Triệu chứng
Giả định rằng bạn chạy trợ lý khắc phục sự cố Microsoft Exchange (Extra. exe) để khắc phục sự cố các vấn đề về điều khiển từ xa (RPC) các sự cố về hiệu suất liên quan trên máy chủ Microsoft Exchange Server 2010. Bạn bấm để chọn hộp kiểm thu thập dữ liệu ExMon nằm bên dưới tùy chọn tuyển tập dữ liệu nâng cao. Trong tình huống này, Extra. exe gặp sự cố khi nó thực hiện kiểm tra hoạt động RPC. Ngoài ra, thông báo lỗi sau đây được đăng nhập vào Nhật ký ứng dụng:
Đăng nhập tên: nguồn ứng dụng: ngày lỗi ứng dụng<: ID sự kiện >ngày : danh mục tác vụ 1000: (100) mức: lỗi từ khóa: người dùng cổ điển: N/A Computer: <máy tính>mô tả: tên ứng dụng Faulting: ExTRA. exe, phiên bản: <Phiên bản>, tem thời gian: <dấu thời gian>lỗi tên mô-đun: MSVCR90. dll, phiên bản :<Phiên bản >, tem thời gian:<thời gian đóng dấu ,>, 0xc0000417 lỗi bù trừ:<thời gian bắt đầu>
Giải pháp
Để giải quyết sự cố này, hãy cài đặt bản Cập Nhật rollup sau đây:
2582113 Mô tả Cập Nhật Rollup 5 cho Exchange Server 2010 gói dịch vụ 1
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận đây là sự cố trong các sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
Thông tin Bổ sung
Để biết thêm thông tin về các công cụ trong hộp công cụ, hãy truy cập trang web Microsoft sau đây:
Thông tin chung về các công cụ trong hộp công cụĐể biết thêm thông tin về trợ lý khắc phục sự cố Exchange, hãy truy cập trang web Microsoft sau đây:
Thông tin chung về trợ lý khắc phục sự cố ExchangeĐể biết thêm thông tin về công cụ quản lý Exchange Server 2007, hãy truy cập trang web Microsoft sau đây:
Thông tin chung về công cụ quản lý Exchange Server 2007Để biết thêm thông tin về các vấn đề khắc phục sự cố về hiệu suất, hãy truy cập trang web Microsoft sau đây:
