Các câu hỏi Thường Gặp về Chuyên gia Bing

Có, bạn phải có Tài khoản Microsoft (MSA) để sử dụng nền tảng Bing Pros hoặc tạo một tài khoản để tham gia. Bạn có thể tạo tài khoản mới tại đây. 

Duyệt Hồ sơ Doanh nghiệp: Bạn có thể truy cập nền tảng Chuyên gia Bing và duyệt qua hồ sơ của các nhà cung cấp dịch vụ khác nhau. Các hồ sơ này bao gồm thông tin về loại dịch vụ họ cung cấp, chuyên môn, kinh nghiệm của họ, đánh giá của khách hàng và thậm chí có thể là ảnh về công việc trước đó của họ. 

Doanh nghiệp Thông báo: Nếu bạn tìm thấy một nhà cung cấp dịch vụ có vẻ phù hợp với nhu cầu của mình, bạn có thể khởi tạo liên lạc bằng cách gửi cho họ thư.  

Đặt trước Dự án: Sau khi bạn và nhà cung cấp dịch vụ đã thảo luận và thống nhất các chi tiết của dự án, bạn có thể tiến hành đặt trước dự án trực tiếp với nhà cung cấp dịch vụ đã chọn. Điều này có thể liên quan đến việc xác nhận phạm vi dự án, đặt ngày giờ cho công việc và đồng ý với các điều khoản dịch vụ. 

Hoàn thành và Đánh giá: Sau khi dự án hoàn tất, bạn có thể cung cấp đánh giá và phản hồi về hiệu suất của nhà cung cấp dịch vụ. Thông tin này có thể có giá trị đối với những người dùng khác đang cân nhắc thuê cùng một nhà cung cấp dịch vụ trong tương lai. 

Thông thường, các nhà cung cấp dịch vụ sẽ trả lời trong vòng 1 – 2 ngày làm việc.   

Bạn có thể chọn gửi yêu cầu của mình đến nhiều nhà cung cấp dịch vụ.  Nếu nhà cung cấp dịch vụ ban đầu của bạn không phản hồi và bạn đã chọn gửi yêu cầu cho các nhà cung cấp khác, chúng tôi sẽ gửi yêu cầu đến các nhà cung cấp dịch vụ có thể so sánh để giúp bạn có được những gì bạn đang tìm kiếm. 

Bạn có thể chọn hủy yêu cầu trong tài khoản của mình. 

Vui lòng gửi email đến bingpros-support@bing.com để yêu cầu hỗ trợ xóa đánh giá.

Từ tab Hộp thư đến, bạn có thể sử dụng menu thả xuống nằm ở góc trên bên phải của trang để báo cáo cuộc hội thoại là THƯ RÁC, báo cáo cuộc hội thoại nói chung hoặc đóng hội thoại. 

Có hai tùy chọn sẵn dùng cho bạn. Từ góc dưới cùng bên phải của trang, có một nút tính năng phản hồi. Hoặc từ menu thả xuống ở góc trên bên phải của trang, có một nút báo cáo mối quan tâm. Bạn có thể gửi mối quan tâm của mình từ tính năng phản hồi hoặc báo cáo một tính năng mối quan tâm. 

Chủ doanh nghiệp phải trải qua kiểm tra lý lịch nếu doanh nghiệp của họ cung cấp dịch vụ trực tiếp; tuy nhiên, không phải tất cả nhân viên đều tuân theo yêu cầu này. Ví dịch vụ trực tuyến, kiểm tra nền là tùy chọn, không bắt buộc.  

Để khôi phục mật khẩu, vui lòng truy cập trang Đăng nhập tài khoản Microsoft và bấm Không thể truy nhập tài khoản của bạn. 

Hỗ trợ dành cho khách hàng có tài khoản Bing Pros.  Để liên hệ với Nhóm Hỗ trợ của chúng tôi, vui lòng gửi email đến bingpros-support@bing.com.  

Việc sử dụng dịch vụ Bing Pros sẽ cung cấp cho bạn khả năng hiển thị trước hàng triệu người dùng cuối trên Bing đang tìm kiếm người có kỹ năng và chuyên môn của bạn. Nếu khách hàng tiềm năng thấy bạn phù hợp với những gì họ đang tìm kiếm, họ có thể gửi cho bạn bản tóm tắt dự án của họ trong tin nhắn trò chuyện. Chấp nhận và trả lời các công việc bạn quan tâm hoặc chỉ đơn giản là từ chối. Bạn sẽ không bị tính phí cho đến khi chấp nhận, để nhắn tin lại cho họ.  

Chuyên gia Bing hiện hỗ trợ một số lượng dịch vụ hạn chế, nhưng danh sách sẽ tiếp tục phát triển! Các dịch vụ hiện tại được hỗ trợ là: 

Thiết kế Đồ họa Phát triển Ứng dụng Di động

Dịch vụ Trợ giúp Ảo Dịch vụ Thương mại điện tử Guitar

Web Development UX/UI Design Piano

Dịch vụ Dịch thuật Voice-over Acting Violin 

Dịch vụ SEO Minh họa Dịch vụ Saxophone 

Travel Planners 3d Modeling & Animation Cello 

Bookkeeping Thiết kế thời trang Trumpet 

Kinh doanh Tư vấn Truyền thông Xã hội Quản lý Ukulele

Chuẩn bị Kiểm lỗi Hỗ trợ Kiểm lỗi

Dịch vụ Việc làm Nhiếp ảnh Khoa học

Digital Marketing PR Consultant English

Toán học tư vấn nghề nghiệp dịch vụ an ninh mạng

Diễn xuất Phân tích Dữ liệu Thiết kế Nội thất

Health & Lifestyle Book Publishing French

Quản lý Dự án Phát triển Phần mềm Tiếng Tây Ban Nha

Video & Audio Blockchain Services English (ESL)

Visual Event Planning CAD Design ASL

Life Coach Dịch vụ Nghiên cứu Thị trường Tranh & Thuật

Kỹ năng viết nội dung máy tính Stitch Art

Quản lý Dữ liệu AI & Dịch vụ Di chuyển Phát triển Machine Learning

Cá nhân Đào tạo Vật nuôi Ngồi Chó Đi bộ

Thợ khóa dịch vụ cấp nước điện

Dịch vụ Lợp Cửa sổ Dịch vụ Vẽ

Sàn Gỗ Carpentry HVAC

Gutter Services                                              Remodeling                                                Tree Services

Dịch vụ cửa cỏ cắt thảm làm sạch

Dọn dẹp nhà cửa

Có.  Bạn có thể thêm các dịch vụ bổ sung từ tab Dịch vụ. Bạn có thể thêm và xóa dịch vụ bất cứ lúc nào.  

Vui lòng truy www.bing.com/pros/onboarding, nhập thông tin của bạn và đăng ký/đăng nhập bằng Tài khoản Microsoft (MSA). 

Để đăng ký với Bing Pros, bạn sẽ cần tạo hoặc đăng nhập bằng tài khoản MSA. Điều này đi kèm với rất nhiều lợi ích để bảo vệ bạn và doanh nghiệp của bạn. Bạn có thể tìm hiểu thêm về thỏa thuận này tại đây: Thỏa thuận Dịch vụ của Microsoft. 

Bạn không phải trả phí để tạo tài khoản trên Bing Pros. 

Sau khi đăng nhập, bạn sẽ có tùy chọn trong Quản lý để chỉnh sửa danh sách của mình. Hầu hết thông tin của bạn sẽ được điền sẵn, mặc dù chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra độ chính xác trước khi gửi danh sách của bạn trên Chuyên gia Bing.  

Bạn có thể chỉnh sửa nội dung sau trong danh sách Chuyên gia Bing của mình: 

• Thông tin Doanh nghiệp

  • Ảnh Doanh nghiệp

  • Tên Doanh nghiệp

  • Số Điện thoại

  • Trang web

  • Thời gian Hoạt động

  • Thời gian phản hồi trung bình

  • Năm Kinh doanh

  • Tổng số Nhân viên

  • Tags

  • Ngôn ngữ nói

  • Liên kết Truyền thông Xã hội

• Giới thiệu phần

• Phòng Ảnh

• Ẩn hồ sơ của bạn khi bạn không muốn được liệt kê

Các chuyên gia cung cấp dịch vụ trực tiếp cần kiểm tra lý lịch cho chủ doanh nghiệp vì họ chịu trách nhiệm về doanh nghiệp của mình và bất kỳ nhân viên nào trong doanh nghiệp của họ. Kiểm tra lý lịch giúp xác minh danh tính, lịch sử hình sự và độ tin cậy của chủ doanh nghiệp. Nó cũng giúp bảo vệ khách hàng khỏi các hành vi gian lận, trộm cắp hoặc gây hại tiềm ẩn.  

Dịch vụ trực tiếp là bất kỳ dịch vụ nào yêu cầu chủ sở hữu doanh nghiệp hoặc nhân viên của họ tương tác thực tế với khách hàng tại vị trí của họ.  

Chỉ chủ sở hữu doanh nghiệp của tài khoản Bing Pros mới cần kiểm tra nền, chứ không phải tất cả nhân viên.   

Để kiểm tra nền, vui lòng đăng nhập vào tài khoản Bing Pros của bạn và bấm vào "Bắt đầu" trên Bảng điều khiển của bạn.  Các kiểm tra nền được cung cấp bởi Yardstik. Việc kiểm tra nền có thể mất vài ngày để xử lý.  Sau khi được chấp thuận, bạn có thể bắt đầu liệt kê các dịch vụ trực tiếp trên hồ sơ của mình. 

Theo dõi Lịch sử Địa chỉ và Số An sinh Xã hội (SSN) 

Theo dõi An sinh Xã hội xác định tên (bao gồm AKA và bí danh) và lịch sử địa chỉ (7 năm) sử dụng số an sinh xã hội và tên được cung cấp để kiểm tra đối với cơ sở dữ liệu hồ sơ công cộng. Địa chỉ và tên được xác định có thể mở rộng phạm vi tìm kiếm hồ sơ tội phạm nếu các khu vực pháp lý bổ sung được xác định. Theo dõi SSN không khớp với một cá nhân với một số SSN nhưng xác nhận SSN được cấp bởi Cơ quan An sinh Xã hội (SSA) và rằng SSN không có trong tệp Death Master. 

Cơ sở dữ liệu hình sự quốc gia Tìm kiếm 

Tìm kiếm đa thẩm quyền các cơ sở dữ liệu độc quyền bao gồm tất cả 50 tiểu bang, quốc gia bộ lạc và các vùng lãnh thổ Hoa Kỳ cho các hồ sơ tiểu bang, hạt và chỉnh sửa trong đó một ứng cử viên có thể đã có liên quan. Các án tích tội phạm và tội danh sai trái và các trường hợp đang chờ xử lý đòi hỏi phải xác thực thêm ở cấp độ tiểu bang hoặc quận theo yêu cầu của FCRA. Lựa chọn các cơ sở dữ liệu đã kiểm tra bao gồm Sở Sửa chữa, Tòa án Hạt, Văn phòng Hành chính của Tòa án, Bộ An toàn Công cộng, Bắt giữ hạt và bảo đảm dữ liệu và đăng ký. Các tên được tìm kiếm bao gồm bất kỳ họ, AKA hoặc biệt danh nào khác trong 7 năm qua.  

National Sex Offender Registry Tìm kiếm  

Tìm kiếm đa thẩm quyền của 50 cơ quan đăng ký phạm tội tình dục của tiểu bang bao gồm Quận Columbia, lãnh thổ bộ lạc, Guam và Puerto Rico. Hồ sơ được xác định sẽ được xác minh bởi các cuộc tìm kiếm của từng hạt/tiểu bang. Tên được tìm kiếm bao gồm bất kỳ họ, AKA hoặc biệt danh nào khác trong 7 năm. 

Kiểm tra Hình sự Quận (địa chỉ hiện tại) 

Tìm kiếm tội phạm quận cho quận nơi cư trú được tiến hành đầu tiên bằng một quy trình tự động kết hợp với các cơ sở dữ liệu nếu có. Đối với những quận không có hồ sơ tự động, một nhà nghiên cứu chuyên nghiệp hoặc thư ký quận sẽ tiến hành tìm kiếm. Cho dù tự động hoặc thực hiện tại tòa án quận, các nhà nghiên cứu sẽ báo cáo tất cả các án tích trọng tội và tội phạm sai trái và hồ sơ đang chờ xử lý mà tòa án đã có sẵn. Việc tìm kiếm bao gồm khu vực pháp lý của cư dân và bất kỳ các khu vực khác được xác định trong việc tìm kiếm quốc gia nếu hồ sơ được đặt theo yêu cầu của FCRA.  

Xác minh Danh sách Theo dõi Toàn cầu 

Kiểm tra các cơ sở dữ liệu của Hoa Kỳ và Quốc tế để tìm kiếm công dân nước ngoài và dữ liệu tội phạm cấp cao do Chính phủ Hoa Kỳ và các quốc gia đối tác cung cấp để tuân thủ Đạo luật Yêu nước Hoa Kỳ. Tìm kiếm bao gồm Văn phòng Kiểm soát Tài sản Nước ngoài (OFAC), danh sách các Công dân được Chỉ định Đặc biệt (SDN), và các danh sách khủng bố và gian lận khác được duy trì bởi Hoa Kỳ và các quốc gia khác. Công cụ kiểm tra này đang tìm kiếm các cá nhân, nhóm hoặc công ty có hồ sơ quan trọng về các lệnh trừng phạt chính thức trên toàn cầu, danh sách cấm vận, bọn buôn người và danh sách khủng bố. Tên và AKA được xác định sẽ được tìm kiếm trong 7 năm qua.  

Bạn có thể đánh dấu thư là thư rác để đóng cuộc hội thoại và lưu trữ thư hoặc báo cáo thư thông qua nút "báo cáo" nếu bạn thấy thư gây khó chịu hoặc có hại, trong trường hợp này, cuộc hội thoại sẽ đóng lại và chuỗi hội thoại sẽ bị loại bỏ ngay. 

Sử dụng tính năng phản hồi nằm ở góc dưới bên phải của trang để gửi phản hồi hoặc bấm vào báo cáo mối quan tâm nếu có sự cố.  Ngoài ra còn có tùy chọn để báo cáo mối quan tâm trong menu thả xuống nằm ở góc trên bên phải của trang. 

Không. Dịch vụ này hiện chỉ khả dụng ở Hoa Kỳ và các số điện thoại quốc tế không được hỗ trợ. 

Bạn có thể xóa hồ sơ của mình khỏi Thiết đặt Tài khoản. 

• Đăng nhập

• Đi tới cài đặt tài khoản của bạn

• Chọn Hủy kích hoạt tài khoản

• Xác nhận

Thao tác này sẽ xóa vĩnh viễn hồ sơ khỏi Bing Pros. 

Cảm ơn bạn đã tham gia Bing Pros sớm, chúng tôi đã trao tặng các nhà cung cấp dịch vụ khách hàng tiềm năng miễn phí. Điều này sẽ cho phép các nhà cung cấp dịch vụ làm quen và thoải mái với cách Bing Pros dẫn hoạt động trong khi chương trình khuyến mãi kéo dài. 

Không. Khách hàng tiềm năng miễn phí chỉ có thể được sử dụng cho mục đích chấp nhận đầu mối mới trên Chuyên gia Bing. Chúng không thể chuyển nhượng, hoàn lại tiền và không thể đổi lấy tiền thật. 

Khách hàng tiềm năng miễn phí có thể hết hạn bất cứ lúc nào và vì bất kỳ lý do nào mà không cần thông báo, theo quyết định riêng của Microsoft.   

Vui lòng liên hệ với Nhóm Hỗ trợ của chúng tôi bingpros-support@bing.com. 

Hiện tại, khách hàng tiềm năng không thể hoàn tiền.  Chúng tôi hiểu rằng không phải đầu mối nào cũng hoạt động tốt.  Đây là lý do tại sao chúng tôi đã đưa ra giá đầu mối trong tâm trí.  Nếu bạn cảm thấy có một tình huống mở rộng, bạn có thể liên hệ với Nhóm Hỗ trợ của chúng tôi tại bingpros-support@bing.com. Tuy nhiên, khách hàng tiềm năng miễn phí sẽ không được hoàn tiền. 

Đầu mối sẽ hiển thị trong Hộp thư đến trong tài khoản của bạn. Mỗi khách hàng tiềm năng có thể bao gồm các chi tiết như loại dịch vụ được yêu cầu và bất kỳ thông tin liên quan nào khác. Sau khi chấp nhận khách hàng tiềm năng, bạn có thể nhắn tin cho cá nhân đó hoặc nếu được người tiêu dùng tiềm năng cung cấp, hãy gọi đến số điện thoại của họ. 

Bạn có thể chấp nhận khách hàng tiềm năng - trả tiền và liên lạc với khách hàng tiềm năng (xin lưu ý, điều này không đảm bảo họ sẽ thuê bạn nhưng cung cấp cho bạn tiềm năng để được thuê).

Bạn có thể từ chối khách hàng tiềm năng - không thanh toán cho khách hàng đó và không liên lạc với khách hàng tiềm năng.

Xin lưu ý, nếu bạn không chấp nhận hoặc từ chối một đầu mối, đầu mối cuối cùng sẽ hết hạn.  Do đó, bạn sẽ không thể giao tiếp với khách hàng tiềm năng và điều này có thể dẫn đến trải nghiệm kém đối với họ. 

Để khôi phục mật khẩu, vui lòng truy cập trang Đăng nhập tài khoản Microsoft và chọn Không thể truy nhập tài khoản của bạn. 

Hỗ trợ dành cho khách hàng có tài khoản Bing Pros.  Để liên hệ với Nhóm Hỗ trợ của chúng tôi, vui lòng gửi email đến bingpros-support@bing.com.