Triệu chứng
Sau khi bạn khởi động lại máy tính chạy Windows và không ai đã đăng nhập, bạn có thể đăng nhập vào máy tính cục bộ hoặc tên miền. Thông báo lỗi sau đây có thể hiển thị khi đăng nhập:
Máy tính này đang được sử dụng và đã bị khoá. Chỉ hoặc quản trị viên có thể mở khóa máy tính này. Nhấn Ctrl + Alt + Del để mở khóa máy tính này.
Nếu bạn cố gắng mở khóa máy tính, có thể hiển thị thông báo lỗi sau:
Máy tính này đã bị khoá. Chỉ hoặc quản trị viên có thể mở khóa máy tính này.
Nếu người dùng đã đăng nhập vào và đăng xuất, bạn có thể không đăng nhập được vào máy tính (cục bộ hoặc miền) và có thể hiển thị thông báo lỗi sau:
Máy tính này đang được sử dụng và đã bị khoá. Chỉ miền\tên người dùng hoặc quản trị viên có thể mở khóa máy tính này. Nhấn Ctrl + Alt + Del để mở khóa máy tính này.
Nếu bạn cố gắng mở khóa máy tính, có thể hiển thị thông báo lỗi sau:
Máy tính này đã bị khoá. Chỉ miền\tên người dùng hoặc quản trị viên có thể mở khóa máy tính này.
GHI CHÚ
-
Thông báo lỗi trên, miền là tên của họ đăng nhập vào máy chủ và tên người dùng là tên của người dùng cuối đăng nhập vào máy chủ.
Nguyên nhân
Hiện tượng này có thể xảy ra do một trong những lý do sau:
-
Khi trình bảo vệ màn hình mặc định được đặt thành chương trình trình điều khiển màn hình không tồn tại.
-
Khi bạn sử dụng trình bảo vệ màn hình bị hỏng được bảo vệ bằng mật khẩu.
Giải pháp
Quan trọng Phần, phương pháp hoặc tác vụ này chứa các bước chỉ dẫn bạn cách sửa đổi sổ đăng ký. Tuy nhiên, sự cố nghiêm trọng có thể xảy ra nếu bạn sửa đổi sổ đăng ký không đúng. Vì vậy, hãy đảm bảo bạn làm theo các bước sau đây một cách cẩn thận. Để bảo vệ tốt hơn, sao lưu sổ đăng ký trước khi bạn sửa đổi. Sau đó, bạn có thể khôi phục sổ đăng ký nếu xảy ra sự cố. Để biết thêm thông tin về cách sao lưu và khôi phục sổ đăng ký, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
322756 Cách sao lưu và khôi phục sổ đăng ký trong WindowsĐể giải quyết vấn đề này, sử dụng một chương trình bảo vệ màn hình khác (chẳng hạn như Logon.scr) được cài đặt cục bộ trên hệ thống hoặc một chương trình không bị hỏng.
-
Khởi động Trình soạn Sổ đăng ký (Regedt32.exe).
-
Xác định giá trị Scrnsave.exe trong khóa đăng ký sau:
HKEY_USERS\.Default\Control Panel\Desktop
-
Trên menu Chỉnh sửa, bấm vào Chuỗi, nhập logon.scr và sau đó bấm OK.
-
Xác định giá trị ScreenSaverIsSecure.
-
Trên menu Chỉnh sửa, bấm vào Chuỗi, nhập 0 và sau đó bấm OK.
-
Thoát khỏi Registry Editor.
GIẢI PHÁP
Để khắc phục sự cố này, sử dụng phương pháp phù hợp.
Phương pháp 1: Khi thông báo lỗi biết máy tính khóa của tên miền\tên người dùng
-
Nhấn CTRL + ALT + DELETE để mở khoá máy tính.
-
Nhập thông tin đăng nhập cho người dùng đăng nhập cuối, sau đó bấm vào OK.
-
Khi hộp thoại Mở khóa Máy tính biến mất, hãy nhấn CTRL + ALT + DELETE rồi đăng nhập bình thường.
Phương pháp 2: Khi Thông báo Lỗi Không Cho biết Ai Đã khóa Máy tính
-
Sử dụng công cụ tắt bộ tài nguyên Microsoft Windows và thử tắt máy tính bị khóa. Hộp thoại Tắt Hệ thống được hiển thị trên máy tính bị khóa, nhưng máy tính không khởi động lại.
-
Khi bộ hẹn giờ tắt hết hạn, hộp thoại Chào mừng bạn đến với Windows sẽ hiển thị.
-
Trước khi trình bảo vệ màn hình hoạt động, hãy nhấn CTRL + ALT + DELETE rồi đăng nhập bình thường.
LƯU Ý: Nếu bạn không sử dụng một trong những phương pháp này để đăng nhập, bạn phải khởi động lại máy tính và đăng nhập trước khi chương trình bảo vệ màn hình khởi động.
Trạng thái
Hoạt động này là theo thiết kế.
