Bài viết này dành cho những người sử dụng chương trình đọc màn hình chẳng hạn như Trình tường thuật Windows, JAWS hoặc NVDA với các công cụ hoặc tính năng Windows và sản phẩm Microsoft 365. Bài viết này là một phần của bộ nội dung trợ giúp & tìm hiểu Trợ năng nơi bạn có thể tìm thêm thông tin trợ năng trên các ứng dụng của chúng tôi. Để được trợ giúp chung, hãy truy cập Bộ phận Hỗ trợ của Microsoft.

Copilot là trợ lý AI của bạn, sẵn sàng giúp bạn sáng tạo hơn và năng suất hơn. Trong ứng dụng Microsoft 365 Copilot, bạn có thể tải lên hoặc tạo tệp, đặt câu hỏi, cộng tác trên nội dung do AI tạo và thiết lập các tác nhân giúp bạn làm việc hiệu quả hơn. Sử dụng ứng dụng với bàn phím và bộ đọc màn hình để khám phá, tìm kiếm và tương tác với nội dung và tác nhân của bạn. 

Lưu ý: 

Trong chủ đề này

Mở ứng Microsoft 365 Copilot của bạn 

Bạn có thể mở ứng dụng từ menu Bắt đầu của Windows hoặc bằng cách tìm kiếm ứng dụng đó. 

Để mở ứng dụng trên Windows: 

  1. Nhấn phím Windows, nhập Microsoft 365 Copilot, rồi nhấn Enter. Ứng dụng sẽ mở ra và tiêu điểm di chuyển đến khu vực trò chuyện Copilot.

  2. Để bắt đầu một cuộc hội thoại, nhập tin nhắn của bạn, rồi nhấn Enter.

  3. Nhấn Tab hoặc Shift+Tab để chuyển tiêu điểm giữa ngăn dẫn hướng, ngăn trò chuyện và các phần khác.

  4. Trong ngăn dẫn hướng, sử dụng phím Mũi tên xuống để di chuyển qua các mục như Tìm kiếm, Thư viện, Tạo, Tác nhân, Sổ tay và Ứng dụng.

  5. Khi bạn nghe thấy phần mình muốn, hãy nhấn Enter để mở.

Lưu ý: Một số tùy chọn có thể không khả dụng tùy thuộc vào loại tài khoản Microsoft 365 hoặc cài đặt tổ chức của bạn. Để biết thêm thông tin, hãy đi tới Chào mừng bạn đến với ứng Microsoft 365 Copilot này. 

Trò chuyện với Copilot

Khi bạn mở ứng Microsoft 365 Copilot, tiêu điểm mặc định sẽ nằm trên tab Trò chuyện Mới. Khu vực này cho phép bạn bắt đầu một cuộc hội thoại mới, chuyển đổi giữa chế độ Công việc và Web, khám phá các lời nhắc được đề xuất và mở một cuộc trò chuyện tạm thời. 

Để dẫn hướng tab trò chuyện mới: 

  1. Sau khi ứng dụng mở ra, tiêu điểm nằm trên trường chỉnh sửa Message Copilot . Nhập câu hỏi hoặc lời nhắc của bạn, rồi nhấn Enter để gửi.

    Lưu ý: Để bắt đầu cuộc hội thoại mới, nhấn Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Bắt đầu một cuộc trò chuyện mới, nút", và sau đó nhấn Enter. 

  2. Nhấn Tab để di chuyển đến lời nhắc được đề xuất và sử dụng các phím mũi tên để di chuyển qua các đề xuất khả dụng.

  3. Khi bạn nghe thấy đề xuất mong muốn, nhấn Enter để chèn đề xuất đó vào trường tin nhắn.

  4. Hoàn tất lời nhắc, rồi nhấn Enter để gửi.

  5. Để đi tới Cài đặt hoặcTrang gần đây, nhấn Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Copilot chat and more button" (Nút Trò chuyện copilot và nhiều nội dung khác), rồi nhấn Enter.

  6. Sử dụng phím Mũi tên xuống để di chuyển qua các tùy chọn sẵn dùng , rồi nhấn Enter để mở tùy chọn bạn muốn.

Lưu ý: Để thử GPT-5, dẫn hướng đến nút chuyển đổi Dùng thử GPT-5 , rồi nhấn Enter. Để chuyển lại, nhấn Enter một lần nữa trên GPT-5 trên nút bật tắt. 

Nút bật tắt Công việc và Web

  • Nhấn Tab để di chuyển đến nút bậttắt Công việc hoặc Web , rồi nhấn Enter để áp dụng lựa chọn của bạn.

Để bắt đầu một cuộc trò chuyện tạm thời

  • Nhấn Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Nút trò chuyện tạm thời", rồi nhấn Enter để bung rộng hoặc thu gọn ngăn Trò chuyện tạm thời.

Lưu ý: Để thêm nội dung, sử dụng tính năng nhập bằng giọng nói hoặc tìm hiểu cách Copilot Chat hoạt động kèm theo hoặc không có đăng ký Microsoft 365 Copilot, hãy tham khảo bắt đầu với Microsoft 365 Copilot Chat. 

Sử dụng tính năng Tìm kiếm để tìm nội dung của bạn 

Tab Tìm kiếm cho phép bạn tìm các tệp, cuộc trò chuyện hoặc các mục khác trong môi trường Microsoft 365 của bạn bằng cách sử dụng Copilot. 

Để sử dụng tìm kiếm:

  1. Nhấn Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Side navigation panel button" (Nút Ngăn dẫn hướng bên), rồi nhấn Enter để bung rộng nếu chưa được bung rộng.

  2. Nhấn Tab cho đến khi bạn nghe thấy "New chat button" (Nút Trò chuyện mới), rồi sử dụng phím Mũi tên xuống để di chuyển qua các tùy chọn điều hướng.

  3. Khi bạn nghe thấy "Search button" (Nút Tìm kiếm), hãy nhấn Enter để mở.

  4. Nhập từ khóa hoặc truy vấn của bạn, rồi nhấn Enter để tìm kiếm.

Bên dưới trường tìm kiếm, phần Truy nhập nhanh sẽ xuất hiện, bao gồm các tab Gần đây, Đã chia sẻ và Yêu thích để giúp bạn nhanh chóng tìm thấy nội dung.  

  • Nhấn Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Recent tab item" (Mục tab Gần đây), rồi sử dụng phím Mũi tên trái hoặc phải để di chuyển giữa các tab và Enter để mở tab mong muốn.

    • Gần đây: Tab này hiển thị nội dung hoặc tệp được truy nhập gần đây nhất của bạn.

    • Chia sẻ: Tab này hiển thị các tệp mà người khác đã chia sẻ với bạn.

    • Yêu thích: Tab này liệt kê các mục bạn đã đánh dấu là mục yêu thích để truy nhập nhanh.

Menu Hành động khác 

Khi tiêu điểm nằm trên một tệp hoặc mục trong danh sách Truy nhập nhanh, nhấn Enter để mở tệp hoặc mục đó trong khu vực chính.

Để mở menu Xem thêm hành động cho một tệp: 

  1. Nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy tên tệp mong muốn.

  2. Nhấn lại phím Mũi tên phải hoặc trái cho đến khi bạn nghe thấy "More actions button" (Nút Xem thêm hành động), rồi nhấn Enter.

  3. Sử dụng phím Mũi tên xuống để di chuyển qua các tùy chọn sẵn có, rồi nhấn Enter để chọn một tùy chọn.

Menu bao gồm các tùy chọn sau:

  • Mở: Chọn tùy chọn này để mở tệp trực tiếp trong ứng dụng được liên kết.

  • Chia sẻ: Chọn tùy chọn này để mở các tùy chọn chia sẻ để gửi hoặc sao chép liên kết tệp.

  • Thêm vào: Chọn tùy chọn này để xem các tùy chọn, rồi chọn một trong các tùy chọn sau:

    • Lịch: Chọn tùy chọn này để lên lịch cuộc họp để cộng tác trên tệp trong Microsoft Teams.

    • To Do: Chọn tùy chọn này để tạo mục Việc Cần Làm được nối kết với tệp để theo dõi.

  • Thêm vào Yêu thích: Chọn tùy chọn này để đánh dấu tệp là yêu thích để dễ dàng truy nhập.

  • Tải xuống: Chọn tùy chọn này để lưu bản sao cục bộ của tệp.

  • Xóa: Chọn tùy chọn này để loại bỏ tệp khỏi danh sách.

  • Chuyển đổi sang PDF: Chọn tùy chọn này để tạo phiên bản PDF của tệp đã chọn.

Lưu ý: Nếu bạn đang sử dụng tài khoản cơ quan hoặc trường học, kết quả tìm kiếm sẽ bao gồm các tệp và thư mà bạn có quyền truy nhập trong tổ chức của mình.

Khám phá Thư viện của bạn

Bạn có thể duyệt và mở tệp của mình trực tiếp từ thư viện. 

  1. Nhấn Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Side navigation panel button" (Nút Panel điều hướng bên), rồi nhấn Enter để bung rộng nếu chưa được bung rộng.

  2. Nhấn Tab cho đến khi bạn nghe thấy "New chat button" (Nút Trò chuyện mới), rồi sử dụng phím Mũi tên xuống cho đến khi bạn nghe thấy "Library button" (Nút Thư viện), rồi nhấn Enter để mở.

  3. Sử dụng phím Tabvà các phím mũi tên để di chuyển qua các mục đã lưu của bạn.

  4. Khi bạn nghe thấy tên tệp hoặc tài liệu mình muốn, hãy nhấn Enter để mở tệp hoặc tài liệu đó.

Tạo với Copilot 

Tab Tạo cho phép bạn tạo nội dung mới bằng cách sử dụng lời nhắc Copilot, chẳng hạn như tài liệu, email hoặc bản trình bày. 

Để mở tab Tạo : 

  1. Nhấn Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Side navigation panel button" (Nút Ngăn dẫn hướng bên), rồi nhấn Enter để bung rộng nếu chưa được bung rộng.

  2. Nhấn Tab cho đến khi bạn nghe thấy "New chat button" (Nút Trò chuyện mới), rồi sử dụng phím Mũi tên xuống cho đến khi bạn nghe thấy "Create button" (Nút Tạo), rồi nhấn Enter để mở.

Để tạo nội dung:

  • Sử dụng các phím mũi tên để di chuyển qua các tùy chọn khả dụng, chẳng hạn như Hình ảnh,Video, Đồ họa thông tin, Câu chuyện, Áp phích, Chỉnh sửa hình ảnh và nhiều tùy chọn khác. Nhấn Enter để chọn tùy chọn mong muốn.

  • Nhấn Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Describe what you want to create, edit" (Mô tả nội dung bạn muốn tạo, chỉnh sửa). Nhập lời nhắc của bạn , rồi nhấn Enter hoặc nhấn Tab để di chuyển đến nút Tạo, rồi nhấn Enter. Copilot tạo ra kết quả.

  • Sử dụng phím Tabvà các phím mũi tên để dẫn hướng qua các kết quả được tạo và nhấn Enter để chọn hoặc mở nội dung được tạo bất kỳ.

Mẹo: Để khám phá các tùy chọn sáng tạo khác như thiết kế áp phích, tạo biểu mẫu hoặc chỉnh sửa hình ảnh, hãy đi tới mục Bắt đầu với Tạo trong Microsoft 365 Copilot.

Khám phá các đại lý của bạn 

Ứng dụng Copilot bao gồm một vài đại lý chuyên về các nhiệm vụ khác nhau. Bạn có thể truy nhập đại diện của mình từ tab Tác nhân trong ngăn dẫn hướng. 

Mỗi tác nhân được thiết kế để giúp bạn thực hiện một loại công việc cụ thể: 

  1. Nhà nghiên cứu: Tác nhân này giúp bạn tìm kiếm thông tin, tóm tắt tài liệu và tạo thông tin chuyên sâu để hỗ trợ công việc của bạn.

  2. Người phân tích: Trợ lý này hỗ trợ bạn trong việc giải thích và trực quan hóa dữ liệu để giúp bạn xác định các mẫu hình và xu hướng.

  3. Tập tin: Tác nhân này cho phép bạn khám phá và làm việc trực tiếp với các tệp OneDrive và SharePoint từ ứng dụng Copilot.

  4. Employee Self-Service:Tác nhân này giúp bạn hoàn thành các hành động liên quan đến tổ chức, chẳng hạn như kiểm tra thông tin nghỉ phép hoặc phúc lợi.

  5. Cuộc điều tra: Nhân viên này hỗ trợ bạn trong việc tạo, phân phối và phân tích khảo sát để có phản hồi hữu dụng.

  6. Hướng dẫn viết: Tác nhân này cung cấp phản hồi và đề xuất viết để cải thiện độ rõ ràng, phong cách và phong cách.

  7. Nhắc Huấn luyện viên: Trợ lý này giúp bạn tinh chỉnh lời nhắc để cải thiện sự hiểu biết và phản hồi của Copilot.

  8. Ý tưởng Huấn luyện viên: Trợ lý này hỗ trợ bạn trong việc động não và tư duy sáng tạo bằng cách tạo và mở rộng ý tưởng.

Lưu ý: Sự sẵn có của các tác nhân tùy thuộc vào loại tài khoản Microsoft 365 và cài đặt tổ chức của bạn.

Để mở hoặc chuyển đổi giữa các tác nhân: 

  1. Nhấn Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Side navigation panel button" (Nút Panel điều hướng bên), rồi nhấn Enter để bung rộng nếu chưa được bung rộng.

  2. Nhấn Tab cho đến khi bạn nghe thấy "New chat button" (Nút Trò chuyện mới), rồi sử dụng phím Mũi tên xuống cho đến khi bạn nghe thấy "Agents button" (Nút Đại lý), rồi nhấn Enter.

  3. Sử dụng phím Mũi tên xuống cho đến khi bạn nghe thấy tên tác nhân mong muốn, nhấn Enter để mở.

Mẹo: Bạn có thể ghim các tác nhân được sử dụng nhiều nhất để truy nhập nhanh hơn từ ngăn dẫn hướng.

Lưu ý: Để biết thêm chi tiết về các tác nhân có sẵn hoặc để xây dựng và chia sẻ tác nhân của riêng bạn, hãy tham khảo sử dụng và tạo đại lý Microsoft 365 Copilot. 

Xem thêm

Chào mừng bạn đến với ứng Microsoft 365 Copilot của bạn 

Bắt đầu với Tìm kiếm trong ứng Microsoft 365 Copilot này

Xây dựng trợ lý của riêng bạn với Microsoft 365 Copilot

Trợ giúp & tìm hiểu về trợ năng 

Hỗ trợ kỹ thuật dành cho khách hàng là người khuyết tật 

Microsoft muốn mang tới trải nghiệm tốt nhất có thể cho toàn bộ khách hàng của mình. Nếu bạn là người khuyết tật hoặc có câu hỏi liên quan tới trợ năng, vui lòng liên hệ với Answer Desk dành cho Người khuyết tật của Microsoft để được hỗ trợ kỹ thuật. Nhóm hỗ trợ Answer Desk dành cho Người khuyết tật được đào tạo để sử dụng rất nhiều công nghệ hỗ trợ phổ biến và có thể hỗ trợ bằng tiếng Anh, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Pháp và Ngôn ngữ Ký hiệu Hoa Kỳ. Vui lòng truy nhập site Answer Desk dành cho Người khuyết tật của Microsoft để biết các chi tiết liên hệ cho khu vực của bạn.

Nếu bạn là người dùng chính phủ, thương mại hoặc người dùng doanh nghiệp, hãy liên hệ với Answer Desk dành cho Người khuyết tật trong doanh nghiệp.

Facebook LinkedIn Email

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.

Lợi ích đăng ký Microsoft 365

Nội dung đào tạo về Microsoft 365

Bảo mật Microsoft

Trung tâm trợ năng