Bài viết này dành cho những người sử dụng chương trình đọc màn hình chẳng hạn như Trình tường thuật Windows, JAWS hoặc NVDA với các công cụ hoặc tính năng Windows và sản phẩm Microsoft 365. Bài viết này là một phần của bộ nội dung trợ giúp & tìm hiểu Trợ năng nơi bạn có thể tìm thêm thông tin trợ năng trên các ứng dụng của chúng tôi. Để được trợ giúp chung, hãy truy cập Bộ phận Hỗ trợ của Microsoft.
Microsoft Teams gần đây đã cập nhật trải nghiệm trò chuyện và kênh của mình để cung cấp giao diện đơn giản hơn, dễ truy nhập hơn. Giờ đây, với các cuộc trò chuyện và kênh trong một dạng xem danh sách duy nhất, cùng với các phần, bộ lọc và tùy chọn sắp xếp tùy chỉnh, việc theo dõi các cuộc hội thoại quan trọng trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết.
Lưu ý:
-
Tính năng Tin nhắn mới trong Teams có sẵn như một phần của chương trình xem trước công khai và có thể trải qua các thay đổi khác trước khi được phát hành công khai. Để có quyền truy cập vào tính năng này và các tính năng sắp tới khác, hãy chuyển sang phù thủy sang bản xem trước công khai của Teams.
-
Để tìm hiểu thêm về bộ đọc màn hình, hãy đi tới Cách bộ đọc màn hình làm việc với Microsoft 365.
Tổng quan về các thay đổi quan trọng
-
Đã ghim giờ đây là Mục yêu thích: Tùy chọn ghim Trò chuyện và Kênh đã được đổi tên thành Yêu thích. Thay đổi này phản ánh một cách đơn giản hơn để sắp xếp các cuộc trò chuyện và kênh được truy cập thường xuyên.
-
Dạng xem danh sách kết hợp và riêng biệt: Microsoft Teams giờ đây cho phép bạn chọn giữa hai tùy chọn xem cho các cuộc trò chuyện và kênh được gọi là chế độ xem danh sách kết hợp và riêng biệt.
-
Dạng xem danh sách kết hợp: Trong dạng xem này, tất cả các cuộc trò chuyện và kênh của bạn được kết hợp thành một ứng dụng Trò chuyện trên thanh ứng dụng. Trong ứng dụng này, bạn sẽ tìm thấy Trò chuyện và Kênh để sắp xếp mọi thứ trong một danh sách để điều hướng dễ dàng hơn.
Lưu ý: Ở dạng xem Kết hợp, xem trước thư được tắt theo mặc định. Để bật xem trước tin nhắn trong danh sách Trò chuyện và Kênh, đi tới cài đặt Teams>Trò chuyện và Kênh, tìm Hiển thị bản xem trước tin nhắn cho các cuộc trò chuyện và tên nhóm cho các kênh, và bật nút gạt.
-
Dạng xem danh sách riêng biệt: Để có bố cục gần hơn với trải nghiệm Teams trước đây, dạng xem riêng biệt sẽ tách Chat và Kênh thành các ứng dụng khác nhau trên thanh ứng dụng. Việc này đặt Chat và Teams làm các ứng dụng riêng biệt, cho phép bạn điều hướng trực tiếp đến các cuộc trò chuyện hoặc kênh từ thanh ứng dụng.
-
-
Bộ lọc: Chưa đọc, Cuộc trò chuyện, Kênh, Tắt tiếng và Cuộc họp: Bộ lọc cho phép người dùng dễ dàng tìm và tập trung vào các cuộc trò chuyện hoặc kênh, trò chuyện trong cuộc họp và có trạng thái chưa đọc hoặc chưa được tắt tiếng.
-
Unread: Tùy chọn này chỉ hiển thị các tin nhắn chưa đọc trên cả hai cuộc trò chuyện và kênh, giúp dễ dàng theo dõi các cập nhật quan trọng hơn. Nhấn Ctrl+Alt+U cho Windows và Opt+Cmd+U cho macOS để xem các mục chưa đọc.
-
Chat: Tùy chọn này hiển thị tất cả các hội thoại gần đây của bạn, cho dù là các cuộc trò chuyện cá nhân hay trò chuyện nhóm. Nhấn Ctrl+Alt+C cho Windows và Opt+Cmd+C cho macOS để xem tất cả các mục trò chuyện.
-
Kênh: Tùy chọn này liệt kê các kênh từ nhóm của bạn, cung cấp cho bạn quyền truy cập vào các cuộc thảo luận và cộng tác nhóm. nhấn Ctrl+Alt+A cho Windows và Opt+Cmd+A cho macOS để xem tất cả các mục từ danh sách kênh.
-
Đã bật tiếng: Tùy chọn này hiển thị các cuộc trò chuyện và kênh không tắt tiếng mà bạn có, cho phép bạn xem lại tất cả các cuộc trò chuyện hoặc kênh không bị tắt tiếng. Nhấn Ctrl+Alt+Q cho WIndows và Opt+Cmd+Q cho macOS để xem các mục đã bật tiếng.
-
Cuộc họp: Tùy chọn này cung cấp danh sách các cuộc họp đã lên lịch của bạn, đảm bảo bạn có thể dễ dàng theo dõi và tham gia các cuộc thảo luận và phiên cộng tác sắp tới. Nhấn Ctrl+Alt+B cho Windows và Opt+Cmd+T cho macOS để xem tất cả các cuộc họp.
-
-
Chế độ xem Khám phá, Copilot và Đề cập: Giờ đây, bạn sẽ tìm thấy các tùy chọn xem truy cập nhanh cho Khám phá, Copilot và Đề cập trong Microsoft Teams. Những bổ sung này cung cấp cho người dùng các công cụ và tài nguyên mạnh mẽ để luôn tham gia và làm việc hiệu quả.
-
Khám phá: Một không gian dành riêng để khám phá các kênh, cuộc hội thoại hoặc nhóm mới mà bạn có thể muốn tham gia. Điều này giúp bạn tìm thấy nội dung phù hợp và kết nối với những người hoặc nhóm mới một cách dễ dàng.
-
Lái phụ: Hỗ trợ tích hợp hỗ trợ AI được thiết kế để giúp bạn thực hiện các tác vụ, từ soạn thảo thư đến đề xuất trả lời hoặc tóm tắt cuộc hội thoại. Copilot hoạt động trong các cuộc trò chuyện và kênh của bạn để cải thiện năng suất.
Lưu ý: Quyền truy cập vào Copilot có thể khác nhau dựa trên việc cấp phép. Không phải tất cả người dùng đều có quyền truy cập vào tính năng này, vì vậy, vui lòng xác nhận với người quản trị của bạn nếu Copilot có sẵn trong thiết lập của bạn hay không.
-
Mentions: Phần này biên soạn tất cả các thư đề cập đến bạn (@mentions). Điều này giúp bạn luôn cập nhật các cuộc hội thoại trực tiếp đòi hỏi sự chú ý của bạn, đảm bảo bạn không bỏ lỡ các cập nhật quan trọng.
Lưu ý:
-
Một số tùy chọn và bộ lọc chỉ sẵn dùng ở dạng xem kết hợp hoặc dạng xem riêng biệt trong Teams. Trong danh sách kết hợp, các tùy chọn như Khám phá và Đề cập đến thẻ được nhóm với các bộ lọc khác và có thể truy nhập bộ lọc bổ sung thông qua nút Thêm bộ lọc.
-
Trong các ứng dụng riêng biệt, danh sách Trò chuyện bao gồm các bộ lọc như Chưađọc,Trò chuyện, Cuộc họp và Tắt tiếng, với các tùy chọn xem cho Copilotvà Đề cập. Danh sách Nhóm và kênh hiển thị Khám phá, đề cập đến và Đề cập đến thẻ dưới dạng tùy chọn xem.
-
-
-
Thanh ứng dụng và dẫn hướng: Thanh ứng dụng vẫn là hub điều hướng chính của bạn, với các tùy chọn để truy nhập Hoạt động, Trò chuyện, Lịch, Cuộc gọi, OneDrive và hơn thế nữa. Để biết thêm về điều hướng của Microsoft Teams, hãy đi tới Sử dụng bộ đọc màn hình để khám phá và điều hướng trong Microsoft Teams.
Mẹo:
-
Đảm bảo mở ứng dụng Microsoft Teams và đăng nhập bằng tài khoản Microsoft của bạn.
-
Sử dụng phím Tab để luân chuyển qua các thành phần khác nhau trong Microsoft Teams và bộ đọc màn hình của bạn sẽ thông báo phần nào của màn hình mà bạn đang tương tác.
Hướng dẫn này giải thích cách điều hướng các tùy chọn dạng xem danh sách và thêm cuộc trò chuyện hoặc kênh vào phần Yêu thích trong trải nghiệm cuộc trò chuyện và kênh mới trên Microsoft Teams cho Windows.
Trong chủ đề này
Thêm trò chuyện và kênh làm Mục yêu thích
Dễ dàng truy cập các cuộc hội thoại quan trọng nhất của bạn bằng cách đánh dấu các cuộc trò chuyện và kênh là Yêu thích. Thao tác này sẽ giữ chúng ở đầu danh sách của bạn để dẫn hướng dễ dàng.
-
Điều hướng đến danh sách Cuộc trò chuyện hoặc Kênh mong muốn và chọn mục bạn muốn chuyển sang Mục yêu thích.
-
Nhấn Shift+F10 để mở menu ngữ cảnh và truy nhập các mục menu bổ sung.
-
Nhấn phím Mũi tên lên hoặc xuống cho đến khi bạn nghe thấy "Move to menu item" (Mục menu Di chuyển đến), rồi nhấn Enter.
-
Dẫn hướng đến mục menu Mục yêu thích, rồi nhấn Enter để di chuyển mục đó đến mục Yêu thích.
Lưu ý: Bạn cũng có thể tạo các phần mới trực tiếp từ menu ngữ cảnh và mục đã chọn sẽ tự động được di chuyển đến phần mới được tạo.
Xem thêm
Hướng dẫn Nhanh: Sử dụng Microsoft Teams với bộ đọc màn hình
Sử dụng bộ đọc màn hình để khám phá và điều hướng trong Microsoft Teams
Hướng dẫn này giải thích cách điều hướng các tùy chọn dạng xem danh sách và thêm cuộc trò chuyện hoặc kênh vào phần Yêu thích trong trải nghiệm trò chuyện và kênh mới trên Microsoft Teams dành cho macOS.
Trong chủ đề này
Thêm trò chuyện và kênh làm Mục yêu thích
Dễ dàng truy cập các cuộc hội thoại quan trọng nhất của bạn bằng cách đánh dấu các cuộc trò chuyện và kênh là Yêu thích. Thao tác này sẽ giữ chúng ở đầu danh sách của bạn để dẫn hướng dễ dàng.
-
Điều hướng đến danh sách Cuộc trò chuyện hoặc Kênh mong muốn và chọn mục bạn muốn chuyển sang Mục yêu thích.
-
Nhấn Shift+F10 để mở menu ngữ cảnh và truy nhập các mục menu bổ sung.
-
Nhấn phím Mũi tên lên hoặc xuống cho đến khi bạn nghe thấy "Move to menu item" (Mục menu Di chuyển đến), rồi nhấn Return.
Lưu ý: Bạn cũng có thể tạo các phần mới trực tiếp từ menu ngữ cảnh và mục đã chọn sẽ tự động được di chuyển đến phần mới được tạo
Xem thêm
Hướng dẫn Nhanh: Sử dụng Microsoft Teams với bộ đọc màn hình
Sử dụng bộ đọc màn hình để khám phá và điều hướng trong Microsoft Teams
Sử dụng chế độ Ngôn ngữ ký trong cuộc họp Microsoft Teams
Hỗ trợ trình đọc màn hình cho Microsoft Teams
Hướng dẫn này giải thích cách điều hướng các tùy chọn dạng xem danh sách và thêm cuộc trò chuyện hoặc kênh vào phần Yêu thích trong trải nghiệm chat và kênh mới trên Microsoft Teams for iOS.
Lưu ý: Chủ đề này giả định rằng bạn đang sử dụng bộ đọc màn hình iOS tích hợp sẵn, VoiceOver. Để tìm hiểu thêm về cách sử dụng VoiceOver, đi tới trợnăng iOS.
Trong chủ đề này
Thêm trò chuyện và kênh làm Mục yêu thích
Dễ dàng truy cập các cuộc hội thoại quan trọng nhất của bạn bằng cách đánh dấu các cuộc trò chuyện và kênh là Yêu thích. Thao tác này sẽ giữ chúng ở đầu danh sách của bạn để điều hướng nhanh chóng và thuận tiện.
-
Vuốt sang trái hoặc phải đến các Cuộc trò chuyện hoặc Kênh mong muốn từ danh sách và chọn mục bạn muốn di chuyển đến Yêu thích.
-
Vuốt sang trái hoặc phải cho đến khi bạn nghe thấy "Profile or Channel name" (Tên hồ sơ hoặc Kênh), rồi nhấn đúp để kích hoạt.
-
Để di chuyển đến Mục yêu thích, vuốt sang phải cho đến khi bạn nghe thấy "Move to button" (Nút Di chuyển đến), rồi nhấn đúp để kích hoạt nút đó.
-
Vuốt để chọn nút Yêu thích trong danh sách, rồi nhấn đúp vào nút Xong để đánh dấu nút đó là Yêu thích.
Xem thêm
Hướng dẫn Nhanh: Sử dụng Microsoft Teams với bộ đọc màn hình
Sử dụng bộ đọc màn hình để khám phá và điều hướng trong Microsoft Teams
Hướng dẫn này giải thích cách điều hướng các tùy chọn dạng xem danh sách và thêm cuộc trò chuyện hoặc kênh vào phần Yêu thích trong trải nghiệm cuộc trò chuyện và kênh mới trên Microsoft Teams cho Android.
Lưu ý: Chủ đề này giả định rằng bạn đang sử dụng bộ đọc màn hình Android tích hợp sẵn, Talkback. Để tìm hiểu thêm về cách sử dụng TalkBack, hãy chuyển đến Trợ năng Android.
Trong chủ đề này
Thêm trò chuyện và kênh làm Mục yêu thích
Dễ dàng truy cập các cuộc hội thoại quan trọng nhất của bạn bằng cách đánh dấu các cuộc trò chuyện và kênh là Yêu thích. Thao tác này sẽ giữ chúng ở đầu danh sách của bạn để điều hướng nhanh chóng và thuận tiện.
-
Vuốt sang trái hoặc phải đến các Cuộc trò chuyện hoặc Kênh mong muốn từ danh sách và chọn mục bạn muốn di chuyển đến Yêu thích.
-
Vuốt sang trái hoặc phải cho đến khi bạn nghe thấy "Nút chi tiết trò chuyện", rồi nhấn đúp để kích hoạt.
-
Để di chuyển đến Mục yêu thích, vuốt sang phải cho đến khi bạn nghe thấy "Move to button" (Nút Di chuyển đến), rồi nhấn đúp để kích hoạt nút đó.
-
Vuốt để chọn nút Yêu thích trong danh sách, rồi nhấn đúp vào nút Xong để đánh dấu nút đó là Yêu thích.
Xem thêm
Hướng dẫn Nhanh: Sử dụng Microsoft Teams với bộ đọc màn hình
Sử dụng bộ đọc màn hình để khám phá và điều hướng trong Microsoft Teams
Hướng dẫn này giải thích cách điều hướng các tùy chọn dạng xem danh sách và thêm cuộc trò chuyện hoặc kênh vào phần Yêu thích trong trải nghiệm chat và kênh mới trên Microsoft Teams trên web.
Trong chủ đề này
Thêm trò chuyện và kênh làm Mục yêu thích
Dễ dàng truy cập các cuộc hội thoại quan trọng nhất của bạn bằng cách đánh dấu các cuộc trò chuyện và kênh là Yêu thích. Thao tác này sẽ giữ chúng ở đầu danh sách của bạn để dẫn hướng dễ dàng.
-
Điều hướng đến danh sách Cuộc trò chuyện hoặc Kênh mong muốn và chọn mục bạn muốn chuyển sang Mục yêu thích.
-
Nhấn Shift+F10 để mở menu ngữ cảnh và truy nhập các mục menu bổ sung.
-
Nhấn phím Mũi tên lên hoặc xuống cho đến khi bạn nghe thấy "Move to menu item" (Mục menu Di chuyển đến), rồi nhấn Enter.
-
Dẫn hướng đến mục menu Mục yêu thích, rồi nhấn Enter để di chuyển mục đó đến mục Yêu thích.
Xem thêm
Hướng dẫn Nhanh: Sử dụng Microsoft Teams với bộ đọc màn hình
Sử dụng bộ đọc màn hình để khám phá và điều hướng trong Microsoft Teams
Hỗ trợ kỹ thuật dành cho khách hàng là người khuyết tật
Microsoft muốn mang tới trải nghiệm tốt nhất có thể cho toàn bộ khách hàng của mình. Nếu bạn là người khuyết tật hoặc có câu hỏi liên quan tới trợ năng, vui lòng liên hệ với Answer Desk dành cho Người khuyết tật của Microsoft để được hỗ trợ kỹ thuật. Nhóm hỗ trợ Answer Desk dành cho Người khuyết tật được đào tạo để sử dụng rất nhiều công nghệ hỗ trợ phổ biến và có thể hỗ trợ bằng tiếng Anh, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Pháp và Ngôn ngữ Ký hiệu Hoa Kỳ. Vui lòng truy nhập site Answer Desk dành cho Người khuyết tật của Microsoft để biết các chi tiết liên hệ cho khu vực của bạn.
Nếu bạn là người dùng chính phủ, thương mại hoặc người dùng doanh nghiệp, hãy liên hệ với Answer Desk dành cho Người khuyết tật trong doanh nghiệp.
