Cổng thông tin Doanh nghiệp không gửi cảnh báo ngay cả khi bạn đã cấu hình chức năng "Cảnh báo Tôi" trong Cổng thông tin Doanh nghiệp để gửi cảnh báo khi thay đổi phần Web

Triệu chứng

Khi bạn thay đổi một Phần Web, Cổng thông tin Doanh nghiệp sẽ không gửi cảnh báo. Sự cố này xảy ra ngay cả khi bạn đã cấu hình hàm Cảnh báo Tôi trong Cổng thông tin Doanh nghiệp để gửi cảnh báo khi phần Web bị thay đổi và mặc dù bạn đã nhận được email chứa thông báo sau đây:

Bạn đã tạo thành công một cảnh báo.

Giải pháp

Để giải quyết vấn đề này, hãy dùng danh sách kiểm tra sau đây:

• Xác nhận rằng email được cấu hình đúng cách trong Cổng thông tin Doanh nghiệp:

  1. Bấm Site Cài đặt, bấm Cài Cài đặt, rồi bấm Thiết lập Email.

  2. Trong khu vực Email, nhập đường dẫn của máy chủ Giao thức Truyền tải Thư tín Đơn giản (SMTP) để quản lý thông báo email cho Cổng thông tin Doanh nghiệp. Nhập đường dẫn này vào máy chủ SMTP để dùng cho email.

  3. Trong hộp Địa chỉ Email dùng cho việc gửi thư trong Cổng thông tin Doanh nghiệp, hãy nhập địa chỉ email ban đầu mà bạn muốn Cổng thông tin Kinh doanh dùng để gửi cảnh báo.

  4. Bấm Lưu.

• Xác nhận cấu hình của cảnh báo trong Cổng thông tin Doanh nghiệp:
  

  1. Trong Cổng thông tin Doanh nghiệp, hãy bấmTrang Cài đặt , bấm Cài đặt Cài đặt, sau đó bấm Cảnh báo của Tôi Trên Site Này.

  2. Xác nhận cấu hình cho các khu vực sau đây:

     • Danh sách hoặc Thư viện Tài liệu

     • Gửi Cảnh báo Đến

     • Thay đổi Loại

     • Tần suất Cảnh báo

• Xác nhận cấu hình SMTP:

  1. Trong Quản SharePoint Trung tâm, bấm Cấuhình Máy chủ , rồi bấm Cấu hình Máy chủ Email Mặc Cài đặt.

  2. Trong SharePoint Quản trị Trung tâm, bấm Cấu hình Máy chủ Ảo ,bấm Cấu hình Máy chủ Ảo Cài đặt, rồi bấm vào Website mà Cổng thông tin Doanh nghiệp đã được cài đặt. Trong khu vực Quản lý Máy chủ Ảo, bấm Email Máy chủ Ảo Cài đặt.
     
     Lưu ý Thông tin SMTP phải giống như thông tin SMTP trong bước 1.

• Xác nhận rằng Dịch SharePoint Đặt cấu hình Đúng:

  1. Bấm vào Bắtđầu , trỏ tới Công cụ Quảntrị , rồi bấm đúp vào Dịch vụ.

  2. Hãy đảm bảo rằng trạng thái của Dịch SharePoint Thời gian đã được Bắt đầu.

  3. Hãy đảm bảo rằng kiểu khởi động của Dịch SharePoint Thời gian thực là Tự động.

  4. Hãy đảm bảo rằng tài khoản đăng nhập cho Dịch SharePoint Timer là TÀI KHOẢN NT AUTHORITY\NETWORK SERVICE.

• Xác nhận rằng cấu hình tường lửa đang mở cho cổng 25. SMTP dùng cổng 25.

• Nếu bạn đang sử dụng McAfee VirusScan, hãy đảm bảo rằng quá trình quét không chặn thông báo cảnh báo. Để biết thêm thông tin, hãy bấm vào số bài viết sau đây để xem bài viết trong Cơ sở Tri thức Microsoft:
  
  

  903044 Bạn không nhận được thông báo email sau khi bạn cấu hình một cảnh báo để thông báo cho bạn khi nội dung Website được thay đổi trong SharePoint Portal Server 2003 hoặc trong Windows SharePoint Services
  
  

Để biết thêm thông tin về cách kiểm tra dịch vụ SMTP theo cách thủ công trong Microsoft Windows Server 2003, hãy bấm vào số bài viết sau đây để xem bài viết trong Cơ sở Tri thức Microsoft:

323350 Cách kiểm tra dịch vụ SMTP theo cách thủ công trong Windows Server 2003 Các sản phẩm của bên thứ ba thảo luận trong bài viết này được sản xuất bởi những công ty độc lập

với Microsoft. Microsoft không đảm bảo, bằng ngụ ý hay theo bất kỳ cách nào khác, liên quan đến hiệu suất hoặc mức độ tin cậy của những sản phẩm này.