Áp dụng cho: System Center 2019 Service Manager

Giới thiệu

Bài viết này mô tả các sự cố đã được khắc phục trong Bản cập nhật Tổng hợp 4 (UR4) dành cho Microsoft System Center 2019 Service Manager. Bài viết này cũng chứa các hướng dẫn cài đặt cho bản cập nhật này.

Các sự cố đã được khắc phục

  • Dòng công việc sẽ thực hiện thành công ngay cả khi thay đổi thực thể liên quan đã được chải chuốt.

  • Đã cung cấp một tùy chọn để thêm một thiết đặt mới "CalculateNotificationsCount" vào tệp tài web.config của Cổng thông tin. Nếu tồn tại và giá trị của thông báo là "false", thì trang chính của Cổng thông tin có thể mở nhanh hơn vì "Vòng tròn thông báo" trên menu bên trái sẽ không được hiển thị.

  • Theo dõi chuyên sâu đã được thêm vào để theo dõi sự cố trong khi thiếu hoặc trùng lặp chỉ mục trên bảng FACT của cơ sở dữ liệu DWRepository.

  • Cài đặt cá nhân hóa trên Chế độ xem sẽ không được đặt lại về mặc định khi/kết nối lại thông qua RDP.

  • Thay đổi đối với độ rộng ngăn tác vụ của biểu mẫu Sự cố vẫn được duy trì ngay cả khi đã đóng và mở lại.

  • Không còn lỗi bảng điều khiển khi các chế độ xem được nhóm và kết nối lại thông qua RDP.

  • Không còn lỗi bảng điều khiển khi các ký tự đặc biệt được sử dụng trong một tác vụ.

  • Lệnh lệnh Set-SCDWRetentionPeriod bây giờ sẽ đặt cấu hình chính xác thời gian lưu giữ dữ liệu được cung cấp.

  • Khắc phục sự cố trong đó bộ nối SCOM CI đánh dấu sai ci là PendingDelete khi CI này bị xóa trong SCOM nhưng vẫn được phát hiện bởi các trình kết nối khác như AD, SCCM Connector hoặc SDKDefaultConnector.

  • Sự cố sao chép mẫu thông báo hiển thị lỗi không thể giải quyết bí danh trong định nghĩa gói quản lý đã được khắc phục.

  • Nhãn "Cập nhật Lần cuối" của Bài viết Kiến thức không chính xác trong Cổng thông tin Self-Service và nó đã được sửa thành "Ngày Tạo".

  • Yêu cầu các bước thủ công để thay đổi nhà cung cấp SQL Server Analysis Server. Hãy xem phần dưới đây "Các bước để thay đổi nhà cung cấp SQL Server Analysis Server".

Cách nhận Bản tổng hợp Cập nhật 4 cho System Center Service Manager 2019

Các gói cập nhật cho Trình quản lý Dịch vụ có sẵn để tải xuống thủ công. Truy cập trang web sau để tải xuống gói cập nhật theo cách thủ công từ Trung tâm Tải xuống của Microsoft:Tải xuống ngay gói cập nhật Trình quản lý Dịch vụ.

Hướng dẫn cài đặt

Trước khi cài đặt

Trước khi bạn áp dụng bản cập nhật này, hãy làm theo các bước sau:

  1. Thoát khỏi tất cả các ứng dụng liên quan đến Trình quản lý Dịch vụ trước khi bạn áp dụng bản cập nhật này. Ví dụ: thoát khỏi bảng điều khiển Trình quản lý Dịch vụ, Self-Service Portal và công cụ biên soạn.

  2. Đảm bảo rằng Máy chủ Kho Dữ liệu đã đồng bộ hóa thành công với Máy chủ Quản lý ít nhất một lần, không có bất kỳ gói quản lý nào trong trạng thái "Đang chờ Hủy liên kết", "Đang chờ xử lý" hoặc trạng thái "Đã nhập".

  3. Nếu bạn có tùy chỉnh trong thanh bên cổng thông tin, hãy sao lưu tệp Views\Shared\Sidebar.cshtml.

Cài đặt

  1. Đảm bảo rằng bản cập nhật được cài đặt trên các cấu phần của Trình quản lý Dịch vụ theo thứ tự sau:

    • Máy chủ Kho Dữ liệu

    • Máy chủ Quản lý Chính

    • Máy chủ Quản lý Thứ cấp

    • Máy chủ Cổng thông tin Dịch vụ Tự phục vụ

    • Tất cả bảng điều khiển Analyst

  2. Tải xuống bản cập nhật cho thư mục đích.

    • Lưu ý: Bản cập nhật này chứa cả hai phiên bản dựa trên x86 và x64. Tải xuống phiên bản thích hợp cho hệ thống của bạn.

  3. Mở thư mục đích, rồi bấm chuột phải vào tệp đã tải xuống từ bước 2.

  4. Chọn Chạy với tư cách người quản trị.

  5. Chấp nhận các điều khoản Cấp phép Phần mềm Microsoft, rồi làm theo các bước trong trình hướng dẫn cài đặt.

Sau khi cài đặt

  1. Khởi động lại tất cả các bảng điều khiển sau khi cài đặt bản cập nhật.

  2. Nếu bất kỳ tùy chỉnh nào được sao lưu cho thanh bên cổng thông tin, hãy phối các thay đổi bắt buộc trong tệp Dạng xem được cập nhật\Shared\Sidebar.cshtml.

  3. Khởi động lại hệ thống lưu trữ máy chủ cổng thông tin đang chạy IIS.

  4. Tắt tất cả các công việc Kho Dữ liệu. Để thực hiện điều này, hãy mở vỏ Trình quản lý Dịch vụ, rồi chạy các lệnh sau:

    • $DW ='DWMS Servername;
      Get-scdwjob -Computername $DW | %{disable-scdwjobschedule -Computername $DW -jobname $_.Name};
  5. Thực hiện các thay đổi bắt buộc trong tập lệnh PowerShell sau đây dựa trên dạng xem nguồn dữ liệu trong môi trường của bạn, rồi chạy tập lệnh bằng đặc quyền nâng cao:

    • $SSAS_ServerName = "ssas servername" # - to be replaced with Analysis Service instance Name
      
      [System.Reflection.Assembly]::LoadWithPartialName("Microsoft.AnalysisServices")
      $Server = New-Object Microsoft.AnalysisServices.Server $Server.Connect($SSAS_ServerName)
      $Databases = $Server.Databases
      $DWASDB = $Databases["DWASDataBase"]
      
      #update DWDatamart dsv. Comment the below 3 commands if DWdatamart dsv is not present 
      $DWASDB.DataSourceViews["DwDataMart"].Schema.Tables["OperatingsystemDim"].Columns["PhysicalMemory"].DataType = [decimal]
      $DWASDB.DataSourceViews["DwDataMart"].Schema.Tables["LogicalDiskDim"].Columns["Size"].DataType = [decimal]
      $DWASDB.DataSourceViews["DwDataMart"].Update([Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::ExpandFull)
      
      #update CMDatamart dsv.Comment the below 2 commands if cmdatamart dsv is not present
      $DWASDB.DataSourceViews["CMDataMart"].Schema.Tables["OperatingsystemDim"].Columns["PhysicalMemory"].DataType = [decimal]
      $DWASDB.DataSourceViews["CMDataMart"].Update([Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::ExpandFull)
      
      #update OperatingsystemDim
      $DWASDB.Dimensions["OperatingsystemDim"].Attributes["PhysicalMemory"].KeyColumns[0].DataType = [System.Data.OleDb.OleDbType]::Double
      $DWASDB.Dimensions["OperatingsystemDim"].Update([Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::ExpandFull + [Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::AlterDependents)
      
      #update LogicalDiskDim
      $DWASDB.Dimensions["LogicalDiskDim"].Attributes["Size"].KeyColumns[0].DataType = [System.Data.OleDb.OleDbType]::Double
      $DWASDB.Dimensions["LogicalDiskDim"].Update([Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::ExpandFull + [Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::AlterDependents)
      
  6. Bật lịch biểu công việc bằng cách chạy các lệnh sau đây:

    • $DW ='DWMS Servername'
      Get-scdwjob -Computername $DW | %{enable-scdwjobschedule -Computername $DW -jobname $_.Name}
  7. Khởi động lại máy chủ quản lý Kho Dữ liệu.

Các bước để thay đổi nhà cung cấp SQL Server Analysis Server

Quan trọng: Chỉ làm theo các bước này sau khi bạn cài đặt trình điều khiển SQL mới nhất (MSOLEDBSQL hoặc Nhà cung cấp Dữ liệu Microsoft SqlClient cho SQL Server) trên vai trò Máy chủ Phân tích SQL Server. Để biết thêm thông tin về cách cài đặt MSOLEDBSQL, hãy xem Trình điều khiển Microsoft OLE DB để biết SQL Server. Để biết thêm thông tin về SqlClient, hãy xem Tổng quan về trình điều khiển SqlClient.

  1. Mở SQL Server Management Studio và kết nối với vai trò Dịch vụ Phân tích.

  2. Bung rộng Cơ sở dữ> [Analysis Service DB] > Nguồn Dữ liệu.

    Lưu ý: Trong đường dẫn này, hãy thay [Analysis Service DB] bằng tên của cơ sở dữ liệu Analysis Service thực tế (thường là DWASDataBase).

  3. Lặp lại các hành động sau đây cho tất cả các nguồn dữ liệu được liệt kê:

    1. Bấm chuột phải vào nguồn dữ liệu (chẳng hạn như DWDataMart), rồi chọn Thuộc tính.

    2. Bên dưới Chung, chọn Chuỗi Kết nối, chọn Bộ quản lý Kết nối, chọn danh sách Nhà cung cấp. sau đó thay đổi tên nhà cung cấp, tùy trường hợp:

      • Đối với Nhà cung cấp .Net, chọn Nhà cung cấp .Net SQLClient, rồi chọn OK.

      • Đối với nhà cung cấp MSOLEDBSQL, hãy thay đổi tên nhà cung cấp từ SQLNCLI11 thành MSOLEDBSQL.

    3. Trong Cài đặt bảo Cài đặt. chọn Thông tin Mạo danh.

    4. Nếu bạn đang sử dụng Windows xác thực, hãy cung cấp tên người dùng và mật khẩu, rồi chọn OK.

    5. Chọn OK.

    6. Khởi động SQL Server Lại Dịch vụ Phân tích từ Services.msc.

Các tệp đã cập nhật trong bản tổng hợp bản cập nhật này

Các tệp sau đây đã được thay đổi trong bản tổng hợp cập nhật này:

Tên tệp

Phiên bản

Kích thước tệp

Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SDKTransformer.dll

10.19.1035.137

74KB

Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SMPortalHelper.dll

10.19.1035.137

119KB

Microsoft.Mom.CmdbInstanceSubscriptionDataSourceModule.dll

10.19.1035.137

317kb

MakeForm.cshtml

Không áp dụng

28,3kb

Index.cshtml

Không áp dụng

13,6kb

Thanh bên.cshtml

Không áp dụng

5,57kb

RequestDetails.cshtml

Không áp dụng

17,9kb

SelfServicePortalWebApp.dll

10.19.1035.137

71.4kb

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SdkDataAccess.dll

10.19.1035.137

2,65mb

Microsoft.EnterpriseManagement.Core.dll

10.19.1035.137

3,94mb

Microsoft.EnterpriseManagement.Core.resources.dll

10.19.1035.137

214KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ConfigurationManagement.Forms.dll

10.19.1035.137

111KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Application.Common.dll

10.19.1035.137

1,7mb

Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.dll

10.19.1035.137

2,42mb

Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessService.core.dll

10.19.1035.137

699kb

SelfServicePortalResources.resx

Không áp dụng

21,6kb

SelfServicePortalResources.pt-BR.resx

Không áp dụng

22.4kb

SelfServicePortalResources.cs.resx

Không áp dụng

22.4kb

SelfServicePortalResources.da.resx

Không áp dụng

22kb

SelfServicePortalResources.de.resx

Không áp dụng

22,5kb

SelfServicePortalResources.el.resx

Không áp dụng

25,8kb

SelfServicePortalResources.en.resx

Không áp dụng

21,6kb

SelfServicePortalResources.es.resx

Không áp dụng

22.4kb

SelfServicePortalResources.fi.resx

Không áp dụng

22.1kb

SelfServicePortalResources.fr.resx

Không áp dụng

22.4kb

SelfServicePortalResources.hu.resx

Không áp dụng

22,6kb

SelfServicePortalResources.it.resx

Không áp dụng

22,5kb

SelfServicePortalResources.ja.resx

Không áp dụng

23kb

SelfServicePortalResources.ko.resx

Không áp dụng

22,3kb

SelfServicePortalResources.nl.resx

Không áp dụng

22,2kb

SelfServicePortalResources.no.resx

Không áp dụng

21,9kb

SelfServicePortalResources.pl.resx

Không áp dụng

22,6kb

SelfServicePortalResources.pt.resx

Không áp dụng

22,2kb

SelfServicePortalResources.ru.resx

Không áp dụng

25,1kb

SelfServicePortalResources.sv.resx

Không áp dụng

22kb

SelfServicePortalResources.tr.resx

Không áp dụng

22,2kb

SelfServicePortalResources.zh-CHS.resx

Không áp dụng

21,5kb

SelfServicePortalResources.zh-CHT.resx

Không áp dụng

21,6kb

Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Olap.dll

10.19.1035.137

194KB

Config.xml

Không áp dụng

701b

Microsoft.SystemCenter.Instrumentation.dll

10.19.1035.137

57,4kb

Microsoft.ApplicationInsights.dll

2.12.0.21496

377kb

Microsoft.EnterpriseManagement.Core.Cmdlets.dll

10.19.1035.137

208KB

Microsoft.SystemCenter.Telemetry.SMUTCConverter.dll

10.19.1035.137

25,9kb

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Sdk.dll

10.19.1035.137

282KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Console.exe

10.19.1035.137

975kb

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Incident.Forms.dll

10.19.1035.137

550KB

build_scdm_db.sql

Không áp dụng

505kb

build_scdw_db.sql

Không áp dụng

568kb

build_sm_db.sql

Không áp dụng

6,8mb

build_mom_db_postMPimportSM.sql

Không áp dụng

86,7kb

Microsoft. Windows.Library.mp

Không áp dụng

696kb

Microsoft. Windows.Peripheral.Library.mp

Không áp dụng

61,9kb

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.Sms.mp

Không áp dụng

73,9kb

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.Sms2011.mp

Không áp dụng

73,9kb

Microsoft.SystemCenter.InstanceGroup.Library.mp

Không áp dụng

36,9kb

System.AdminItem.Library.mp

Không áp dụng

52,9kb

ConfigManagementPack.mpb

Không áp dụng

396kb

System.Software.Library.mpb

Không áp dụng

80KB

System.Library.mp

Không áp dụng

280kb

Authoring.mpb

Không áp dụng

832kb

Incident.mpb

Không áp dụng

0,98mb

WarehouseCoreMP.mpb

Không áp dụng

324kb

Article.cshtml

Không áp dụng

12,8kb

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.

Cộng đồng giúp bạn đặt và trả lời các câu hỏi, cung cấp phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú.