Để biết thông tin về sự khác biệt giữa Microsoft Outlook Express và Microsoft Outlook e-mail khách hàng, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:
257824 OL2000: sự khác biệt giữa Outlook và Outlook ExpressChú ý: bài viết này chứa thông tin về cách sửa đổi sổ đăng ký. Trước khi bạn sửa đổi sổ đăng ký, hãy chắc chắn sao lưu và đảm bảo rằng bạn hiểu cách khôi phục sổ đăng ký nếu sự cố xảy ra. Để biết thông tin về cách sao lưu, khôi phục và chỉnh sửa sổ đăng ký, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:
256986 về Microsoft Windows Registry
Triệu chứng
Khi bạn khởi động Outlook Express, chương trình có thể ngừng đáp ứng và con trỏ có thể xuất hiện như một đồng hồ cát.
Nguyên nhân
Một nguyên nhân sự cố này có thể bị hỏng thông tin khoá con đăng ký Nhận dạng số ID của bạn.
Giải pháp
Cảnh báo: nếu bạn sử dụng Registry Editor không đúng cách, bạn có thể gây ra sự cố nghiêm trọng có thể yêu cầu bạn phải cài đặt lại hệ điều hành. Microsoft không thể đảm bảo rằng bạn có thể giải quyết vấn đề do sử dụng Registry Editor không đúng. Sử dụng Registry Editor rủi ro của riêng bạn.
Để khắc phục sự cố này, sử dụng Registry Editor để xuất, xoá, và sau đó nhập thông tin Nhận dạng ID số khoá con đăng ký cho mỗi danh tính của bạn.
Khi bạn sử dụng quy trình này, bạn bảo vệ người dùng cài đặt, cài đặt tài khoản, sổ địa chỉ và thư lưu trữ.
Cách xuất và xóa danh tính
-
Thoát tất cả chương trình.
-
Bấm vào Bắt đầu rồi bấm vào Chạy.
-
Trong hộp Mở, nhập regedit, sau đó bấm OK.
-
Định vị khoá con đăng ký sau:
HKEY_CURRENT_USER\Identities\số nhận dạng IDChú ý: có con cho mỗi danh tính. Làm theo các bước sau cho mỗi danh tính. Con Số ID nhận dạng có dạng một chuỗi số, chẳng hạn như:
{C099C720-F752-11D2-87CB-00C04FADCFBE}
-
Trong ngăn bên trái, bấm vào khoá con \Identities\Identity ID số đầu tiên trong cây và sau đó ghi dữ liệu tên người dùng trong ngăn bên phải.
-
Trên menu Đăng ký, bấm vào Xuất Tệp Đăng ký.
-
Trong hộp tên tệp , nhập tên người dùng mà bạn đã ghi lại ở bước 5.
-
Lưu trong hộp, bấm vào màn hình, và sau đó bấm lưu. Lặp lại bước trước đó xuất mỗi con Số ID nhận dạng .
-
Sau khi bạn xuất mỗi con Số ID danh tính , bấm chuột phải vào con Số ID nhận dạng cây rồi sau đó bấm xoá. Khi bạn được nhắc xoá khoá, bấm có.
-
Xoá khoá nhận dạng chính, HKCU\Identities.
-
Thoát khỏi Trình soạn Sổ đăng ký.
Tệp .reg tên người dùngđang trên máy tính của bạn. Mỗi tệp tương ứng với một trong các danh tính của bạn.
Làm thế nào để chuyển nhập danh tính
Nhập mỗi tệp .reg tên người dùng. Khởi động Outlook Express sau khi bạn nhập mỗi tệp để xác định nếu nhận dạng cá nhân bị hỏng. Để thực hiện việc này:
-
Trên màn hình Microsoft Windows, bấm đúp vào tệp .reg đầu tiên người dùngmà bạn đã xuất.
-
Khởi động Outlook Express để xác nhận rằng chương trình đang hoạt động đúng cho danh tính đó.
-
Lặp lại bước trước đó cho mỗi tệp .reg tên người dùng.
Do không xoá bất kỳ tập tin .reg tên người dùngmà bạn không sử dụng cho đến khi bạn xác nhận rằng Outlook Express đang hoạt động bình thường. Nếu Outlook Express không hoạt động đúng sau khi bạn nhập một tệp .reg, đó là nhận dạng gây ra sự cố. Bạn phải xoá danh, và sau đó tái tạo nó.
Để biết thêm thông tin về cách tạo danh tính, bấm số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:
209169 OLEXP: cách tạo và sử dụng danh tính trong Outlook Express 5
