Triệu chứng
Xem xét tình huống sau:
-
Bạn đang ở trong một môi trường Microsoft Exchange Server 2013.
-
Bạn có nhiều tên miền (tên miền phụ huynh và trẻ em miền) và một số lĩnh vực không được chuẩn bị cho Exchange Server 2013.
-
Bạn được gán quyền truy cập đầy đủ và gửi dưới dạng cho hộp thư dùng chung qua nhóm bảo mật trong Outlook với bản đồ tự động bị vô hiệu hoá.
Trong trường hợp này, bạn không thể mở hộp thư dùng chung trong Outlook, và bạn nhận được thông báo lỗi sau:
Không thể mở rộng thư mục. Không thể mở nhóm thư mục. Microsoft exchange không khả dụng. Có sự cố mạng hoặc máy tính exchange không hoạt động bảo trì.
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra do kiểm soát truy cập lành mạnh hệ thống xếp hạng danh sách (SACL) được gán cho bộ điều khiển vùng từ con không được chuẩn bị cho Exchange Server 2013.
Giải pháp
Để giải quyết vấn đề này, cài đặt Cập Nhật tích luỹ 7 dành cho Exchange Server 2013.
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
