Cảnh báo: Ứng dụng dành cho máy tính để bàn Internet Explorer 11 đã ngừng hoạt động và không còn được hỗ trợ đã bị vô hiệu hóa vĩnh viễn thông qua bản cập nhật Microsoft Edge trên một số phiên bản trình Windows 10. Để biết thêm thông tin, hãy xem Câu hỏi thường gặp về việc ngừng hoạt động của ứng dụng Internet Explorer 11 trên máy tính.
Dấu hiệu
Sự cố này xảy ra sau khi bạn cài đặt bản cập 3058515 cập nhật bảo mật MS15-056: Bản cập nhật Bảo mật Tích lũy cho Internet Explorer.
Các sự cố đã biết trong bản cập nhật bảo mật này
Để bảo vệ người dùng khỏi các trình cài đặt ActiveX không an toàn tiềm ẩn, chương trình cài đặt cập nhật dự kiến sẽ không hoạt động trong một số điều kiện nhất định trên các nền tảng sau:
-
Internet Explorer 9 chạy trên Windows Vista và Windows Server 2008
-
Internet Explorer 8 chạy trên bất kỳ hệ điều hành nào
-
Internet Explorer 7 chạy trên bất kỳ hệ điều hành nào
Trên những nền tảng này, bạn có thể cho rằng các bản cài đặt ActiveX sẽ bị lỗi nếu bạn đang sử dụng tài khoản không phải người quản trị đã bật chế độ bảo vệ.
Cập nhật thông tin
Để giải quyết sự cố này, hãy cài đặt bản cập nhật bảo mật tích lũy mới nhất cho Internet Explorer. Để thực hiện việc này, hãy chuyển đến Microsoft Update. Ngoài ra, hãy xem thông tin kỹ thuật về bản cập nhật bảo mật tích lũy mới nhất cho Internet Explorer.
Lưu ý Bản cập nhật này lần đầu tiên được bao gồm trong Mô tả về bản cập nhật bảo mật cho Internet Explorer: ngày 14 tháng 7 năm 2015 (MS15-065).
Giải pháp
Để khắc phục sự cố này, hãy thêm site vào danh sách Site tin cậy hoặc sử dụng tùy chọn Chạy với tư cách người quản trị để khởi động Internet Explorer, rồi cài đặt điều khiển ActiveX.
Thông tin Thêm
Nếu bạn cài đặt ActiveX trên cơ sở từng người dùng, việc cài đặt ActiveX có thể không thành công vì các lý do tương tự trên tất cả các nền tảng, bao gồm Internet Explorer 10 và Internet Explorer 11. Trong trường hợp này, bạn có thể sử dụng cùng một giải pháp thay thế như được mô tả trong phần Giải pháp thay thế.
Lưu ý Hạn chế cài đặt cho mỗi người dùng sẽ không bị thay đổi trong Bản cập nhật Internet Explorer Tích lũy sau này.
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong các sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
Tham khảo
Xem thuật ngữ mà Microsoft sử dụng để mô tả các bản cập nhật phần mềm.
