Triệu chứng
Một công việc in bị kẹt trong hàng đợi máy in của máy chủ Windows NT in và không thể bị xóa.
Giải pháp
Để loại bỏ công việc in, hãy làm theo các bước sau. Trên máy chủ in:
-
Đóng trình quản lý in trong Windows NT 3.5 x. Đóng thư mục máy in trong Windows NT 4,0.
-
Trong Pa-nen điều khiển, bấm đúp vào biểu tượng dịch vụ, bấm vào dịch vụ bộ đệm in, rồi bấm vào dừng. Nếu bạn đang sử dụng dịch vụ in TCP/IP, hãy bấm vào đó, rồi bấm vào dừng.
-
Xóa các tệp *. SPL và *. SHD Hiển thị thời gian và ngày của công việc in gần như gây ra sự cố. Chúng nằm trong thư mục%Winroot%\system32\spool\in. LƯU ý: trong một số trường hợp, Windows NT có thể không cho phép tệp *. SPL bị xóa bỏ hoặc đổi tên. Đổi tên tệp *. SHD và khởi động lại dịch vụ bộ đệm in có thể đủ để xóa vấn đề.
-
Khởi động lại dịch vụ đã ngừng trong bước 2.
Thông tin Bổ sung
Với các tệp bị hỏng hoặc quá nhiều. SPL và. SHD, lỗi Dr. Watson hoặc ứng dụng trong SPOOLS cũng có thể xảy ra. Để biết thêm thông tin, vui lòng xem bài viết sau đây trong cơ sở kiến thức Microsoft:
Bài viết-ID: 147347 title: lỗi ứng dụng trong SPOOLSS. EXE khi in