Cập nhật gần nhất: 09/03/2026
SỰ CỐ
Sau khi thay đổi mật khẩu tài khoản Gmail hoặc Yahoo trong Outlook cổ điển, bạn sẽ không được nhắc đăng nhập. Có thể có các trường hợp khác dẫn đến sự cố tương tự mà chúng tôi đang điều tra.
Bạn thấy các lỗi như sau: Tác vụ 'Đang đồng bộ hóa thư mục đã đăng ký cho username@gmail.com.' lỗi được báo cáo (0x800CCC0E) : 'Outlook không thể đồng bộ hóa thư mục đã đăng ký cho các username@gmail.com.
Gửi lỗi được báo cáo (0x800CCC0F)
Kiểm tra lỗi báo cáo thư mới (0x800CCC0E)
TRẠNG THÁI: ĐANG ĐIỀU TRA
Nhóm Outlook đang điều tra sự cố này. Chúng tôi sẽ cập nhật chủ đề này với trạng thái khắc phục ngay khi nhận được.
GIẢI PHÁP THAY THẾ
Để tránh vấn đề này, hãy thực hiện các thao tác sau đây:
-
Bấm chuột phải vào Nút Bắt đầu của Windows, chọn Chạy, nhập Regedit và chọn OK.
-
Dán đường dẫn bên dưới vào Thanh Địa chỉ Regedit, rồi nhấn Enter.Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity\Identities
-
Bên dưới phím Danh tính, chọn từng khóa phụ cho đến khi bạn tìm thấy khóa khớp với địa chỉ email không đồng bộ.
-
Xóa khóa đăng ký Danh tính, ví dụ: bằng màu đỏ bên dưới. Tìm kiếm địa chỉ email Gmail hoặc Yahoo tương ứng, ví dụ bằng màu tía. Đó là khóa định danh ở cột bên trái cần xóa. Sau khi bạn xóa khóa, hãy khởi động lại Outlook và đăng nhập lại.
Các nguồn khác
Xem thêm Tài nguyên
Hỏi chuyên gia
Kết nối với chuyên gia, thảo luận về tin tức mới nhất cũng như các biện pháp tốt nhất của Outlook và đọc blog của chúng tôi.
Nhận trợ giúp trong cộng đồng
Đặt câu hỏi và tìm giải pháp từ Nhân viên Hỗ trợ, MVP, Kỹ sư cũng như người dùng Outlook.
Đề xuất tính năng mới
Chúng tôi rất mong nhận được đề xuất và phản hồi của bạn! Hãy chia sẻ suy nghĩ của mình. Chúng tôi đang lắng nghe.
Xem Thêm
Các bản sửa lỗi hoặc giải pháp thay thế cho sự cố gần đây trong Outlook for Windows cổ điển
