Bắt đầu với việc giám sát đánh cắp định danh Microsoft Defender

Làm thế nào để giám sát web tối hoạt động?

Khi chúng tôi phát hiện thông tin cá nhân của bạn trong một vi phạm, bạn sẽ nhận được một cảnh báo và một báo cáo vi phạm chi tiết cho bạn biết chính xác dữ liệu nào đã được tìm thấy và vị trí. Bạn sẽ nhận được đề xuất về việc cần làm ngay lập tức để giải quyết tình huống, thông tin chi tiết về cách điều này có thể xảy ra, thông tin về các rủi ro có thể xảy ra và mẹo về cách giảm khả năng xảy ra lại. 

Chúng tôi có thể giám sát những gì?

Giám sát web tối có thể giám sát các chi tiết cá nhân này:

• Địa chỉ email

• Mật khẩu

• Họ và tên

• Ngày sinh

• (Các) số điện thoại

• Số An Sinh Xã Hội (Social Security number)

• ID Quốc gia

• Số giấy phép lái xe

• ID Y tế

• Tên thời con gái của mẹ

• Số hộ chiếu

• Chi tiết tài khoản ngân hàng

• Số tài khoản ngân hàng quốc tế

• Chi tiết thẻ tín dụng

• Số thẻ bán lẻ

• Thông tin xác thực eBay

• Thông tin xác thực PayPal

Bạn chọn loại thông tin nào trong số các loại thông tin này bạn muốn chúng tôi giám sát.

Dịch vụ sẽ thông báo cho bạn nếu phát hiện ra vi phạm có chứa bất kỳ thông tin nào mà bạn đã yêu cầu để giám sát. Ngoài ra, nó có thể phát hiện ra các thông tin cá nhân liên quan khác, chẳng hạn như địa chỉ nhà của bạn hoặc mã CVV của thẻ tín dụng của bạn và cũng sẽ báo cáo điều đó cho bạn.

Giám sát tín dụng hoạt động như thế nào? 

Giám sát tín dụng liên tục theo dõi tình trạng của tập tin tín dụng của bạn cũng như bất kỳ nỗ lực nào để liên kết Số An Sinh Xã Hội (SSN) của bạn với một địa chỉ hoặc danh tính mới. Bất cứ khi nào có hoạt động độc hại tiềm ẩn xảy ra, bạn sẽ nhận được cảnh báo với thông tin chi tiết chính xác về những gì đã xảy ra, thời điểm xảy ra sự cố và người tham gia vào hoạt động (bao gồm chi tiết liên hệ nếu có). 

Nếu bạn nhận ra hoạt động này, bạn chỉ cần mở cảnh báo và xác nhận đó là bạn bằng cách chọn Có, tôi nhận ra hoạt động này. Sự kiện này sau đó được lưu trữ trong lịch sử cảnh báo tín dụng của bạn, nếu bạn muốn tìm kiếm vào một ngày sau đó. 

Nếu bạn không nhận ra hoạt động, hãy chọn Không , Tôi không nhận ra hoạt động này để nhận được danh sách các bước tiếp theo được đề xuất (chẳng hạn như cố định tín dụng, liên hệ với bộ phận lừa đảo của bên liên quan) có thể giúp bạn giải quyết tình huống. 

Dịch vụ khôi phục hoạt động như thế nào? 

Trong trường hợp bạn muốn trợ giúp thêm sau khi làm theo các bước tiếp theo được đề xuất (đối với các cảnh báo giám sát web tối hoặc giám sát tín dụng), bạn có thể liên hệ với Experian của 24/7 đánh cắp danh tính hỗ trợ giám sát cho khách hàng Microsoft Defender tại 833-533-1838 để nói chuyện với một chuyên gia phục hồi, người có thể hướng dẫn bạn qua quá trình giải quyết các chi tiết vi phạm hoặc vấn đề tín dụng và thậm chí cung cấp dịch vụ phục hồi định danh đầy đủ dịch vụ trong một sự kiện danh tính kẻ trộm đang sử dụng thông tin cá nhân của bạn để lừa đảo.  

Làm thế nào để bắt đầu?

1. Truy cập ứng Bộ bảo vệ Microsoft của bạn trên thiết bị hoặc cổng thông tin Bộ bảo vệ của tôi (https://mydefender.microsoft.com) trên web.

2. Định vị thẻ theo dõi đánh cắp định danh (nếu bạn chưa thiết lập giám sát trộm cắp danh tính trước đó) hoặc Thẻ theo dõi tín dụng (trong trường hợp trước đó bạn đã thiết lập giám sát trộm cắp danh tính) trên bảng điều khiển Bộ bảo vệ và chọn Bắt đầu.

3. Làm theo các bước để tạo hồ sơ của bạn và đảm bảo đọc và chấp nhận các điều khoản dịch vụ.

4. Nếu bạn muốn thiết lập giám sát tín dụng cũng như giám sát web tối, cung cấp Số An sinh Xã hội của bạn khi được nhắc.

Thêm thành viên gia đình trong giám sát web tối

Để thêm thành viên gia đình, hãy chọn thẻ Chi tiết Danh tính, sau đó chọn hình đại diện của họ từ hàng trên cùng của thẻ. 

Nếu thành viên gia đình bạn muốn giám sát vẫn chưa đồng ý với việc giám sát danh tính, bạn sẽ được nhắc yêu cầu sự chấp thuận của họ.

Tôi sẽ được thông báo như thế nào? 

Bất cứ khi nào một phần dữ liệu bạn đã yêu cầu chúng tôi giám sát - cho chính bạn hoặc thành viên gia đình - được tìm thấy đã bị rò rỉ trực tuyến, bạn sẽ nhận được cảnh báo trên mọi thiết bị mà bạn đã đăng nhập vào Bộ bảo vệ Microsoft. Cảnh báo cũng sẽ xuất hiện trên bảng điều khiểnBộ bảo vệ Microsoft cảnh báo và trong trang Cảnh báo & Lịch sử trong Bộ bảo vệ. 

Từ các cảnh báo, bạn chỉ cần bấm chuột để xem thêm thông tin và danh sách kiểm tra chi tiết những điều bạn có thể làm. 

Làm cách nào để nhận được thông báo về bất kỳ hoạt động tín dụng nào? 

Bất cứ khi nào chúng tôi phát hiện hoạt động mới trên tệp tín dụng của bạn, bạn sẽ nhận được cảnh báo trên tất cả các thiết bị đã đăng nhập vàoBộ bảo vệ Microsoft, qua email và hiển thị trên bảng điều khiểnBộ bảo vệ Microsoft cũng như trong Lịch sử Cảnh báo & (tương tự như giám sát web tối). 

Cũng như với các cảnh báo giám sát web tối, nếu bạn tương tác với cảnh báo trong bất kỳ trường hợp nào trong số này, bạn sẽ mở cảnh báo trong ứng dụngBộ bảo vệ Microsoft (hoặc trên cổng thông tin web Bộ bảo vệ nếu không có máy khách nào trên thiết bị của bạn) để trình bày cho bạn thông tin chi tiết về sự kiện. 

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào?

Khi bạn thêm một thông tin cần giám sát, chúng tôi sẽ truyền thông tin đó một cách an toàn đến Experian®. Microsoft không xem hoặc giữ thông tin cá nhân của bạn.

Cách báo cáo vấn đề hoặc đưa ra đề xuất

Chúng tôi dựa vào phản hồi của bạn để giúp cải thiện tính năng này và chúng tôi khuyến khích bạn báo cáo bất kỳ sự cố nào bạn gặp phải.

Vui lòng gửi phản hồi của bạn thông qua ứng dụng hoặc cổng thông tin bằng cách chọn biểu tượng người dùng, sau đó chọn Trợ giúp và phản hồi.

Cung cấp cho chúng tôi mô tả rõ ràng về sự cố hoặc đề xuất cùng với các bước cụ thể mà bạn đã thực hiện khi tìm thấy sự cố. 

Bạn có câu hỏi? Nhận câu trả lời!

Hãy đến với cộng đồng Microsoft Answers để Microsoft Defender về ứng dụng này với những người khác đang sử dụng ứng dụng. 

Tìm hiểu thêm

Tự bảo vệ khỏi nạn đánh cắp danh tính trực tuyến

1. Tính năng có sẵn trong lãnh thổ Hoa Kỳ và Hoa Kỳ. Điểm tín dụng là một văn phòng duy nhất VantageScore 3.0 do Experian cung cấp®. Báo cáo tín dụng hàng tháng được cung cấp bởi Experian bằng cách sử® dụng dữ liệu cục đơn. Đối với người dùng dưới 18 tuổi hoặc những người không có lịch sử tín dụng, không bao gồm điểm tín dụng. Người tổ chức gia đình sẽ không có khả năng triển khai, xem và nhận cảnh báo liên quan đến giám sát tín dụng thành viên gia đình. Ngôn ngữ hiển thị chính của thiết bị phải được đặt thành tiếng Anh.

2. The Identity Theft Insurance is underwritten and administered by American Bankers Insurance Company of Florida, an Assurant company. Vui lòng tham khảo các chính sách thực tế về các điều khoản, điều kiện và loại trừ bảo hiểm. Bảo hiểm có thể không có sẵn trong tất cả các khu vực pháp lý. Xem lại Bản Tóm Tắt Lợi Ích.