Áp dụng cho khu vực
Bài viết này áp dụng cho Microsoft Dynamics Retail Management System (RMS) cho tất cả các vùng.
Giới thiệu
Bài viết này mô tả một hotfix rollup khắc phục một số vấn đề trong Microsoft Dynamics RMS Store Operations 2.0 và Microsoft Dynamics RMS Headquarters 2.0. Số bản Cập Nhật hotfix này là 2.0.2021.
Nhật hotfix này khắc phục sự cố sau:
-
Khi bạn cố gắng giải quyết một kết nối thanh toán giao dịch EDC và giao dịch bao gồm một mục trở lại với giá $0,00, bạn nhận được thông báo lỗi sau:
Lỗi: Số thẻ thanh toán là cần thiết.
-
Sau khi bạn vô hiệu hoá "Cho phép thay đổi trạng thái thuế" thu quyền trong quản lý hoạt động lưu trữ, thu ngân vẫn có thể thay đổi trạng thái thuế ở cửa hàng hoạt động POS.bán lẻ quản lý hệ thống Nam (2948)
LỖI #: -
"Ẩn mục không có sự khác biệt" nút ở dạng vật lý hàng tồn kho khác biệt không khả dụng nếu nút bị vô hiệu hoá cho người dùng có mức bảo mật khác Store Operations Manager.2949 (bán lẻ quản lý hệ thống SE)
LỖI #:
QUAN TRỌNG Hotfix này thay đổi báo cáo và nhận tệp khuôn mẫu được cài đặt trên máy tính của bạn. Nếu bạn đã thay đổi các tệp được cài đặt với Microsoft Dynamics RMS, hãy sao lưu các tệp trước khi bạn cài đặt hotfix. Sau khi bạn cài đặt hotfix này, bạn phải kết hợp tuỳ chỉnh của bạn vào các tập tin mới để nhận được các bản sửa lỗi được mô tả trước đó trong phần này. Để biết thêm thông tin về các tập tin mẫu báo cáo và nhận được thay đổi với hotfix này, tham khảo 3065670.txt tệp đã đi kèm với bản tải xuống hotfix. Cập nhật này là bản sửa lỗi tích lũy bao gồm tất cả các hotfix đã được phát hành từ Microsoft Dynamics RMS 2.0 tích lũy Update 5 (CU5).
Giải pháp
Thông tin về cập nhật nóng
Cập nhật nóng được hỗ trợ do Microsoft cung cấp. Đó là một phần "Tải xuống Hotfix sẵn có" ở đầu bài viết cơ sở kiến thức này. Nếu bạn đang gặp sự cố tải xuống, cài đặt hotfix này, hoặc bạn có câu hỏi hỗ trợ kỹ thuật khác, hãy liên hệ với đối tác của bạn hoặc, nếu đăng ký kế hoạch hỗ trợ trực tiếp với Microsoft, bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ kỹ thuật cho Microsoft Dynamics và tạo ra một yêu cầu hỗ trợ mới. Để thực hiện việc này, hãy truy cập website sau của Microsoft:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxBạn có thể cũng liên hệ với hỗ trợ kỹ thuật cho Microsoft Dynamics qua điện thoại bằng cách sử dụng các liên kết cho số điện thoại quốc gia cụ thể. Để làm điều này, hãy truy cập vào một trong các website sau của Microsoft: Đối tác
https://mbs.microsoft.com/partnersource/resources/support/supportinformation/Global+Support+ContactsKhách hàng
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmTrong trường hợp đặc biệt, chi phí thường phát sinh để hỗ trợ cuộc gọi có thể bị hủy bỏ nếu chuyên viên hỗ trợ kỹ thuật cho Microsoft Dynamics và sản phẩm liên quan xác định rằng một Cập Nhật cụ thể sẽ khắc phục sự cố của bạn. Chi phí hỗ trợ thông thường sẽ áp dụng bất kỳ vấn đề không Cập Nhật cụ thể trong câu hỏi và câu hỏi hỗ trợ bổ sung.
Điều kiện tiên quyết
Trước khi cài đặt Cập Nhật hotfix này, bạn phải có Microsoft Dynamics RMS CU5 cài đặt. Để xác minh điều này, hãy làm theo các bước sau:
-
Quản lý cửa hàng bắt đầu hoạt động.
-
Trên menu Trợ giúp , chọn Về Store Operations Manager.
-
Kiểm tra bản Cập Nhật tích luỹ 5 (mã số đóng gói 2.0.2000) hoặc xây dựng mới hơn được cài đặt.
Để biết danh sách đầy đủ của tất cả các tính năng gói, gói dịch vụ và hotfix được phát hành cho Microsoft Dynamics RMS 2.0, hãy truy cập website sau của Microsoft:
Gói tính năng Microsoft Dynamics RMS 2.0, gói dịch vụ và hotfix
Thông tin cài đặt
Trụ sở chính
Nếu bạn sử dụng trụ sở nhiều cửa hàng, cài đặt bản Cập Nhật hotfix trên tất cả các máy tính.
Quan trọng Đảm bảo rằng bạn cài đặt hotfix rollup khi không hoạt động sẽ xảy ra trong các cửa hàng. Cài đặt bản Cập Nhật hotfix trên mỗi máy tính có cài đặt chương trình sau:-
Trụ sở chính khách
-
Quản lý trụ sở chính
-
Trụ sở chính chủ
-
Quản lý hoạt động của cửa hàng
-
Lưu trữ hoạt động POS
Quan trọng Đảm bảo rằng bản Cập Nhật hotfix được cài đặt trên tất cả các máy tính có đang trụ sở hoặc có đang lưu trữ hoạt động trước khi bạn sử dụng bất kỳ chương trình Microsoft Dynamics Retail Management System. Chúng tôi đã không kiểm tra môi trường là một phần được Cập Nhật và chúng tôi không hỗ trợ.
Chúng tôi khuyên bạn dừng giao tiếp giữa trình Headquarters khách và trình Headquarters Server trước khi cài đặt Cập Nhật hotfix này. Để thực hiện việc này, làm theo các bước cho mỗi cửa hàng trên máy tính mà khách hàng trụ sở chính.-
Khởi động ứng dụng khách Headquarters.
-
Trên menu tệp , chọn cấu hình, chọn tab lịch biểu và chọn hộp kiểm Thủ công kết nối chỉ .
-
Chọn OK.
Cửa hàng hoạt động
Nếu bạn có một cửa hàng duy nhất sử dụng lưu trữ hoạt động với một hoặc nhiều máy tính, bạn phải cài đặt bản Cập Nhật hotfix trên tất cả các máy tính. Cài đặt hotfix rollup khi không hoạt động sẽ xảy ra trong cửa hàng hoạt động POS hoặc Store Operations Manager. Cài đặt bản Cập Nhật hotfix trên tất cả các máy tính khi đóng cửa. Chúng tôi chưa kiểm tra môi trường phần Cập Nhật và chúng tôi không hỗ trợ.
Lưu ý Sau khi bạn cài đặt hotfix rollup này dành cho tất cả các trụ sở chính và tất cả các cửa hàng, bạn có thể tiếp tục tải lên dữ liệu thông thường.Thông tin về tệp
Phiên bản toàn cầu của hotfix này có các thuộc tính tệp (hoặc thuộc tính tệp mới hơn) được liệt kê trong bảng sau. Ngày và giờ của các tệp này được liệt kê theo Giờ Quốc tế Phối hợp (UTC). Khi bạn xem thông tin về tệp, nó được chuyển đổi thành giờ địa phương. Để tìm sự khác nhau giữa UTC và giờ địa phương, sử dụng tab Múi Giờ trong mục Ngày và Giờ trong Pa-nen điều khiển.
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
---|---|---|---|---|
Retail2.0-kb3088633.exe |
1.0.0.0 |
10,281,744 |
20-Aug-2015 |
01:30 |
Làm thế nào để cài đặt hotfix rollup
Để cài đặt bản Cập Nhật hotfix, hãy làm theo những bước sau:
-
Tải xuống hotfix rollup bằng cách làm theo hướng dẫn mà bạn nhận được hỗ trợ kỹ thuật.
-
Bấm đúp vào tệp bạn đã tải xuống.
-
Trong hộp thoại máy tự chọn tiếp tục.
-
Chọn thư mục mà bạn muốn giải nén tệp, và sau đó chọn OK.
-
Nhập mật khẩu mà bạn nhận được hỗ trợ kỹ thuật, và sau đó chọn OK.
-
Chọn OK để đóng hộp thoại tự máy.
-
Đóng tất cả các chương trình Microsoft Dynamics Retail Management System.
-
Bấm đúp vào tệp Retail2.0 kb3088633.exe.
Chương trình Microsoft Dynamics Retail Management 2.0 Hotfix cài đặt hệ thống hướng dẫn bạn thông qua phần còn lại của quá trình cài đặt.
Cách kiểm tra bản Cập Nhật hotfix được cài đặt
Để xác minh rằng bản Cập Nhật hotfix được cài đặt, hãy làm theo các bước sau:
-
Khởi động bất kỳ chương trình trụ sở hoặc hoạt động lưu trữ.
-
Trên menu Trợ giúp , chọn về. Nếu số phiên bản được liệt kê là 2.0.2021, bản Cập Nhật hotfix được cài đặt.