Làm thế nào để loại bỏ vi-rút máy tính sửa chữa

Triệu chứng

Khi duyệt Internet hoặc làm việc trên máy tính sau khi duyệt internet, bạn có thể thấy một cửa sổ mới có tiêu đề Sửa chữa máy tính có thể mở, bạn được yêu cầu dồn liền máy tính của bạn và sau đó yêu cầu thông tin cá nhân như địa chỉ email của bạn. Điều này là một phần mềm độc hại Win32/FakeSysdef và có thể xoá hoặc ẩn tệp cũng như tiến hành hoạt động độc hại trên máy tính của bạn.

Giải pháp

Vấn đề này có thể giải quyết và sửa chữa máy tính vi-rút loại bỏ bằng cách chạy quét an toàn của Microsoft. Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước dưới đây:

1. Đi tới http://www.microsoft.com/security/scanner/en-us/default.aspxvà bấm vào nút Tải xuống ngay bây giờ .

2. Làm theo các chỉ dẫn trên màn hình để tải xuống và cài đặt trình Quét an toàn của Microsoft. Khi được nhắc, hãy lưu tệp vào máy tính của bạn.

3. Khởi động lại máy tính và khởi động Chếđộ an toàn:
   
   Đối với Windows 7, Windows Vista và Windows XP:
   

   1. Khi khởi động máy tính của bạn, liên tục nhấn phím F8 .

   2. Nâng cao tuỳ chọn Menu Windows (Windows XP) hoặc vào menu Tùy chọn khởi động nâng cao (Windows Vista hoặc Windows 7) sẽ xuất hiện. Lựa chọn Chế độ an toàn và nhấn phím Enter .

   3. Nếu bạn được nhắc về ủy nhiệm quản trị viên , nhập Tên người dùng và mật khẩu của bạn và nhấn OK.

4. Bấm đúp vào biểu tượngmáy quét An toàn của Microsofttrên máy tính của bạn. Nó có thể được gắn nhãn là msert.

5. Bấm chọn hộp bên cạnh chấp nhận tất cả các điều khoản của thoả thuận cấp phép trước, sau đó bấm tiếp theo.

6. Bấm Quét nhanh, sau đó bấm tiếp theo.

7. Quét an toàn của Microsoft sẽ quét máy tính của bạn. Điều này có thể mất vài phút. Khi quá trình quét hoàn tất, bấm vào xem chi tiết kết quả quét. Bạn sẽ thấy Trojan: Win32/FakeSysdef liệt kê trong kết quả.

Thông tin

Để biết thêm thông tin về quét an toàn của Microsoft, hãy truy cập: http://www.microsoft.com/security/scanner/en-us/default.aspx

Để biết thêm thông tin về phần mềm độc hại Win32/FakeSysdef và phiên bản này, hãy truy cập: http://www.microsoft.com/security/portal/Threat/Encyclopedia/Entry.aspx?name=Trojan%3aWin32%2fFakeSysdef&threatid=4295122934

Microsoft cung cấp một chương trình bảo mật miễn phí, Microsoft Security Essentials, sẽ giúp bảo vệ máy tính của bạn bị nhiễm phần mềm độc hại. Để biết thêm thông tin về Microsoft Security Essentials, hãy truy cập: http://www.microsoft.com/en-us/security_essentials/default.aspx

Để biết thông tin về cách bảo vệ máy tính của bạn khỏi tin tặc, phần mềm độc hại và hoạt động độc hại khác, hãy truy cập an toàn và Trung tâm bảo mật của Microsoft: http://www.microsoft.com/security/default.aspx