Triệu chứng
Giả sử rằng bạn đăng nhập vào Microsoft Outlook Web App trong Windows Internet Explorer 9 trong một môi trường Microsoft Exchange Server 2013. Khi bạn thường xuyên làm mới Internet Explorer 9, sử dụng bộ nhớ của Internet Explorer 9 tăng nhanh chóng. Sau đó, Internet Explorer 9 đóng băng.
Lưu ý Sự cố này xảy ra trong các phiên bản của Internet Explorer hoặc trong môi trường Exchange Server 2010.
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra do một rò rỉ bộ nhớ xảy ra trong Outlook Web App khi bạn sử dụng Internet Explorer 9.
Giải pháp
Để giải quyết vấn đề này, cài đặt bản Cập Nhật tích luỹ sau:
2892464 mô tả về Cập Nhật tích luỹ 3 dành cho Exchange Server 2013
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".