784

18 tháng 8 năm 2009

12:29

Wmadmoe.dll

11.0.6002.22202

1,118,720

18 tháng 8 năm 2009

12:29

Wmspdmod.dll

11.0.6002.22202

604,672

18 tháng 8 năm 2009

12:29

Wmspdmoe.dll

11.0.6002.22202

1,329,152

18 tháng 8 năm 2009

12:29

Wmvdecod.dll

11.0.6002.22202

1,547,776

18 tháng 8 năm 2009

12:29

Wmvencod.dll

11.0.6002.22202

1,575,936

18 tháng 8 năm 2009

12:29

Wmvsdecd.dll

11.0.6002.22202

1,382,400

18 tháng 8 năm 2009

12:29

Wmvsencd.dll

11.0.6002.22202

767,488

18 tháng 8 năm 2009

12:29

Wmvxencd.dll

11.0.6002.22202

657,408

18 tháng 8 năm 2009

12:29


Windows Vista gói dịch vụ 2 hoặc Windows Server 2008 gói dịch vụ 2, phiên bản dựa trên x64

Tên tệp

Phiên bản tệp

Kích thước tệp

Ngày

Giờ

Mp43decd.dll

11.0.6002.22202

232,448

18- Aug-2009

12:26

Mp4sdecd.dll

11.0.6002.22202

295,424

18 tháng 8 năm 2009

12:26

Mpg4decd.dll

11.0.6002.22202

232,448

18 tháng 8 năm 2009

12:26

Wmadmod.dll

11.0.6002.22202

946,176

18 tháng 8 năm 2009

12:28

Wmadmoe.dll

11.0.6002.22202

1,128,960

18 tháng 8 năm 2009

12:28

Wmspdmod.dll

11.0.6002.22202

818,688

18 tháng 8 năm 2009

12:28

Wmspdmoe.dll

11.0.6002.22202

1,351,680

18 tháng 8 năm 2009

12:28

Wmvdecod.dll

11.0.6002.22202

1,701,888

18 tháng 8 năm 2009

12:28

Wmvencod.dll

11.0.6002.22202

1,891,840

18 tháng 8 năm 2009

12:28

Wmvsdecd.dll

11.0.6002.22202

1,543,680

18 tháng 8 năm 2009

12:28

Wmvsencd.dll

11.0.6002.22202

731,136

18 tháng 8 năm 2009

12:28

Wmvxencd.dll

11.0.6002.22202

622,592

18 tháng 8 năm 2009

12:28

Thông tin

Quá trình phương tiện lưu trữ dịch vụ được sử dụng dịch vụ phía ghi. Ghi dịch vụ phía sử dụng bao bọc một ghi âm thanh và video gói từ âm thanh Video đa hội nghị đơn vị (AVMCU) để chia sẻ tệp.

Trạng thái

Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".

Bạn cần thêm trợ giúp?

Phát triển các kỹ năng của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Microsoft dùng nội bộ

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để trợ giúp tốt hơn, có lẽ chúng tôi sẽ kết nối bạn với một trong những nhân viên hỗ trợ Office của chúng tôi.

×