Triệu chứng

Khi bạn xem trang tính Microsoft Excel hoặc tài liệu Microsoft Word trong chế độ toàn màn hình, thanh menu có thể không được hiển thị. Hoặc, Thu nhỏ cửa sổ, Cửa sổ khôi phục (hoặc Phóng to cửa sổ), và Đóng cửa sổ nút có thể bị mất.

Giải pháp

Để giải quyết vấn đề này, sử dụng một trong các phương pháp sau, phù hợp với hiện tượng cụ thể của bạn.

Thiếu thanh Menu

Nếu thanh bị thiếu và nút Thu nhỏ cửa sổ, Cửa sổ khôi phụcvà Đóng cửa sổ , bấm Đóng cửa sổ trong hộp thoại Toàn màn hình hoặc bấm Khôi phục cửa sổ để trở lại bình thường xem cửa sổ.

Thiếu nút

Nếu thanh menu có sẵn, nhưng nút Thu nhỏ Cửa sổ, Khôi phục Cửa sổ và Đóng Cửa sổ bị mất, hãy bấm Xem rồi bấm Toàn màn hình.

Thiếu thanh Menu và các nút

Nếu thanh menu và các nút bị thiếu, hãy làm theo các bước sau:

  1. Bấm vào Bắt đầu, sau đó bấm Tắt.

  2. Trong hộp thoại Tắt Windows , bấm khởi động lại, và sau đó bấm OK.

  3. Khi máy tính của bạn khởi động lại liên tục nhấn (chạm) phím F5 cho đến khi Microsoft Windows phun màn hình xuất hiện.

  4. Chọn mở trong chế độ an toàn, và sau đó nhấn ENTER.Chú ý: các bước khởi động máy tính ở chế độ an toàn và do đó nhiều các biện pháp bảo vệ Windows cung cấp bình thường không có chức năng.

  5. Khởi động Excel hoặc Word (tuỳ thuộc vào chương trình sự cố xảy ra trong).

  6. Trên menu xem , bấm Toàn màn hình để tắt tính năng này.

  7. Trên menu Tệp, bấm Mở.

  8. Trong hộp thoại mở , định vị tệp sự cố xảy ra.Chú ý: nếu sự cố xảy ra trong Word, chuyển sang bước 11.

  9. Trên menu Xem, trỏ đến Thanh công cụ và sau đó bấm vào Tùy chỉnh.

  10. Trong hộp thoại tuỳ chỉnh , xác minh rằng bảng chọn hộp kiểm.

  11. Trên menu tệp , bấm lưu.

  12. Thoát khỏi chương trình, và sau đó khởi động lại máy tính của bạn.

Nếu sự cố này xảy ra trong Excel và bảng tính Excel mà bạn đang làm việc trên có thanh công cụ chia sẻ hoặc được tạo trong phiên bản khác nhau của Excel, nó có thể cần thiết để đổi tên tệp có chứa các cài đặt thanh công cụ chia sẻ. Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước sau:

  1. Khởi động Excel.

  2. Trên menu Tệp, bấm Mở.

  3. Trong hộp thoại mở , bấm vào thanh công cụ trong danh sách loại tệp .

  4. Xác định xem có tệp .xlb ở vị trí sau:

    C:\Documents and Settings\tên\Application Data\Microsoft\ExcelNếu có, đổi tên tệp, và sau đó bấm OK.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.

Cộng đồng giúp bạn đặt và trả lời các câu hỏi, cung cấp phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú.