Microsoft không bao giờ chủ động liên hệ với bạn để cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật hoặc hỗ trợ cho PC không mong muốn. Nếu bạn nhận được một cú điện thoại nói là gọi từ Microsoft hoặc bạn nhìn thấy cửa sổ bật lên trên PC kèm theo cảnh báo giả và một số điện thoại yêu cầu bạn gọi tới để được khắc phục “sự cố”, tốt hơn hết hãy thận trọng và không bấm vào bất kỳ liên kết nào hoặc cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào.
Không bao giờ gọi số được cung cấp trong thông báo lỗi. Thông báo lỗi Microsoft Real không bao giờ bao gồm số điện thoại để gọi.
Nếu bạn cảm thấy như bạn đã là mục tiêu của một scam hỗ trợ kỹ thuật, bạn có thể giúp Microsoft dừng cybertội của bạn bằng cách báo cáo.
