Nút "Gửi" không sẵn dùng khi bạn nhập yêu cầu mới trong Quản lý Yêu cầu cho Cổng thông tin Microsoft Business

Triệu chứng

Khi bạn nhập yêu cầu mới trong Quản lý Yêu cầu cho Cổng thông tin Microsoft Business, nút Gửi không sẵn dùng.

Nguyên nhân

Vấn đề này xảy ra vì người dùng không ở trong cây phân cấp phê duyệt.

Giải pháp

Để giải quyết vấn đề này, hãy dùng trang Quản lý Phân cấp Phê duyệt để thiết lập người dùng trong cây phân cấp phê duyệt. Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước sau:

1. Bấm Phân cấp Cài đặt, bấm Cấp Cài đặt, bấm Yêu cầu ,rồi bấm Cấu trúc phân cấp Phê duyệt.

2. Trong Danh sách Phân cấp Phê duyệt,bấm vào cấu trúc phân cấp phê duyệt mà bạn muốn thêm người dùng vào đó.

3. Bấm vào Sửa đổi.

4. Bấm chuột phải vào vai trò hoặc người dùng mà bạn muốn thêm người dùng, bấm vào Thêm cấp trên, rồi bấm vào Người dùng.

5. Trong hộp thoại Chọn Người dùng, bấm vào người dùng mà bạn muốn thêm vào cấu trúc phân cấp phê duyệt.

6. Bấm Chọn và Đóng.

7. Bấm OK.

Lưu ý Bạn phải là người quản trị để thiết lập người dùng trong cây phân cấp phê duyệt bằng cách dùng trang Quản lý Phân cấp Phê duyệt.