Đăng nhập với Microsoft
Đăng nhập hoặc tạo một tài khoản.
Xin chào,
Chọn một tài khoản khác.
Bạn có nhiều tài khoản
Chọn tài khoản bạn muốn đăng nhập.

Cập nhật gần nhất: 02/12/2022

SỰ CỐ

Khi bạn tìm kiếm email trong hộp thư của mình, kết quả tìm kiếm có thể bao gồm các mục cũ hơn cài đặt 'Tải xuống email cho quá khứ' trong hộp thư của bạn.

Khi sử dụng Outlook trên Máy tính ở chế độ đệm ẩn, bạn không thể di chuyển các mục cũ hơn cài đặt "Tải xuống email cho quá khứ" bằng cách kéo và thả hoặc bấm chuột phải và di chuyển.

TÌNH TRẠNG: GIẢI PHÁP THAY THẾ

Sự cố này là một giới hạn về thiết kế với tìm kiếm dịch vụ và hiện đang bị dừng lại để xem xét khắc phục sự cố trong tương lai. Phạm vi công việc để giải quyết vấn đề này nằm ngoài phạm vi cập nhật nóng nên sẽ cần tính năng hoạt động để giải quyết. Chúng tôi sẽ cập nhật chủ đề này khi tính năng này được lên lịch giải pháp.

Trong lúc này, bạn có thể sử dụng các giải pháp thay thế sau đây:

  1. Đặt Con trượt Đồng bộ Chế độ Đệm ẩn hoặc Tải xuống email trước đây: thành TẤT CẢ, Chỉ một tập con các mục được đồng bộ hóa trong hộp thư chung hoặc thư mục công cộng trong Outlook 2016.

  2. Đặt khóa đăng ký chính sách cho DisableServerAssistedSearch thành 1 để buộc Outlook sử dụng Tìm kiếm trên Máy tính chạy Windows cục bộ, Cách Outlook 2016 sử dụng Exchange Server 2016 FAST Search.

Cửa sổ Thiết đặt Tài khoản Exchange với Con trượt Đồng bộ Chế độ Đệm ẩn, Tải xuống email cho bộ trước đây thành Tất cả

Xem thêm Tài nguyên

Biểu tượng Chuyên gia (não, bánh răng)

Hỏi chuyên gia

Kết nối với chuyên gia, thảo luận về tin tức mới nhất cũng như các biện pháp tốt nhất của Outlook và đọc blog của chúng tôi.

Cộng đồng Kỹ thuật Outlook

Biểu tượng Cộng đồng

Nhận trợ giúp trong cộng đồng

Đặt câu hỏi và tìm giải pháp từ Nhân viên Hỗ trợ, MVP, Kỹ sư cũng như người dùng Outlook.

Diễn đàn Giải đáp thắc mắc về Outlook

Biểu tượng yêu cầu tính năng (bóng đèn, ý tưởng)

Đề xuất tính năng mới

Chúng tôi rất mong nhận được đề xuất và phản hồi của bạn! Hãy chia sẻ suy nghĩ của mình. Chúng tôi đang lắng nghe.

Tìm hiểu cách thức

Xem Thêm

Bản sửa lỗi hoặc giải pháp thay thế cho những sự cố gần đây trong Outlook for PC

Bạn cần thêm trợ giúp?

Phát triển các kỹ năng của bạn

KHÁM PHÁ NỘI DUNG ĐÀO TẠO >

Sở hữu tính năng mới đầu tiên

THAM GIA NGƯỜI DÙNG NỘI BỘ MICROSOFT 365 >

Thông tin này có hữu ích không?

Bạn hài lòng đến đâu với chất lượng dịch thuật?
Điều gì ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

×