Nhắc nhở không cháy, e-mail được trong hộp thư đi, việc thanh hiển thị lỗi hoặc Windows Desktop Search thường xây dựng lại chỉ mục các mục Outlook

Triệu chứng

Trong Outlook, bạn có thể gặp một hoặc nhiều vấn đề sau:

• Nhắc nhở Outlook không khởi động.

Đã xảy ra sự cố đọc một hoặc nhiều lời nhắc của bạn. Nhắc nhở một số có thể không xuất hiện.

• Việc thanh tác vụ không được liệt kê và bạn thấy lỗi sau:
  
  Thao tác thất bại. Không tìm thấy một đối tượng
  
  

• Thư email bị kẹt trong cặp hộp thư đi .
  

• Nếu bạn đang sử dụng Microsoft Live Meeting tích hợp với Outlook, khi bạn nhấn F9 hoặc nhấp vào Gửi/nhận, bạn nhận thấy rằng chỉ truyền tải hoặc liệt kê dịch vụ/tài khoản Microsoft Live Meeting.
  

• Bạn nhận được một trong những lỗi sau khi bạn bấm chuột phải vào hộp thư trong ngăn dẫn hướng, bạn bấm đóng "tên hộp thư":

Nhóm thư mục được liên kết với tài khoản e-mail. Để xoá tài khoản, bấm vào Tab File và trên tab thông tin, bấm vào cài đặt tài khoản. Chọn tài khoản e-mail, và sau đó bấm loại bỏ.

hoặc

Nhóm thư mục được liên kết với tài khoản e-mail. Để xoá tài khoản, trên menu công cụ, bấm vào cài đặt tài khoản, chọn tài khoản rồi sau đó bấm loại bỏ.

Lỗi bạn nhận được phụ thuộc vào phiên bản của Outlook.

• Windows Desktop Search thường xây dựng lại chỉ mục các mục Outlook.

Nguyên nhân

Các sự cố có thể xảy ra nếu hộp thư Exchange Server 2010 SP1 (hoặc phiên bản mới hơn) và bạn có quyền truy cập đầy đủ cấu hình hộp thư Exchange của bạn. Với các phiên bản của Exchange, tính năng Tự động ánh xạ sử dụng msExchDelegateListLink thuộc tính Active Directory được sử dụng để xác định hộp thư mà bạn có quyền Truy cập đầy đủ và cung cấp thông tin này để tự động phát hiện. Khi Outlook kết nối với máy chủ hộp thư trên một Exchange 2010 SP1 (hoặc mới hơn), thông tin tự động phát hiện lấy Outlook bao gồm các hộp thư mà bạn có toàn quyền Truy cập (có nguồn gốc từ các thuộc tính msExchDelegateListLink trong Active Directory). Hộp thư này sau đó hiển thị trong ngăn dẫn hướng.

Trong trường hợp sự cố này, khi bạn chạy công cụ Cấu hình tự động kiểm tra E-mail trong Outlook và kiểm tra thông tin kết quả trên XML tab, bạn sẽ thấy hộp thư của người dùng cũng được liệt kê trong <AlternativeMailbox> với <loại > đại diện. Ví dụ dữ liệu này được hiển thị dưới đây:

       <AlternativeMailbox>
        <Type>Delegate</Type>
        <DisplayName>E14 User1</DisplayName>
< LegacyDN > / o = WINGTIPTOYS/ou = Exchange Administrative Group (FYDIBOHF23SPDLT) / cn = người nhận/cn =1 đã E14< / LegacyDN >
        <Server>E2010CASHUB.Wingtiptoys.com</Server>
      </AlternativeMailbox>

Trong ví dụ ở trên, công cụ cấu hình tự động kiểm tra E-mail được chạy trên máy khách Outlook cho 1 đã E14. Trong cấu hình vấn đề này, hộp thư cho E14 1 đã là cũnglà một hộp thư người đại diện XML thông tin Lấy từ tự động phát hiện.

Giải pháp

Để giải quyết vấn đề này, loại bỏ Hoàn toàn quyền truy nhập cho tài khoản của bạn vào hộp thư của bạn.

Để thực hiện việc này, sử dụng các bước sau:

1. Trong Exchange Management Console trong Cấu hình người nhận, chọn hộp thư và chọn hộp thư mà bạn muốn quản lý quyền truy cập đầy đủ.

2. Trong ngăn tác vụ , hãy chọn Quản lý quyền truy cập đầy đủ.

3. Trong hộp thoại Quản lý quyền truy cập đầy đủ , chọn tài khoản mà bạn muốn loại bỏ quyền truy cập đầy đủ và sau đó bấm nút loại bỏ .

4. Nhấp vào quản lý.

5. Bấm Hoàn tất.

Lưu ý rằng nếu bạn đang sử dụng Exchange 2010 SP2 (hoặc mới hơn), bạn có thể sử dụng lệnh giống như ví dụ sau để loại bỏ quyền truy cập đầy đủ từ hộp thư.

Loại bỏ-MailboxPermission-Identity <dùng>-người dùng <dùng> - AccessRights FullAccess

Thông tin

Chú ý: để thêm hộp thư xuất hiện trong ngăn điều hướng trong Outlook 2007 (do tính năng tự động ánh xạ), bạn phải có bản Cập Nhật hoặc cài đặt sau:

Mô tả gói hotfix Office Outlook 2007 (Outlook-x-none.msp): ngày 26 tháng 8 năm 2010
http://support.microsoft.com/kb/2412273  

Thông tin hỗ trợ nội bộ của Microsoft