Lưu ý: Chúng tôi muốn cung cấp cho bạn nội dung trợ giúp mới nhất ở chính ngôn ngữ của bạn, nhanh nhất có thể. Trang này được dịch tự động nên có thể chứa các lỗi về ngữ pháp hoặc nội dung không chính xác. Mục đích của chúng tôi là khiến nội dung này trở nên hữu ích với bạn. Vui lòng cho chúng tôi biết ở cuối trang này rằng thông tin có hữu ích với bạn không? Dưới đây là bài viết bằng Tiếng Anh để bạn tham khảo dễ hơn.
Bạn đã nhận được lỗi này: "lịch của nhân viên này không thể đồng bộ."? Xem thử các giải pháp dưới đây đối với lỗi cụ thể của bạn.
Lưu ý: Đặt chỗ được bật theo mặc định đối với khách hàng có thuê bao Office 365 Business Premium, hoặc Office 365 A3 và Office 365 A5 . Đặt chỗ cũng là dành cho khách hàng có Office 365 Enterprise E3 và E5, nhưng nó sẽ bị tắt theo mặc định. Để bật, hãy xem truy nhập vào các ứng dụng Office 365 Business dành cho thuê bao doanh nghiệp.
Tìm cách đồng bộ hóa lịch của nhân viên của bạn, hãy xem: lịch cá nhân của nhân viên đồng bộ với Microsoft đặt chỗ.
Nhân viên cần thay đổi quyền lịch của họ
Để đặt đúng cách đồng bộ hóa với lịch của nhân viên của bạn, mỗi nhân viên cần chia sẻ lịch của họ. Bạn sẽ cần phải chia sẻ những hướng dẫn này với nhân viên của bạn để họ có thể chia sẻ lịch riêng của họ.
-
Đăng nhập vào Office 365, sau đó chọn Outlook từ công cụ khởi động ứng dụng.
-
Ở phía trên cùng của trang, chọn chia sẻ > lịch.
-
Trong phần mọi người trong tổ chức của bạn , hãy chọn hộp thả xuống bên cạnh Tổ chức của tôi, sau đó chọn có thể xem khi tôi đang bận. Điều này sẽ cho phép người khác trong tổ chức và đặt chỗ biết khi bạn đang bận hoặc miễn phí. Nhưng nó không bao gồm mọi thông tin khác, chẳng hạn như cuộc hẹn kiểu bạn đã lập lịch, người đó là có, và vị trí. Thông tin đó vẫn còn riêng tư.
Mẹo: Chọn xong khi bạn đã thực hiện thay đổi. (Thực hiện là ở phía trên cùng của trang.)
Chúng tôi không thể tìm thấy rằng nhân viên trong tổ chức của chúng tôi
Nếu một nhân viên có trái công ty của bạn và bạn loại bỏ chúng khỏi Office 365, bạn vẫn cần để loại bỏ người dùng đó đặt chỗ để chúng sẽ không hiển thị trong lịch và dừng khách hàng từ việc tạo cuộc hẹn với họ. Nếu bạn có nhiều đăng ký lịch, bạn cần phải loại bỏ người dùng này từ tất cả các lịch của bạn.
-
Đăng nhập vào Office 365, và sau đó đến đặt chỗ > nhân viên.
-
Di chuột con trỏ chuột lên tên của nhân viên. Bạn sẽ nhận thấy rằng bây giờ là một biểu tượng sửa và xóa ở bên phải của cột điện thoại .
-
Chọn biểu tượng xóa bỏ (thùng rác).
-
Trong hộp xác nhận, chọn OK.
Mẹo: Nếu bạn có nhiều hơn một đăng ký lịch, bạn sẽ cần phải loại bỏ người dùng từ tất cả chúng. Để kiểm tra nếu bạn có nhiều hơn một lịch, trong menu bên trái, chọn mũi tên thả xuống bên cạnh tên công ty của bạn, sau đó chọn mở. Nếu bạn chỉ có một lịch, sau đó bạn sẽ chỉ nhìn thấy tùy chọn để thêm lịch đăng ký. Ví dụ này cho biết rằng tôi đã có tên là Contoso đồng lịch thứ hai.
Có là một lỗi đồng bộ hóa chúng tôi không thể xác định
Này được gọi là "lỗi nhất thời" và có thể đã xảy ra vì một kết nối internet kém hoặc hiccupping. Những vấn đề thường giải quyết bản thân họ sau vài phút. Nếu bạn vẫn gặp phải lỗi này hoặc là nhìn thấy nó thường xuyên, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ và chúng tôi sẽ giúp bạn khắc phục nó.
Nếu bạn không biết cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ, yêu cầu người trong tổ chức của bạn quản lý Office 365 của bạn liên hệ với bộ phận hỗ trợ cho vấn đề này.
