Triệu chứng
Khi tìm cách nâng cấp lên Windows 11, bạn có thể gặp phải tình thế giữ lại tính tương thích của bản nâng cấp và nhận được thông báo sau đây:
-
PC của bạn yêu cầu phiên bản mới nhất của ứng dụng này. Bấm vào Tìm hiểu Thêm để biết thêm thông tin về cách cập nhật ứng dụng này.
Nguyên nhân
Các vấn đề về tương thích giữa một số ứng dụng Bắt đầu thay thế Windows 11 có thể xảy ra trong quá trình nâng cấp. Một số ví dụ về các ứng dụng bị ảnh hưởng là StartIsBack++ và Stardock Start10.
Để bảo vệ trải nghiệm nâng cấp của bạn, chúng tôi đã áp dụng giữ tính tương thích trên các thiết bị này khỏi việc cài đặt hoặc được cung cấp Windows 11.
Cách giải quyết
Để giảm thiểu biện pháp bảo vệ, bạn phải gỡ cài đặt mọi ứng dụng Bắt đầu thay thế hoặc cài đặt phiên bản tương thích được thiết kế để chạy trong Windows 11.
Các bước tiếp theo
Nếu bạn đã cài đặt ứng dụng Bắt đầu thay thế bị ảnh hưởng, bạn phải gỡ cài đặt ứng dụng hoặc cập nhật lên phiên bản tương thích trước khi có thể nâng cấp lên Windows 11. Sau khi đã thực hiện việc này, bạn sẽ có thể nâng cấp lên Windows 11. Xin lưu ý rằng nếu không có biện pháp bảo vệ nào khác ảnh hưởng đến thiết bị của bạn, có thể mất tối đa 48 giờ trước khi nâng cấp lên Windows 11 được cung cấp.
Lưu ý Chúng tôi khuyên bạn không nên cập nhật thủ công bằng cách sử dụng nút Cập nhật ngay hoặc Công cụ Tạo Phương tiện cho đến khi sự cố này được giải quyết.
Tham khảo
Các sản phẩm của bên thứ ba thảo luận trong bài viết này được sản xuất bởi những công ty độc lập với Microsoft. Chúng tôi không đảm bảo, bằng ngụ ý hay theo bất kỳ cách nào khác, về hiệu quả hoạt động hoặc mức độ tin cậy của những sản phẩm này.
Chúng tôi cung cấp thông tin liên hệ của bên thứ ba để giúp bạn tìm hỗ trợ kỹ thuật. Thông tin liên hệ này có thể thay đổi mà không cần thông báo. Chúng tôi không đảm bảo tính chính xác của thông tin liên hệ bên thứ ba này.
