Cập nhật gần nhất: 25/05/2023
SỰ CỐ
Khi tìm cách tạo cuộc họp Teams trong Outlook trên máy tính, bạn thấy tùy chọn bị thiếu trên dải băng.
Sự cố này có thể xảy ra nếu phần bổ trợ Cuộc họp Teams bị tắt.
TRẠNG THÁI: GIẢI PHÁP THAY THẾ
Nhóm Sản phẩm Teams và Outlook đang khắc phục các sự cố khiến Outlook vô hiệu hóa phần bổ trợ Cuộc họp Teams vì nhiều lý do hiệu suất khác nhau. Các bản sửa lỗi ngay lập tức được bao gồm trong các bản dựng mới nhất và đang tiếp tục giải quyết lớp sự cố này với các thay đổi mã và công cụ.
Bạn có thể thực hiện các bước sau để khôi phục phần bổ trợ Cuộc họp Teams:
-
Trong Outlook trên Máy tính, bấm tệp > Quản lý Phần bổ trợ COM.
-
Bung rộng Phần bổ trợ Cuộc họp Microsoft Teams cho Microsoft Office và chọn Không giám sát phần bổ trợ này trong 30 ngày tiếp theo. Nếu tùy chọn đó không sẵn dùng, hãy chọn Luôn bật phần bổ trợ này. Sau đó, chọn Áp dụng và Đóng.
Nếu các bước trên không giải quyết được sự cố, hãy bật lại phần bổ trợ từ hộp thoại Mục Đã vô hiệu hóa.
Để bật lại phần bổ trợ Cuộc họp Teams:
-
Trong Outlook, chọn Tùy chọn tệp> chọn > bổ trợ> Quản lý, chọn "Các mục bị vô hiệu hóa", rồi chọn Đi.
-
Nếu bạn thấy Teams được liệt kê trong Mục bị Vô hiệu hóa, hãy chọn nhóm đó rồi chọn Bật.
-
Khởi động lại Outlook và xác nhận xem phần bổ trợ có đang hoạt động không.
Một biện pháp khác giúp ngăn Outlook vô hiệu hóa phần bổ trợ Cuộc họp Teams là thêm khóa đăng ký này:
-
Mở Trình soạn thảo Sổ đăng ký.
-
Đi tới Sổ đăng Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Resiliency\DoNotDisableAddinList
-
Tạo giá trị DWORD (32 bit) mới:
-
Tên: TeamsAddin.FastConnect
-
Giá trị: 1
-
XÁC MINH YÊU CẦU HỆ THỐNG
Trong Teams Message Center Post MC392289, hướng dẫn sau đây cũng sẽ được xác nhận:
MC392289 — Yêu cầu Cài đặt Lời nhắc của .Net 4.8 và WebView2 cho Teams Meeting Add-In trong Outlook
Lưu ý: .Net 4.8 và WebView2 là bắt buộc cho cuộc họp Teams Add-In trong Outlook.
Điều này ảnh hưởng đến tổ chức của bạn như thế nào:
Để tránh trải nghiệm bị suy giảm với Phần bổ trợ Cuộc họp Teams trong Outlook, hãy đảm bảo máy khách được cập nhật lên .Net 4.8 và WebView2.
Cách bạn có thể chuẩn bị:
Xem lại các tài nguyên sau đây và đảm bảo cài đặt .Net 4.8 và WebView2 để chạy Phần bổ trợ Cuộc họp Teams trong Outlook:
LƯU Ý: Trong một số trường hợp hỗ trợ, kỹ sư phát hiện ra rằng nếu .Net 4.8 hoặc Webview2 không được cài đặt, việc cài đặt chúng đã giúp giải quyết sự cố khi Phần bổ trợ Teams bị vô hiệu hóa.
Các bước sau sẽ giúp xác minh xem .Net 4.8 đã được cài đặt hay chưa:
Cách: Xác định các phiên bản .NET Framework được cài đặt
Các bước dưới đây được thực hiện từ mục Sử dụng Trình soạn thảo Sổ đăng ký trong bài viết ở trên.
-
Trong Trình soạn thảo Sổ đăng ký, mở khóa phụ sau: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\NET Framework Setup\NDP\v4\Full. Nếu khóa phụ Đầy đủ không xuất hiện thì bạn chưa cài đặt .NET Framework 4.5 trở lên.
-
Kiểm tra mục nhập REG_DWORD có tên là Release. Nếu tệp tồn tại thì bạn đã cài đặt .NET Framework 4.5 trở lên. Giá trị của nó tương ứng với một phiên bản .NET Framework cụ thể. Trong hình dưới đây, ví dụ: giá trị của mục Nhập Bản phát hành là 528040, là khóa phát hành cho .NET Framework 4.8.
Các bước này sẽ giúp xác minh xem WebView2 đã được cài đặt hay chưa
Microsoft Edge WebView2 và Ứng dụng Microsoft 365
Các bước dưới đây được thực hiện từ phần cài đặt WebView2 Runtime trong bài viết ở trên.
-
Sau khi cài đặt, bạn sẽ thấy một mục nhập cho Microsoft Edge WebView2 Runtime bên dưới mục Panel điều khiển > chương > chương trình và tính năng.
Tài nguyên Khác:
Xem thêm Tài nguyên
Hỏi chuyên gia
Kết nối với chuyên gia, thảo luận về tin tức mới nhất cũng như các biện pháp tốt nhất của Outlook và đọc blog của chúng tôi.
Nhận trợ giúp trong cộng đồng
Đặt câu hỏi và tìm giải pháp từ Nhân viên Hỗ trợ, MVP, Kỹ sư cũng như người dùng Outlook.
Đề xuất tính năng mới
Chúng tôi rất mong nhận được đề xuất và phản hồi của bạn! Hãy chia sẻ suy nghĩ của mình. Chúng tôi đang lắng nghe.
Xem Thêm
Bản sửa lỗi hoặc giải pháp thay thế cho những sự cố gần đây trong Outlook for PC
