Sử dụng bộ đọc màn hình để dẫn hướng trang Kết quả tìm kiếm trong Microsoft 365
Applies To

Bài viết này dành cho những người sử dụng chương trình đọc màn hình như Trình tường thuật Windows, JAWS hoặc NVDA với sản phẩm Microsoft 365. Bài viết này là một phần của bộ nội dung hỗ trợ trình đọc màn hình Microsoft 365, nơi bạn có thể tìm thêm thông tin trợ năng trên các ứng dụng của chúng tôi. Để được trợ giúp chung, hãy truy cập Bộ phận Hỗ trợ của Microsoft.

Bài viết này cung cấp hướng dẫn về cách dẫn hướng trang Kết quả tìm kiếm trong Microsoft 365 bằng bộ đọc màn hình và phím tắt. 

Lưu ý: 

Trong chủ đề này

Các mốc chính  

Trang Kết quả tìm kiếm bao gồm các mốc chính sau đây, mỗi mục đích cụ thể đều phục vụ một mục đích cụ thể:

The Search Results Page with the keyword 'all results' in the search box. It shows all the major landmarks on the search results page in Microsoft 365.

  1. Mốc biểu ngữ-Phần này bao gồm các liên kết sau đây:

    • Công cụ khởi động ứng dụng- Cho phép dẫn hướng đến các ứng dụng được liên kết khác nhau như Outlook, OneDrive, Word, Excel, OneNote, v.v. Nó cũng cung cấp quyền truy cập vào các tệp của bạn.

    • Logo Microsoft 365- Cho phép bạn quay lại trang bắt đầu của Microsoft 365.

    • Phản hồi- Cho phép gửi phản hồi tới Microsoft.

    • Ngày của tôi- Cung cấp quyền truy nhập vào lịch của bạn để khám phá các cuộc họp đã lên lịch cho ngày hiện tại và tạo danh sách việc cần làm của bạn.

    • Cài đặt- Cho phép quản lý các tùy chọn Chủđề, Ngôn ngữ và múigiờ, Chếđộ màn hình, Mật khẩu và Liên hệ cho tài khoản của bạn.

    • Trợ giúp- Phục vụ như một tài nguyên để tìm kiếm trợ giúp liên quan đến các câu hỏi liên quan đến tài khoản Microsoft 365.

    • Người quản lý tài khoản cho [tên bạn]-Hiển thị ảnh hồ sơ của bạn và cung cấp tùy chọn để đăng xuất khỏi tài khoản hoặc đăng nhập bằng tài khoản khác.

  2. Mốc tìm kiếm- Hiển thị truy vấn tìm kiếm đang diễn ra của bạn. Truy cập Sử dụng bộ đọc màn hình để tìm kiếm trong Microsoft 365 để tìm hiểu thêm về hộp Tìm kiếm.

  3. Mốc dẫn hướng- Bao gồm các tùy chọn để Tạo tệp mới, dẫn hướng đến Nội dung của tôi, Nguồncấp dữ liệu, Ứng dụng và liên kết dẫn hướng trực tiếp đến Outlook, Teams, v.v.

  4. Mốc điều hướng "Tab loại kết quả" - Bao gồm các tab phân loại kết quả tìm kiếm, bao gồm:

    • Tập tin

    • Trang web

    • Mọi người

    • Tin tức

    • Tin nhắn

    • Hình ảnh

    • Video

    • Power BI

    • Trang kết quả (nếu kết quả tìm thấy mở rộng trên nhiều trang)

      Lưu ý: Tab kết quả tùy chỉnh có thể xuất hiện dựa trên thiết đặt quản trị.

  5. Mốc chính "Tất cả kết quả" - Đây là khu vực nội dung chính hiển thị kết quả tìm kiếm. Nếu có lỗi chính tả, đề xuất chính tả sẽ đứng trước danh sách kết quả trong mốc chính.

    Lưu ý: Nhãn tự động thay đổi tùy theo tab đã chọn. Ví dụ: nó có thể hiển thị "Kết quả tệp" khi ở trên tab Tệp, "Kết quả site" khi ở trên tab Site, v.v.

Dẫn hướng trang kết quả

Sau khi khởi tạo tìm kiếm, bộ đọc màn hình sẽ thông báo hoàn tất tìm kiếm và tiêu điểm sẽ di chuyển đến danh sách kết quả.

  1. Nhấn phím Tab để dẫn hướng đến kết quả đầu tiên trên trang Kết quả tìm kiếm.

    1. Nếu một đề xuất chính tả đứng trước danh sách kết quả, nhấn Shift+Tab để đến được đề xuất chính tả.

  2. Sử dụng phím Mũi tên xuống để dẫn hướng qua các kết quả.

  3. Nhấn Enter để truy nhập các thành phần bên trong của kết quả.

    • Sử dụng phím Tab hoặc phímRrow để dẫn hướng các phần tử có thể bấm vào bên trong của kết quả. Các thành phần sẵn dùng bên trong kết quả sẽ phụ thuộc vào loại tệp.

    • Sử dụng phím Esc để thoát khỏi kết quả.

    1. Nhấn Enter một lần nữa để mở kết quả đã chọn.

  4. Để khám phá các trang kết quả, dẫn hướng bằng phím Tab .

    1. Dẫn hướng giữa các trang bằng cách sử dụng các phím Mũi tên trái và Phải.

    2. Nhấn Enter để mở trang kết quả mong muốn.

Không tìm thấy kết quả nào

Nếu không tìm thấy kết quả cho truy vấn tìm kiếm của bạn, mốc chính sẽ bao gồm thông báo "Không tìm thấy kết quả nào", cùng với đề xuất thử các từ khóa khác nhau để cải thiện tìm kiếm của bạn.

Sử dụng bộ lọc

Áp dụng bộ lọc cho tìm kiếm của bạn để tinh chỉnh tìm kiếm dựa trên yêu cầu của bạn. Làm theo các bước sau để thêm bộ lọc:

  1. Sử dụng Shift+Tab để dẫn hướng đến danh sách thả xuống Loại tệp từ danh sách kết quả.

  2. Nhấn Enter để bung rộng danh sách thả xuống.

  3. Sử dụng các phím Mũi tên xuống và lên để dẫn hướng qua danh sách thả xuống, rồi nhấn Enter để chọn loại tài liệu mong muốn.

  4. Dẫn hướng đến nút Áp dụng bằng phím Mũi tên xuống. Sau đó, nhấn Enter để nhận kết quả tìm kiếm đã lọc.

  5. Để lọc kết quả theo ngày sửa đổi lần cuối, nhấn phím Mũi tên phải một lần. Sau đó, nhấn Enter để bung rộng danh sách thả xuống Sửa đổi lần cuối.

  6. Chọn khoảng thời gian mong muốn như tuần trước, tháng trước hoặc năm trước hoặc điền ngày bằng cách nhấn Enter trên trường Từ, rồi chọn ngày bắt buộc bằng các phím điều hướng cơ bản.

Trang Kết quả tìm kiếm sẽ cập nhật theo các bộ lọc được áp dụng.

Con người kiếm trung tâm

Khi bạn tìm kiếm một người trong hộp Tìm kiếm, tất cả kết quả sẽ tập trung vào người đó. Nếu người liên quan đến tìm kiếm của bạn đã chia sẻ, sửa đổi hoặc tạo tệp, bạn có thể lọc theo tên của người đó để duyệt nội dung.

Lưu ý: Bạn sẽ chỉ tìm thấy nội dung mà bạn có quyền truy nhập khi bạn tìm kiếm qua nội dung của bất kỳ ai.

  1. Trên trang bắt đầu của Microsoft 365, dẫn hướng đến hộp Tìm kiếm bằng phím Tab .

    • Nếu bạn đang sử dụng Chrome hoặc Edge, nhấn Alt+S để truy cập trực tiếp vào hộp Tìm kiếm.

  2. Nhập tên, họ hoặc tên đầy đủ của người bạn đang tìm kiếm.

  3. Sử dụng phím Mũi tên xuống để dẫn hướng các đề xuất trong menu thả xuống.

  4. Chọn người mong muốn từ các đề xuất bằng cách nhấn Enter. Hành động này sẽ đưa bạn đến trang hồ sơ của người đó.

    • Một hộp có tên của người đó sẽ xuất hiện trước hộp Tìm kiếmcho biết thông tin đã tìm kiếm được đặt trong phạm vi của người đó.

    • Nếu có nhiều nội dung, hãy tinh chỉnh thêm tìm kiếm của bạn bằng cách thêm các từ khóa liên quan dọc theo tên của người đó trong hộp Tìm kiếm.

      Lưu ý: Để loại bỏ tiêu điểm trên tên của người đó, hãy:

      • Nhấn phím Mũi tên trái ở đầu mục nhập trong hộp Tìm kiếm. Bạn sẽ nghe thấy "Remove person's name from the query" (Xóa tên người khỏi truy vấn). Nhấn Enter để xóa tên của người đó hoặc,

      • Nhấn Phím cách ở đầu mục nhập trong hộp Tìm kiếm.

  5. Trang hồ sơ chứa thông tin toàn diện về cá nhân, bao gồm chi tiết liên hệ, nội dung liên quan, lịch sử liên lạc gần đây và vị trí tổ chức.

    1. Để khám phá các tab khác nhau trên trang hồ sơ, nhấn Shift+Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Overview tab" (Tab Tổng quan). Sử dụng các phím Mũi tên phải và trái để di chuyển giữa các tab và nhấn phím Enter để mở. Các tab sau đây sẵn dùng:

      1. Nội dung- Hiển thị các tệp liên quan đến người bạn tìm kiếm.

      2. Thư- Bao gồm thư từ Teams và Outlook.

      3. Liên hệ- Cung cấp thông tin liên hệ như email và địa chỉ trò chuyện.

      4. Tổ chức- Hiển thị cấu trúc phân cấp tổ chức của người đó và những người mà họ cộng tác cùng.

    2. Nếu bạn muốn lọc nội dung theo loại tài liệu, nhấn Shift+Tab để dẫn hướng đến bộ lọc Loại tệp. Sau đó, thu hẹp kết quả tìm kiếm bằng cách kiểm tra loại tài liệu và chọn nút Áp dụng.

      Lưu ý: Nếu bạn phát hiện bất kỳ sự cố nào hoặc nhận thấy sự khác biệt trong khi làm việc, hãy cung cấp phản hồi của bạn bằng cách sử dụng nút Phản hồi trên trang.

Xem thêm

Sử dụng bộ đọc màn hình để tìm kiếm trong Microsoft 365

Tìm những gì bạn cần với Tìm kiếm của Microsoft

Hỗ trợ kỹ thuật dành cho khách hàng là người khuyết tật

Microsoft muốn mang tới trải nghiệm tốt nhất có thể cho toàn bộ khách hàng của mình. Nếu bạn là người khuyết tật hoặc có câu hỏi liên quan tới trợ năng, vui lòng liên hệ với Answer Desk dành cho Người khuyết tật của Microsoft để được hỗ trợ kỹ thuật. Nhóm hỗ trợ Answer Desk dành cho Người khuyết tật được đào tạo để sử dụng rất nhiều công nghệ hỗ trợ phổ biến và có thể hỗ trợ bằng tiếng Anh, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Pháp và Ngôn ngữ Ký hiệu Hoa Kỳ. Vui lòng truy nhập site Answer Desk dành cho Người khuyết tật của Microsoft để biết các chi tiết liên hệ cho khu vực của bạn.

Nếu bạn là người dùng chính phủ, thương mại hoặc người dùng doanh nghiệp, hãy liên hệ với Answer Desk dành cho Người khuyết tật trong doanh nghiệp.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.

Cộng đồng giúp bạn đặt và trả lời các câu hỏi, cung cấp phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú.