Lưu ý: Chúng tôi muốn cung cấp cho bạn nội dung trợ giúp mới nhất ở chính ngôn ngữ của bạn, nhanh nhất có thể. Trang này được dịch tự động nên có thể chứa các lỗi về ngữ pháp hoặc nội dung không chính xác. Mục đích của chúng tôi là khiến nội dung này trở nên hữu ích với bạn. Vui lòng cho chúng tôi biết ở cuối trang này rằng thông tin có hữu ích với bạn không? Dưới đây là bài viết bằng Tiếng Anh để bạn tham khảo dễ hơn.
Thiết đặt hoặc các vấn đề với trình duyệt web của bạn có thể gây ra tùy chọn trợ giúp trong Office 2013 hoặc Office 2016 ngừng hoạt động. Để khắc phục vấn đề, hãy thử làm như sau:
Cài đặt phiên bản mới nhất của trình duyệt của bạn
Cài đặt phiên bản mới nhất của trình duyệt mặc định để tránh bất kỳ vấn đề tương thích:
Khắc phục sự cố trình duyệt của bạn
-
Đối với Internet Explorer, bạn có thể:
-
Đối với Chrome, hãy làm theo các bước trong khắc phục sự cốcủa họ.
-
Đối với Firefox, hãy làm theo khắc phục sự cố phương pháp được mô tả trong bài viết của họ.
