Cập nhật gần nhất: 13/12/2018
SỰ CỐ
Sau khi cập nhật Outlook 2010 lên Bản cập nhật công khai Tháng Mười Một 2018 KB 4461529, Outlook gặp sự cố hoặc đóng đột ngột khi khởi động. Sự cố này chỉ ảnh hưởng đến các bản cài đặt Outlook 2010 64 bit.
Xem thêm thông tin
Trong Trình xem Sự kiện Ứng dụng, đã gặp những chi tiết sự kiện sau:
Tên ứng dụng lỗi: OUTLOOK.EXE, phiên bản: 14.0.7224.5000, tem thời gian: 0x5bcb80d1
Tên mô-đun lỗi: olmapi32.dll, phiên bản: 14.0.7224.5000, tem thời gian: 0x5bcb809a
Mã ngoại lệ: 0xc0000005
Khoảng bù lỗi: 0x000000000001e4b9
Id quy trình lỗi: 0x3998
Thời gian bắt đầu ứng dụng lỗi: 0x01d47d3befb78cd8
Đường dẫn ứng dụng lỗi: C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\OUTLOOK.EXE
Đường dẫn mô-đun lỗi: C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\olmapi32.dll
TRẠNG THÁI: ĐÃ KHẮC PHỤC
Sự cố này đã được khắc phục trong 21/11/2018, bản cập nhật cho Outlook 2010 (KB4461585).
Sử dụng Microsoft Update để tự động tải xuống và cài đặt bản cập nhật. Hoặc tải xuống và cài đặt bản cập nhật bằng cách thủ công từ Trung tâm Tải xuống Microsoft: Bản cập nhật cho Microsoft Outlook 2010 (KB4461585) Phiên bản 64 bit.
Xem thêm Tài nguyên
Hỏi chuyên gia
Kết nối với chuyên gia, thảo luận về tin tức mới nhất cũng như các biện pháp tốt nhất của Outlook và đọc blog của chúng tôi.
Nhận trợ giúp trong cộng đồng
Đặt câu hỏi và tìm giải pháp từ Nhân viên Hỗ trợ, MVP, Kỹ sư cũng như người dùng Outlook.
Đề xuất tính năng mới
Chúng tôi rất mong nhận được đề xuất và phản hồi của bạn! Hãy chia sẻ suy nghĩ của mình. Chúng tôi đang lắng nghe.
Xem Thêm
Bản sửa lỗi hoặc giải pháp thay thế cho các sự cố gần đây trong Outlook cho Windows
