Áp dụng cho: Microsoft Azure Backup Server V4 UR1 Refresh, Data Protection Manager 2022 UR2, Data Protection Manager 2025 RTM
Giới thiệu
Máy ảo VMware có thể vào chế độ tắt nguồn khi sao lưu (Sao nhân bản Ban đầu (IR)/Sao nhân bản Delta (DR)/ Kiểm tra Tính nhất quán (CC)) chạy trên DPM/MABS bị hủy bỏ. Sự cố này đã được nhìn thấy xảy ra trên các máy chủ VMware ESXi 8.0.
Sự làm dịu:
-
Nếu bạn đã cài đặt bất kỳ phiên bản nào sau đây — Làm mới MABS V4 UR1, DPM 2022 UR2 hoặc DPM 2025 RTM — hãy cài đặt Nhị phân Riêng để giải quyết sự cố được mô tả ở trên.
-
Nếu không có phiên bản nào ở trên được cài đặt, trước tiên hãy cập nhật lên một trong các phiên bản đó (ví dụ: LÀM mới MABS V4 UR1 hoặc DPM 2025 RTM), sau đó áp dụng Nhị phân Riêng tư.
Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Microsoft để lấy nhị phân riêng và để biết bất kỳ truy vấn nào.
Các sự cố đã được khắc phục
Bản cập nhật này khắc phục sự cố sau:
Xử lý đĩa VMDK không được đóng trong quá trình hủy bỏ sao lưu. Kết quả là, khi ảnh sao lưu được gỡ bỏ và hợp nhất đĩa bắt đầu, VMware không khóa đĩa, gây ra máy ảo để vào chế độ Stun-Cycle hoặc tắt nguồn.
Lưu ý: Cài đặt các nhị phân sửa lỗi nóng sẽ yêu cầu khởi động lại dịch vụ DMRA trên máy chủ MABS.
Giải pháp Cố định
Các dòng hủy xử lý mã DPM/MABS đã được cập nhật để đóng đúng cách xử lý tệp VMDK, do đó ngăn chặn sự cố này.
Làm thế nào để có được hotfix
Các gói cập nhật cho Trình quản lý Bảo vệ Dữ liệu và Máy chủ Sao lưu Microsoft Azure có sẵn theo yêu cầu từ Dịch vụ Hỗ trợ Khách hàng MABS/DPM.
Yêu cầu quét vi rút
Microsoft đã quét tệp này để tìm vi-rút bằng cách sử dụng phần mềm phát hiện vi-rút cập nhật nhất sẵn có vào ngày tệp được đăng. Tệp này được lưu trữ trên máy chủ được tăng cường bảo mật giúp ngăn chặn mọi thay đổi trái phép đối với tệp.
Các bước Triển khai Hotfix
Quá trình cài đặt các nhị phân khác nhau giữa MABS và DPM.
-
Tải xuống tệp zip hotfix từ Bộ phận Hỗ trợ của Microsoft (liên kết DTM).
-
Di chuyển tệp zip đến máy chủ DPM hoặc MABS.
-
Trích xuất tệp zip. Tệp này sẽ chứa hai tệp: DPMRA.exe và DsmFs.dll.
-
Đảm bảo không có công việc sao lưu nào đang chạy trên máy chủ DPM/MABS.
-
Dừng tất cả các dịch vụ DPM/MABS.
-
Dẫn hướng đến đường dẫn nhị phân thích hợp:
-
MABS: C:\Program Files\Microsoft Azure Backup Server V4\DPM\DPM\Bin
-
DPM: C:\Program Files\Microsoft System Center <version>\DPM\DPM\Bin (Thay thế <phiên bản> bằng 2022 hoặc 2025)
-
-
Đổi tên các nhị phân hiện có:
-
DPMRA.exe → DPMRA_old.exe
-
DsmFs.dll → DsmFs_old.dll
-
-
Sao chép tệp DPMRA.exe và DsmFs.dll vào thư mục Bin.
-
Khởi động lại dịch vụ DPM/MABS.
-
Xác nhận rằng công việc bảo vệ sẽ tiếp tục hoạt động bình thường.
-
Quan trọng: Bắt buộc phải khởi động lại dịch vụ DMRA sau khi áp dụng bản sửa lỗi.