Triệu chứng

Bạn gặp phải các sự cố dưới đây trong cuộc Skype for Business Server khi tham gia cuộc họp thông qua liên kết web hoặc cập nhật Cu8 của Ứng dụng Cuộc họp Skype:

  • Màn hình trắng xuất hiện khi bạn tìm cách tham gia cuộc họp thông qua địa chỉ web ("Tham gia cuộc họp").

  • Bạn gặp phải màn hình trống trong các cuộc họp và cuộc gọi Microsoft Teams, với ứng dụng đóng băng tạm thời trước khi tự phục hồi.

  • Bạn đang gặp phải sự cố chia sẻ màn hình trong máy khách Microsoft Teams, trong đó người dự không thể xem nội dung được chia sẻ và những màn hình bạn chia sẻ sẽ không hiển thị với người khác.

Giải pháp

Để khắc phục sự cố này, hãy cài đặt bản cập nhật hotfix sau đây:

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.