Trợ lý Khảo sát là trợ lý thông minh Được tích hợp Microsoft 365 Copilot, giúp hợp lý hóa dòng công việc khảo sát của bạn. Công ty hoạt động như một đối tác mạnh mẽ để giúp bạn thiết kế và phân phối khảo sát, theo dõi trạng thái phản hồi và tạo thông tin chuyên sâu từ phản hồi được thu thập—trong nhiều kịch bản công việc hàng ngày. Đại diện Khảo sát cung cấp một quy trình có cấu trúc, liền mạch được thiết kế phù hợp với mục tiêu khảo sát của bạn, cho phép đưa ra quyết định nhanh hơn và có thông tin hơn
Ai có thể sử dụng Đại lý Khảo sát
Đại diện Khảo sát hiện có sẵn trong bản xem trước công khai thông qua chương trình Frontier. Người dùng từ chương trình Frontier có thể truy cập Đại lý Khảo sát trong trò chuyện M365 Copilot.
Thông tin thêm về Frontier: Chương trình Frontier mới cung cấp cho khách hàng quyền tiếp cận thực tế sớm với các cải tiến Microsoft 365 Copilot nghiệm ngay trong môi trường riêng của họ. Các đại lý và tính năng AI được chỉ định là "Frontier" là bản xem trước, được xây dựng cho mục đích đánh giá và phản hồi. Vì các tính năng này vẫn đang được phát triển, tính khả dụng và khả năng của chúng có thể thay đổi bất cứ lúc nào. Tìm hiểu thêm về cách bạn có thể giúp định hình thế hệ kế tiếp của Microsoft 365 Copilot.
Tại sao nên sử dụng Đại lý Khảo sát
Tiết kiệm thời gian: Thay vì thêm từng câu hỏi một theo cách thủ công, chỉ cần nhập lời nhắc để thể hiện mục đích của bạn - Tác nhân Khảo sát sau đó tạo ra một khảo sát được thiết kế chu đáo, có cấu trúc tốt tự động.
Luôn kiểm soát: Nhân viên Khảo sát giúp bạn phân phối khảo sát thông qua các kênh thích hợp nhất và liên tục theo dõi trạng thái phản hồi—đảm bảo bạn thu thập đủ phản hồi trước hạn chót.
Thông tin chuyên sâu và phân tích toàn diện: Sau khi thu thập đủ phản hồi, Tác nhân Khảo sát sẽ cung cấp cho người dùng những thông tin chuyên sâu và phân tích sâu hơn. Bạn có thể xuất kết quả sang sổ làm việc Excel, bao gồm cả dữ liệu thô và thông tin chuyên sâu tóm tắt. Bạn cũng có thể mời đồng nghiệp khám phá và cộng tác trên dữ liệu trực tiếp trong Excel.
Nơi tìm Đại lý Khảo sát
-
Đăng nhập vào https://microsoft365.com/copilot bằng tài khoản cơ quan hoặc trường học của bạn.
-
Tên và ảnh của bạn nằm ở góc dưới cùng bên trái của màn hình.
-
Đại diện Khảo sát nằm trong Đại lý ở ngăn bên trái của ứng dụng Microsoft 365 Copilot.
Cách sử dụng Đại lý Khảo sát
-
Trong ngăn bên Microsoft 365 Copilot trái, chọn Tác nhân để bung rộng, rồi chọn Khảo sát.
-
Nhập lời nhắc vào trường chỉnh sửa để chỉ định mục đích của bạn và loại khảo sát cần tạo. Ví dụ: "Giúp tôi tạo bản khảo sát sự hài lòng của nhân viên". Hoặc sử dụng một trong các ví dụ lời nhắc tích hợp sẵn.
-
Chỉnh sửa bản khảo sát xem trước (Tùy chọn): Đại diện tạo bản xem trước khảo sát của bạn, bao gồm tổng quan ngắn gọn về các câu hỏi có trong khảo sát. Bạn có thể chọn thực hiện điều chỉnh trong dạng xem song song hoặc tiến hành trực tiếp đến bước tiếp theo.
-
Gửi bản khảo sát: Nhập "Sẵn sàng gửi", và Đại diện Khảo sát tạo ra kế hoạch phân phối tùy chỉnh—bao gồm các kênh được đề xuất, chiến lược phản hồi và đường thời gian giám sát. Sau đó, bạn có thể chọn các kênh ưa thích của mình và dễ dàng gửi bản khảo sát.
-
Theo dõi phản hồi tự động: Nhân viên Khảo sát giám sát tiến độ khảo sát của bạn và gửi lời nhắc qua Outlook. Bạn có thể nhanh chóng theo dõi nếu phản hồi thấp hoặc đi sâu vào thông tin chuyên sâu sau khi đạt đến ngưỡng phản hồi.
-
Thông tin chuyên sâu và phân tích sâu hơn: Bạn cũng có thể xuất thông tin chuyên sâu sang sổ làm việc Excel, bao gồm cả dữ liệu phản hồi thô và kết quả tóm tắt. Sổ làm việc hỗ trợ cộng tác, cho phép đồng nghiệp khám phá và phân tích dữ liệu trực tiếp hơn nữa trong Excel.
